《2019年超市团购个人工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年超市团购个人工作总结（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、超市团购个人工作总结随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销 售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场， 作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着 眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购 部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重 销售特色（软装概念以及家具配套团购），强化优质服务，稳固和提 高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。一、销量指标：xxxx 年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。二、计划拟定：详见附表1 、拟定年度销售总体计划；2 、拟定年度销售总结；3 、月初拟定月销售计划表和月
2、访客户计划表；4 、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表；三、客户分类：根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip 客户 （工程单客户。急需购买家具的客户） 、一级客户（正在装修的客户） 、 二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并 对各级客户进行全面分析。四、实施措施：1 、销售技巧交流：1）本年度针对 vip 客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会；（2）参加相关行业展会， 其中展会期间安排一场大型联谊座谈 会；2 、客户回访： 目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有 三四家，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。LocaLHO
3、S为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户、直接用户之间的关系， 注重销售特色（软装概念以及家居配套团购）（ 1）为与客户加强交流， 增近感情，对 vip 客户每周拜访两次； 对一级客户每周拜访一次； 对于二级客户根据实际情况另行安排拜访 时间；（ 2）适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方 即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作， 挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部 08 年工作重点。、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信、售后协调：目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ， 在下一步工
4、作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用 我们的产品如同享受我们提供的服务， 从稳固市场、长远合作的角度， 我们务必强化为客户负责的意识， 把握每一次与用户接触的机会， 提 供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业 务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏 风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！团购部销售计划：1 。盯一。“海润滨江，美伦浩阳，江南水都，公园道，中天金 海岸，居住主题” 不论从户型还是从消费群体，都比较接近我们商场 的定位。目前装修业主数量急剧上升，家具需求极具潜力、是团购部 首选目标2
5、 。备二。“钱隆世，好莱坞，大景城，水印长天，融桥 d 区， 兰亭西江月，绿洲家园，香江红海园，”户型可以，有消费潜力，目 前装修业主相对少一些。3 。选三。大名城在快安的别墅以及其他楼盘，目前装修业主只 有二三十户，尚待开发。4 。所有地区成熟楼盘都有潜在客户，必须发放公司宣传材料， 与物业合作，起到宣传作用。5 。所有地区正在开发楼盘必须密切关注，在交房时及时切入， 做第一手宣传，发放公司宣传材料，做到软硬装设计同时开始，拿到 第一手准客户资料、6 。在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料， 提升公司的知名 度。7 。需求人数十二个，二个协调全局（做好物业关系。做好客户 沟通，人员培训。组织客户到卖场参观，成交，以及组织团购部活动 并策划）。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通，组织客户到卖 场参观，成交。再二个文员，做好各片所有文案处理， 以及网络宣传， 特别是当片业主论坛，组织客户到卖场参观，并成交。8 。在不违反公司制度和公司主体策略的情况下， 片区负责人有 权决定各项事宜，包括人事调配权，经费决定。9 。做好当片各物业关系（极其重要）
