《重庆大学21秋《商务沟通》平时作业一参考答案16》由会员分享，可在线阅读，更多相关《重庆大学21秋《商务沟通》平时作业一参考答案16（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、重庆大学21秋商务沟通平时作业一参考答案1. 常用的重量计算方法有( )种。A.1B.2C.3D.4参考答案：B2. 商务谈判策略的( )是指策略本身所要解决的问题，是策略运筹的核心。A.内容B.目标C.方式D.要点参考答案：A3. CIF是指( )。A.成本加保险B.运费价C.离岸加运费价D.成本加运费价参考答案：B4. 有效表述需遵循的原理包括( )A.数字化B.简单化C.逻辑化D.条理化参考答案：ABCD5. 如果己方销售的产品是对方迫切需要的，则对方最关心的是( )。A.价格B.付款方式C.保证条件D.交货期参考答案：D6. 商品品质是指商品的( )和外观形态。A.内在质量B.内在数量
2、C.总体质量D.外在质量参考答案：A7. 非文字语言简称非语言，它包括( )A.声音语言B.肢体语言C.图形D.颜色参考答案：AB8. 有效沟通的“80/20法则”就是要求用80%的时间去说，并留出20%的时间去听。( )T.对F.错参考答案：F9. 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是( )。A.乐观向上B.情绪稳定C.观念独特D.有求胜心参考答案：C10. 主谈人是谈判桌上的主要发言人。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 商品品质是指商品的( )。A.内在形态B.外观形态C.内在质量和外观形态D.内在质量参考答案：C12. 谈判中了解和把握对方观点与立场的主要手段是( )。A
3、.倾听B.观看C.辩论D.发问参考答案：A13. 将谈判客座谈判、主座谈判及第三地谈判的依据是( )。A.谈判各方的诚意B.有无第三方作为中间人介入C.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：C14. ( )是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。A.最低限度目标B.可接受的目标C.最优期望目标D.最理想目标参考答案：A15. TBT协定涵盖所有产品，包括( )。A.工业品B.农产品C.生活品D.消费品参考答案：AB16. 喜欢( )色者意志坚定，偏重于理性，自视甚高。A.红B.黄C.绿D.蓝参考答案：C17. 整理信息资料可分为( )阶段。A
4、.评价B.筛选C.分类D.存档参考答案：ABCD18. 商业谈判的仓储运输人才，是熟悉国际运输业务、国际贸易保险业务以及工程业务的人才。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 公平理论是美国( )科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。A.管理B.社会C.行为D.心理参考答案：C20. 工作导向兼外向型人格属于( )A.和平型B.活泼型C.完美型D.力量型参考答案：D21. 商务谈判中让步的根本目的是最大限度地实现自身利益。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 在商务谈判中，一般采取哪几种报价方法?( )A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价E.切片报价参考答案：ABCDE
5、23. 心存善念既包括善待别人，也包括善待自己。( )T.对F.错参考答案：T24. 在谈判过程中，要明白冲突不是目的，( )才是目的。A.人B.事C.权力D.获得利益参考答案：D25. 沟通中需注视对方，直视表示( )A.认真B.尊重C.专注D.疑虑参考答案：AB26. 自我概念包括：实际的自我、理想的自我、他人实际的自我和( )。A.他人理想的自我B.他人误解的自我C.他人记忆的自我D.自己以为的自我参考答案：A27. ( )是管理的最基本最重要的重要职能。A.员工管理B.组织沟通C.薪酬管理D.绩效管理参考答案：B28. 衣、食、住、行等需求属于( )A.生理需求B.安全需求C.社交需求
6、D.尊重需求参考答案：A29. 到岸价(CIF)，又称( )。A.成本加保险B.运费价C.成本加运费价D.保险加运费价参考答案：AB30. 主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有( )。A.容易被对方了解虚实B.易于建立心理优势C.可以以礼压客D.同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动参考答案：BCD31. 报价方法中，将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出，以表明产品价格并不贵。这种报价方法是( )。A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价参考答案：C32. 迂回补偿法，往往表现为故意装出一副可怜样，以
7、取得对方同情。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 以下不属于指导型写作的是( )A.操作指南B.业务流程C.日程安排D.用户手册参考答案：C34. “按照贵方要求，我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”，这种商务谈判的发问类型属于强调式发问。( )T.对F.错参考答案：T35. “破题”期间应注意的问题有( )。A.行为和语言不要太生硬B.不要紧张C.不要急于进入正题D.不要举止轻狂E.不要与谈判对方较劲参考答案：ABCDE36. 以下不构成请柬与请帖一部分的是( )A.落款B.称谓C.标题D.正文参考答案：C37. “贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于( )。A.选择性提问B.证实
8、性提问C.引导性提问D.一般性提问参考答案：D38. 对个人而言，沟通的效用有( )A.促进个人成长B.提升亲和力C.提升影响力D.提升幸福指数参考答案：ABCD39. 下列选项中属于非正式沟通的是( )A.组织之间的公函往来B.文件下达C.上级指示D.组织成员之间的私下交谈参考答案：D40. 我国规定的劳动力年龄是男( )。A.16岁-60岁B.15岁-60岁C.16岁-64岁D.16岁-63岁参考答案：A41. 国际商务谈判具有一般商务谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性，表现在( )。A.谈判随机性强B.谈判的难度大C.政治性强D.坚持平等互利的原则E.以国际商法为准则参考答案：BCD
9、E42. 在商务谈判中，以下( )应先报价。A.发起谈判者B.投标者C.招标者D.卖方参考答案：AB43. 谈判群体属于( )。A.正式组织B.非正式组织C.自组织D.他组织参考答案：B44. 充满活力的身体可以促使产生积极的、有活力的心境。( )T.对F.错参考答案：T45. 语言的表达方式包括( )。A.有声语言B.肢体语言C.无声语言D.形体语言参考答案：AC46. 结合到客户沟通，此时的“舍”就表现为( )A.想着客户利益B.想着自己利益C.讲述客户收益D.讲述自己收益参考答案：AC47. 个体谈判意味着全凭个人能力应付对手的谈判。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 一个谈判小组
10、组长最佳的领导效益为3-4人。( )T.对F.错参考答案：T49. 眼睛瞳孔放大，炯炯有神而生辉，表示此人处于焦急状态。( )T.对F.错参考答案：F50. 将谈判分为争议性谈判与非对抗性谈判的依据是( )。A.谈判的规模B.谈判所涉及的利益性质C.谈判的时间长短D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：D51. 人际沟通“三信息”不包括( )A.肢体语言信息B.声音语言信息C.声调语言信息D.文字语言信息参考答案：C52. 沟通的功能不包括哪个方面?( )A.收集信息B.情绪表达C.激励D.协调参考答案：D53. 有效地了解客户的方式有( )A.调研B.观察C.询问D.聆听参考答案：A
11、BCD54. 下列属于行为上的购买信号包括( )。A.当顾客专注于某一商品时B.顾客突然不再发问，若有所思时C.同时索取几个产品比较时D.离开再次返回并察看同一产品时E.当顾客凝视和盘算交替出现参考答案：ABCDE55. “技术性贸易壁垒”又称或“技术壁垒”( )。A.经济性贸易措施B.政治性贸易措施C.技术性贸易措施D.社会性贸易措施参考答案：C56. 沟通中常用的询问方式有( )A.封闭式询问B.开放式询问C.高获得性询问D.想象式询问参考答案：ABCD57. 喜欢( )色者性喜好动，充满生机与活力，好胜、好奋斗。A.红B.黄C.绿D.蓝参考答案：A58. 任主管角色时所须经历的一对多沟通包括( )A.主持会议B.参加会议C.开展培训D.项目申报参考答案：ABCD59. 在商务谈判中，双方地位平等是指双方在法律上的平等。( )T.对F.错参考答案：T60. 间接索赔谈判即由签约人之间直接交涉对违约造成的损失或损害采取补救办法的谈判形式。( )A.错误B.正确参考答案：A
