am保安部制度与程序

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1、保安部制度与程序SECURITY POLICY & PROCEDURES制度POLICCY招募管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-001执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PROCEDURES:招募管理制制度：1、 凡经考试、体体检合格格的男女女青年皆皆可录用用为保安安员。2、 录用后须经经过三个个月试用用方可成成为保安安员，以以后依照照酒店有有关规定定和员工工本人的的业绩逐逐级晋升升。3、 保安员录用用后须通通过酒店店和部门门的入职职培训并并经考核核合格方方可上岗岗。4、 保安员离（辞辞）职必必须按人人事培

2、训训部有关关规定办办理各项项手续。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安员日常常管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-002执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安员日常常管理制制度：1、 保安部依据据员工工守则对对保安员员进行管管理，同同时根据据保安工工作的性性质和要要求，在在实施具具体管理理时必须须更加强强调“严格培培训，严严格管理理”的要求求。2、 保安部是 “执法”部门，保保安员是是“执

3、法者者”，因此此要求保保安员“律人先先律已”，如保保安员违违反纪律律，一律律从严处处理。3、 对保安员的的日常管管理和培培训工作作由保安安部资深深主管负负责，通通过各班班组主管管具体指指导，每每月由部部门经理理或主管管主持召召开一次次保安员员大会，每每周一次次由主管管主持召召开班务务会，小小结工作作及进行行业务知知识培训训。4、 主管例会每每周一次次，传达达上级指指示，研研究解决决问题，布布置下阶阶段工作作。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安员培训训管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-00

4、3执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安员培训训管理制制度：1、 接受各种知知识和保保安业知知识的业业余培训训是保安安员的义义务。2、 保安部将根根据每个个员工的的素质和和表现以以及部门门管理、服服务工作作的需要要， 进行行不同形形式、不不同层次次的培训训。日常常培训原原则上按按层次管管理，即即部门经经理 负责责对主管管的培训训，主管管负责对对资深保保安员和和保安员员进行周周期性培培训。3、 保安部每季季度对员员工进行行一次工工作业绩绩的评估估，作为为员工下下一季度度工资标标准的依依据。4、

5、 保安部每半半年对员员工进行行一次业业务技能能和外语语知识的的考核，成成绩存档档作为晋晋升、降降职或奖奖罚的依依据之一一。5、 如员工严重重违反纪纪律但又又未达到到开除的的程度，则则部门可可酌情对对其“重复培培训”。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安部上班班规章制制度编号REF CCODEESEC-PPP-004执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部上班班规章制制度：1、 要遵守各项项规章制制度。2

6、、 要服从命令令、听从从指挥，完完成上级级交给的的任务。3、 应按时上下下班，交交接到位位。4、 严禁迟到或或早退。5、 不准有离岗岗、脱岗岗、互相相窜岗等等现象发发生。6、 禁止会客接接友、打打电话、看看书报。7、 严禁吸烟、喝喝酒、打打嗑睡、睡睡觉等。8、 上班时不准准利用工工作之便便无故刁刁难顾客客和游客客。9、 不准利用工工作之便便动用公公司财物物。10、不准准吃零食食，不准准便装、制制服混装装上岗。11、上班班时要求求着装整整齐、仪仪表端庄庄、精神神集中。12、上班班时要求求文明礼礼貌，严严禁骂人人及不文文明言语语。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD

7、BYY采用日期EFFECCTIVVE制度POLICCY保安部工作作管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-005A执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部工作作管理制制度：一、 仪容仪表：1、 保安、消防防人员上上岗前不不得饮酒酒，上岗岗时要求求穿制服服、佩戴戴执勤证证、武装装带、佩佩戴工牌牌等，直直至下班班为止；2、 保安、消防防人员上上岗后要要集中精精神，保保持举止止端庄有有礼，处处理问题题时要妥妥善分析析事情情情节的轻轻重、果果断公平平；3、 保安、消防防人员不不准留长长头发

8、、小小胡子、长长指甲，违违者警告告，限期期改正。二、 执勤部分：1、 消防监控中中心不准准找与业业务无关关的电话话，非保保安人员员不得进进入，任任何人不不准在消消防监控控中心会会客和聊聊天；2、 遇到报警时时应沉着着、冷静静、准确确地向有有关部门门或值班班领导报报告，不不准错报报，消防防值班人人员不准准离开控控制室，如如擅自离离岗者，按按失职论论处；3、 值班人员必必须经常常打扫卫卫生，值值班室保保持干净净、整齐齐、各类类控制台台（如报报警器、水水泵控制制台）保保持无灰灰尘。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLIC

9、CY保安部工作作管理制制度编号REF CCODEESEC-PPP-005B执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:三、 大堂部分：1、 大堂值班员员必须按按指定地地点坚守守岗位。不不得乱窜窜闲谈，不不准到酒酒吧闲坐坐，阻碍碍他人工工作。对对于来宾宾有不文文明、礼礼貌的行行为应及及时纠正正。如因因离岗，发发生事故故不在场场，造成成公司财财产损失失而又未未将闹事事者抓到到，视情情节给予予扣除当当月奖金金或除名名处理；2、 值班人员用用餐时必必须互相相轮换，不不得空岗岗用餐，一一旦发现现异常情情况，应应

10、迅速赶赶赴现场场，同时时应及时时向值班班领导汇汇报。如如遇到异异常情况况不妥善善处理又又不及 时汇汇报者，视视其情节节轻重和和影响大大小给予予必要的的处理。四、 外围部分；1、 保障消防通通道畅通通和停车车场秩序序畅通，保保持机动动车良好好辆停放放，自行行整齐，如如因乱停停放而造造成塞车车，追究究当班人人的责任任；2、 值班保安员员必须按按规定经经常巡逻逻检查，经经常巡视视重点位位置（如如配电房房、锅炉炉房、发发电机房房、空调调房、地地下水泵泵）等，发发现可疑疑的人要要查问清清楚，防防止发生生意外。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCT

11、IVVE制度POLICCY领取保安部部公用物物品管理理制度编号REF CCODEESEC-PPP-006执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:领取保安部部公用物物品管理理制度：1、 凡是上班当当值人员员（保安安员）一一律统一一在带班班资深保保安员处处领取工工作岗位位需要佩佩备物；2、 领取时双方方以当事事人校对对好所领领物品是是否正常常，如有有破损，当当面讲清清楚，领领班作好好记录；3、 下班时所领领物品统统一交回回带班处处，双方方校对检检验，待待交接清清楚后方方可离开开。发现现差错或或破损要要

12、作记录录，并照照价赔偿偿；4、 当值资深保保安员负负责在保保安部办办公室统统一领取取上班时时所需用用设备，下下班时负负责统一一如数交交回办公公室，并并校对查查检妥当当；5、 发现被领物物品出现现破损或或丢失，应应记录下下来，照照价负责责赔偿；6、 保安员已领领取保安安制服：冬装、夏夏装包括括其它配配备如有有遗失或或损坏，应应自行负负责赔偿偿。否则则查到和和发现上上班人员员着装不不整，佩佩戴不齐齐全应加加倍处罚罚。政策制定人人PREPAAREDD BYY审批人APPROOVEDD BYY采用日期EFFECCTIVVE 制度POLICCY保安部保密密制度编号REF CCODEESEC-PPP-00

13、7执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE涉及部门DEPT.CONCEERNEED执行程序PPROCCEDUURESS:保安部保密密制度：1、 各级保安员员有强烈烈的保密密意识，一一切行动动听指挥挥，做到到三不：不该问问的事不不问；不不该看的的不看；不该听听的不听听；2、 保安部指定定专门人人员负责责保管酒酒店部门门的收发发文件。公公文起草草和传递递由专门门人员负负责，资资深主管管签名核核实后，其其他保安安员不得得多问；3、 专案领班负负责起草草各部门门员工违违例的检检控报告告，保安安主管核核准后，记记录存档档；4、 保安部的内内务情况况，各级级保安员员不得传传播，不不得造

14、谣谣生事，影影响保安安员之间间的团结结；5、 各级保安员员工作上上下分明明，严格格执行请请示报告告制度，不不得私自自处理；6、 保安员在当当值中应应执行“先执行行，后上上诉”的原则则，若确确有上诉诉的必要要，不得得越级，严严格按上上诉程序序上诉，不不得对无无关人员员散播上上诉内容容；7、 执行特别任任务时（如如押款，查查赌和高高级警卫卫），不不得泄漏漏任务内内容，不不得通讯讯报告；8、 对在职员工工的私人人档案应应严格保保密，不不得借人人隐私进进行中伤伤、攻击击及一切切有害员员工身心心健康的的活动；9、 不得泄漏机机密（如如经营策策略等）。违违反保密密制度之之任何一一条者按按规定给给予处分分。