“家文化”成为现代企业文化核心

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1、家文化”成为现代企业文化核心长期以来,在企业管理中为了管理的方便对人群分为不同的层次,从大的方面说,分为管理者和操作者,管理者被俗称为领导,而被操作者被称为“员工”、“工人”等,他们享受着不同的工资待遇,一般来说,大多数管理者的工资较高,而操作者工资普遍较低;更为重要的是他们有着不同的社会地位,管理者被人尊敬,而操作者被称之为“小工人一个”。企业实行着严格的制度管理,可是制度管理并不是全能的。企业管理中,管理层和操作层有着明确的分工,管理层主要是制定目标和程序,而操作层是被动地执行程序。可是在实践中管理层与操作层之间需要中介进行信息传递,使管理层的意图、理念等准确地传达给员工,可是信息传递往往

2、是不及时的,也即管理层的意图并不能完全被操作层全部理解。更为重要的是即便全部理解,操作层也不可能全部执行,一方面操作现场情况复杂,有可能超出预设的、预料的范围,另一方面受操作者的情绪、心理等影响,操作者不可能像机器人那样完全执行上级预先编制并输入的程序,按部就班地执行,例如员工心情愉快时情愿多干一些工作,而不喊一声累,而员工带着情绪上班,不仅工作质量和效率不高,而且极易发生安全事故,所以在一些地方实行人性化管理,根据员工的情绪安排工作,情绪不好时给员工发一个“情绪假”。于是一些企业实行了文化管理。企业管理的层级是人人人人。企业里关系错综复杂、千丝万缕,管理企业不仅要发挥管理者的权力作用更要发挥

3、文化管理的力量,既要建章立制又要发挥管理者的人格魅力。其实文化管理赋予操作者内在力量,充分尊重操作层上操作者最为基本的“人性”要求他们需要一种社会尊重感或团体尊重,并且需要一种个人价值创造的“空间感”的。没有这种尊重和空间感,人就无异于低等动物了。所以笔者以为,“家文化”应成为现代企业文化管理的核心,首先,企业的凝聚力和推动力来源于领导者与下属之间双向的交互作用,“家文化”运用于现代企业,弥补了制度管理的不足,提高了企业民主决策水平,保证了各项决策的科学性,提升企业管理水平。其次,使管理层的决策、意图准确无误地被贯彻。管理者与员工朝夕相处,亲同兄弟,重要的是,有着共同的价值追求和目标,管理层与

4、操作层之间信息传递更加准确及时,操作层会准确理解管理层的决策,提高企业执行力。再次,满足了员工的心理需要,人是具有精神的社会灵长高级动物,管理的是人,而不是机器人,更不是低等动物,他们有情感有需求。管理者和被管理者都是人,彼此都需要了解和同情,按照马斯洛的需求层次理论,从低到高组成一个需求层次体系:生存需求、安全需求、归属需求、尊重需求以及自我实现的需求。时下员工最想得到的就是尊重和自我实现的需要,而“家文化”让员工得到尊重、体现出自我价值,员工以企业为家,在企业里有宾至如归的感觉,员工怎么不努力工作,为企业创造价值,从而实现自己的人生价值。其四,家文化运用于现代企业并不等于抛弃了制度,家是温暖的,但是不可否认“家有家规”,更与“独裁”不沾边,家长虽然是一家之主,但与子女与父母人格上是平等的、民主的,所以是和谐的,“家文化”只是把传统家庭管理中的一些先进的、精华内容吸收过来运用于企业管理,而不是全盘吸收传统家庭管理的内容(“一言堂”、“家长制”等在现代家庭中已经不多见的,取而代之是的家庭成员和谐相处、民主理家),家文化融入现代企业管理,使企业管理更加人性化、民主化、科学化。

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