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1、银行柜面优秀员工个人述职报告银行柜面优秀员工个人述职报告。又到一年年终述职的时候了，20xx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开场的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活泼，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要觉察身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑效劳，学会忍，学会平和
2、对待事物，学会把集体的气氛带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和成心刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从效劳客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全效劳。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得分开，我默默的继续为兴业奉献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的承受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做奉献。20xx年也正好是我 30岁大关，我突然觉得
3、在过去这5年里，我除了把业务和效劳做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目的定方案，没有目的的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资。但是我必须去尝试，假如不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开场什么，而我反而觉得30岁刚开场，我之前已经浪费那么多年毫无进展，如今更应该觉悟，而且如今这个时候刚好，敢于承受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。本来单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经历，所以在
4、这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的陌生会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流完毕后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。如今的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开场，因此转岗这两个月开场从零学习，学贷款业务，pOS机业务和汽车分期，然后做下一年储藏，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。在新的一年里着重开展存款业务，并同时做好各项零售
5、指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心效劳好客户，认真做好本职工作。银行优秀员工年终述职报告各位领导，同志们：大家好!三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志，在07年被评为先进工作者，08年第一次评选优秀效劳明星时，我非常荣幸的第一个被评选上了，这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可，也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成绩保卫荣誉，保护工行的荣誉就象保护自己的生命一样，焕发时代青春，书写美丽人生。在刁蛮的客户面前，我认真细致地做好他们的工作。三年来，我开展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余
6、额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。08年，在前台柜员人员紧张的情况下，我放弃了 15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作积极认真，诚诚恳恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地进步自己，在前台这个荣耀而艰巨的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高程度的效劳，托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行
7、的开展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳，携手共度好光阴，为工行的开展锦上添花，我更加努力奋斗。谢谢大家! 优秀员工个人述职报告很快，XX年马上就要分开我们了。对于我来说，xxxx年就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生，但是我知道人正是在经历了这些之后才可以成长，成熟，所以我告诉自己我无悔，我会更加的英勇。XX年2月，我很荣幸被任命为行车维修组组长，行车虽然不是先进高端复杂的设
8、备，但在我们公司却是关键设备，我们公司在并不完全流水线作业的情况下，行车就显得极其重要了，尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#, 南跨20#，北跨21#，32吨龙门吊都属于很关键设备，其中平安是保障行车正常运行必要条件 ，平安为了消费，消费必须平安也是每个人耳熟能详的口号。由此可见平安消费的重要性，而作为起重设备的维修人员，那么肩负着重要使命。作为一名维修组长，在职期间是公司行车平安运行的第一责任人，我深感责任的重大。近十个月以来，在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持下，对行车的平安运行做了大量的改善工作，例如：4，5月份对全公司15跨单边轨道进展了紧固调整，排除了因轨道螺丝松动错位产生的
9、平安隐患;6月份对全公司7跨行车走道中间加装了平安绳，为行车维修人员作业时提供了更有利的平安保障;7，8月份对全公司54台行车加装防撞限位，排除了两行车相撞产生的平安隐患;10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置，排除了因行车行走驱动异常时脱轨车体从高空坠落产生重大平安隐患;9月份对72台行车加装了起重量限制器和重锤限位，杜绝了操作人员超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的平安隐患，重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大平安隐患;11月份对72台单梁行车小车电机加装了电机罩防脱落网兜，对36台5吨行车起升电机加装了电机罩防脱落网兜，排除了电机运行异常时壳体高空坠落伤人的平安隐患;12月份对
10、所有行车行走轮进展了全面专项检查，并且发现 b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行车行走轮磨损严重，需要更换排除平安隐患!同时，我还每半月安排一次高空垃圾专项清理检查，杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生;对行车维修升降作业平台定期检查检修，防止作业过程中出现异常导致平安事故的发生!自今年5月份我们部门推行tpm以来，我们维修班组发生了翻天覆地的变化，通过tpm的深化，使我对维修两个字有了全新的认识，悟出了做一个合格的维修工并不是做好突发修理，那样的话维修工和消防员没什么两样了，而是做好相应的保全工作，把突发故障率降到最低!因此在tpm的推进过程中，我带着行车组全体维修人员开展了55台关
11、键起重设备的月定期保全工作，同时通过pm卡反应，挑战0故障活动，定期保全异常处置，保全联络会，设备询检，突发修理未完成和设备改善坚持做每周乃至每天的方案保全工作并且目视到班组看板;坚持每天的保全记录表，病历卡，长时间记录的记录与汇总。但还有很多工作的细节还没有做到位，像人员去向管理看板得不到很好的利用，维修工每天的询检工作只是敷衍了事，不能发现本质性的问题，所以因为这些我还需要花费一定的精力对组员进展监视引导。在维修本钱控制方面，我们也做了大量的工作，维修领料有我本人进展跟踪控制，对铁皮房废旧库做定期的修旧利废，曾修了2-16吨上下减速箱，行车行走轮，为公司节约了成千上万的维修本钱。但是仍然没
12、有到达制定的目的，因为自己太缺乏本钱控制的专业知识，所以更需要不断的学习充电。在班组日常管理方面，我并没有专业的管理知识，自己一边探索一边前进，有时感觉实在是步履维艰，打心里总想做好自己该做的事，一切都是从我做起，每天做好第二天的工作方案，对当天的工作内容进展点检和总结然后对跑偏的地方进展修正。其实最头疼的是对班组成员的管理，要每天观察他们的工作状态和情绪，需要及时的沟通和疏导!针对设备平安的薄弱环节，维修人员的责任心和进取心还需要进一步加强，维修工作业时的平安意识也需要加强，使我们每周的方案更加完善和饱满。作为一名基层管理人员，不单单搞好平安工作，同时设备的故障率降低也保障消费的很重要的一个
13、方面，使预防保全工作远大于突发修理，让我们自己来掌控工作的主动权，不仅有利于进步消费效率，对自己也能树立更好地工作气氛。搞好设备保全工作与上级领导一贯重视是分不开的，同时也与消费上的每一位行车操作工的努力是分不开的，俗话说上下齐心，其力断金，相信只要我们共同努力，我们行车组一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!优秀员工年度述职报告优秀范文尊敬的各位领导，各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。我叫王xx，就职于麦克疯音乐沙龙，是一名很普通的楼面效劳生，今天很荣幸作为一名优秀员工在这里发言，我想借此时机，向曾经在工作中给与我指导和支持的 领导们，同事们，致以最衷心的感谢。今天，可以站在这里发言，我
14、既感到幸运，同时又感到很有压力，感到幸运。是今天我能有幸跟大家在这里开这个年会。这一点我很快乐，平时表现我感觉并不算特别出色。但我的工作仍然得到了大家的认同和支持。因此，我想我是幸运的。而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做得更好。才能实现不断提升自我，创造更好的成绩。所以对我在公司将来的成长。我感受到了压力。但是呢。未走过的路总是令人充满希望，我期待着将来。期待公司获得更大成功，以便能为公司做出更大的奉献。回忆我们沙龙店全体员工备战开业的那段日子，至今难忘，相信在坐的每位老员工都深有同感。从咱们沙龙店前期装修到后来浩大营业，从每个活动的隆重举行到各项管理工作的顺利开展，所有
15、这些我相信都与我们在座的各位领导，各位管理者，以及我们每一位得意员工的努力是密不可分的！从培训期到如今，我对自己的工作做了一个小小的总结。我是xx年5月23来到贵公司的，到如今算算已有半个年头。来到麦克疯，我认识了很多兄弟姐妹。也经历了好多以前从未碰到过的事，这一点我很快乐。当然了。在工作中我觉得无论职务的上下，工作量的多与少，我们都应该保持积极认真的工作态度，踏踏实实地做好上级交办的每一件事，努力让每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因为我相信，不管在哪个工作岗位上，能为自己的公司作出奉献，我想这也是对我们所有员工来讲最为根本的一条。将工作做好，做细，以负责任的心态来严格要求自己。身处效
16、劳行业，作为一名效劳人员，有时候我们可能会不可防止的碰到一些挫折和无奈，但是我认为挫折、磨难是锻炼意志、增强才能的好时机.可能有些人会觉得小小的一名效劳生是微缺乏道的，有些人认为我们这个职业是底下而不为人尊重的，可我要说的是，条条大路通罗马，我为效劳别人而快乐，我为能在这里工作而幸福，我为能在这个集体做事而自豪，我认为我的 职业就像一块表，外表转动的时针能给大家带来时间和快乐，可以给大家带来方便，而里面转动的微小的零部件那么是大家难以看到的，但这些却是必不可少的，就算你不做，也总是会有一个人要做的。 人往高处走，水往低处流，我不相信大家会永远心甘情愿的做一名效劳生一辈子，反正我是不想。人总是要向前看，向上看嘛， 在这里呢，借用爱伊斯坦的一句名言，在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。- 我相信，只要大家勤奋，努力，总有我们成功的一天。工作这么久，我总结了我们效劳人员应该掌握的几点，1.微笑， 在ktv日常经营过程中，我觉得我们每一位员工
