电子商务师二级题库精选多选题含答案

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1、多选题:1.电子商务网站的运营,需要确立()。(A)网站的运营目的和方向 (B)网站的运营方略 (C)网站的产品()网站的功能(E)网站销售方略 (F)网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理,需要跟踪()。 ()客户日增长数量和增长趋势 (B)销售方略(C)销售方案的完整化和产品化 ()销售机制与否健全?与否可以调动销售人员的积极性?(E)网站销售方略 (F)销售人员素质如何?与否得到良好的培训?3.电子商务产品经理,需要考虑()。 ()产品筹划 (B)产品定位和顾客群 ()产品价格 (D)产品定位 (E)产品预期收益 ()公司领导人际关系 4.电子商务调研分析,需要考虑()。(A)国外领先网

2、站 (B)国内领先网站 (C)竞争对手 ()市场前景和预期收益 ()出资者的好恶(F)出资者与经营者的关系 5.电子商务物流,需要注意()。 (A)第三方物流公司的规模和大小 (B)第三方物流公司的信誉和服务 (C)货到付款业务的回款风险 (D)可送达区域和时间 (E)资质条件没有关系(F)配送人员的素质6.对公司采购的招标,应标人员需要考虑( )。 (A)公司采购人员的参与者 (B)对业务采购人员的影响因素()招标信息的发布时间和应标时间 (D)多考虑公关,没有必要考虑业务 ()仅考虑公关(F)多沟通,把业务和工作做到最佳.电子商务网站促销活动考虑的重点( )。 (A)产品的价格和优惠幅度

3、(B)网络广告投放的媒体、位置和形式 ()在电子商务网站的推广方式 (D)目的受众 (E)预算费用 (F)都不是8.电子商务网站的运营和管理核心( )。 ()运营目的要明确(B)电子商务平台要与业务方略相适应()产品要有差别化 (D)销售方略和销售人员的培训()网上支付解决方案 (F)物流解决方案9客户人员培训,需要培训的内容是( )。(A)业务流程(B)AQ (C)礼仪()产品售前、售中、售后服务方式 (E)公司机密核心竞争要素 ()都不是10.经营好2C网站,需要参照的网站案例( )。 (A)美国亚马逊网站(B)中国卓越网站(C)当当网(D)搜狐商城 (E)易趣的推广方式 (F)门户网站商

4、城 11.主机型DS的缺陷涉及()。 (A)不便于跨平台 (B)增长系统负荷 (C)内部构造有着较大束缚 (D)安装量大.有关实时入侵检测和事后入侵检测的说法对的的有( )。(A)实时入侵检测由系统完毕 ()事后入侵检测多由网络管理人员进行 (C)事后入侵检测防御入侵的能力不如实时入侵检测 (D)实时入侵检测是一种不断进行的过程1.有关基于标记的检测技术和基于异常的检测技术说法对的的是()。 (A)基于标记的检测技术不能有效地避免未知袭击 (B)这两种检测技术得出的结论往往是很相似的 (C)基于异常的检测技术可以精确鉴别出袭击的手法 ()将两者结合可以达到更好的检测效果1哈希算法不能用于()。

5、 ()签名分析 (B)记录分析 (C)完整性分析 (D)以上选项均不对的15网站安全管理原则涉及()。 ()多人负责原则 (B)任期有限原则 ()职责分离原则 ()权威原则16进行岗位培训时,对的的做法涉及( )。 ()对于实践性较强的岗位,实行分散培训可获得较好的效果 ()对于培训负责人的打分应重要考察受训员工的评价 (C)培训时应根据岗位的特点制定大纲 (D)对培训负责人的评价指标中,所有的指标都应赋予相应的权数17.电子商务公司进行岗位培训的特点涉及( )。 (A)技术岗位的知识更新迅速 ()管理岗位在培训时一般不需要强调计算机知识的运用()对于培训负责人的规定很高 (D)所有类型的电子

6、商务公司都具有相似的培训模式1.电子商务员和助理电子商务师的考试特点涉及 ( )。 ()选拔性 (B)基本性 (C)可考性 ()通用性1.电子商务员和助理电子商务师的培训教案编写原则涉及()。 (A)简要原则 ()要点原则 (C)具体原则 ()以上选项均不对的20.有关电子教案中使用动画和图形的说法对的的是( )。 (A)要尽量多地加入动画 (B)适量加入动画(C)要尽量多用图示表达知识之间的联系()教案中的图形会引起学员的注意力的减少 2 进行商务网站总体规划,一方面要拟定商业模式,涉及()等。 (A) 收入模式(B) 竞争方略 (C) 组织架构 (D) 交易模式2. 公司对公司的交易平台,

7、基本功能重要涉及()。 (A) 会员管理 ()产品目录和产品管理 () 交易功能 (D)新闻发布与管理功能23. 为了精确把握需求,建设合用的电子商务系统,需求调研和需求分析特别重要。如下( )属于需求分析的工作内容。 (A) 为需求建立模型 (B)制定系统功能实现的具体程序筹划 (C) 拟定需求的优先级() 分析需求的可行性24. 为了各有关参与人员可以以便沟通、理解需求,并为系统的成功建设打好基本,一般采用( )方式体现电子商务系统的需求。 (A) 系统规划方案(B) 网页外观包系统 ()需求管理规范() 需求分析阐明书5. 商务网站的可行性分析重要从( )等方面进行分析,并给出综合性建议

8、。 (A) 商业模式分析 (B)技术可行性分析(C) 经济可行性分析 (D) 可实行性分析2. 制定商务网站实行进度筹划,重要应明确( )等工作内容。 (A) 系统实行重要工作任务划分,以及各项任务起止时间()各项任务参与人员() 各项任务的工作内容及重要交付物 (D)有关外部条件2 电子商务系统的技术特点,决定了商务网站平台的建设和运营往往需要相应的合伙伙伴,并且必须根据实行方案、技术规划的规定,在保证良好的技术集成性的基本上,认真选择。重要有()。 (A) CA认证中心 (B) 银行或支付网关 () 软硬件厂商以及商务网站开发服务商 (D) 信息化水平比较高的业务伙伴8. 商务网站的平台建

9、设和内容建设均要考虑信息的原则化问题,为以便顾客访问和浏览,最重要的有( )。 (A) 商品分类目录 (B) 信息存储方式 (C)商品编码() 商品展示模版29.电子商务系统交付使用前,需要进行全面的系统测试,如下()属于系统测试的工作内容。 (A) 代码测试(B)安全性、稳定性测试 (C) 兼容性测试(D)顾客界面测试 (E) 流程测试0. 商务网站系统集成阶段,为保证各项集成工作的完整性、对的性、可反复性,产生并要提交的文档有( )。 ()网络环境及配备阐明书 ()系统环境安装与配备阐明书 (C)应用程序安装与配备阐明书()系统测试大纲3商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些?() (

10、A) 实用性、可操作性(B) 科学性、系统性 (C) 定性与定量相结合(D) 商务网站服务质量要通过网民来评分32商务网站服务质量评估的评价指标涉及哪些内容?( ) (A)对客户满意度提高作用 (B) 对公司服务质量提高作用(C) 对公司出名度提高作用 (D)内部职工满意度3.电子商务网站绩效评估指标涉及下面哪几项? ( ) (A)电子商务网站社会效益评估(B) 电子商务网站经济效益评估 (C) 电子商务网站出名度评估 (D)电子商务网站建设规模评估34.商务网站绩效状况评价有哪些原则?() () 初始投资回收期、投入/产出比 (B)资金周转率提高率、投资回报率 (C) 收益增长率 (D)对上

11、下游商务伙伴开展电子商务的带动作用35.选择商务网站运营状况评估的评价指标原则有哪几项?( ) (A)目的性。电子商务评价目的增进电子商务的健康发展,有助于提高电子商务的效益 (B) 科学性、系统性。评价内容要科学、全面,从影响网站运营状况的重要因素:访问率、信息更新率、网站营销推广力度及采购率、销售率与交易额等运营效果等几方面,评估电子商务网站运营状况 (C) 科学性、系统性。评价实行要科学、全面。实行指标考察网站建设中项目管理方面的控制内容,因此在评价时要从网站实行筹划任务完毕度、网站建设筹划管理与进度控制、财务管理与预算控制三大方面,进行电子商务网站的运营状况评估 (D) 定性与定量相结

12、合。定性分析评价与量化指标测度评价相结合。根据指标的类型选择定性与定量相结合的措施6商务网站实行评估的评价指标涉及哪些内容?() () 进度控制 (B) 网站实行筹划任务完毕度 (C) 网站建设筹划管理 ()预算控制37网站内容评估工作按照如何的工作程序进行组织实行? ()(A)拟定商务网站内容评估目的 () 拟定商务网站内容评估措施 (C)由评估机构建立内容评估专家小组 (D) 制定初步的评估筹划8.如下有关电子商务网站速度的论述有哪些是对的的?() (A) 度量电子商务网站的速度可以从内容检索速度、连接浏览速度两方面拟定(B) 网页反映速度是网站对客户提出的问题所用的应答时间 (C) 内容

13、检索速度是指通过输入核心字等方式进行有关内容检索所用的时间(D)连接浏览速度是指通过页面之间的链接关系浏览有关页面时所用的时间39电子商务网站功能评估工作的程序涉及下面哪几种环节?( ) (A) 由评估组织机构拟定评估对象 (B)拟定评估机构;制定评估方案;撰写评估报告(C) 评估工作专家组开展评估工作(D) 制定评估原则体系40.撰写商务网站功能评估报告的正文涉及如下哪几种部分?( ) () 评估目的(B)评估根据的数据资料 (C) 评估计分表 ()存在的问题和改善建议参照答案:.ADEF 2BCEF .ABC 4ABCD .ABCDF 6ABCF 7.AC .ABCDEF9.ABCD 10.ABCDF 1.AD 2ABC 3.AD 4.AB 15.ABC 16.AD1.AC 1.BD 19A 20.BC 2ABD 22.ABC.A

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