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1、培训主管工作总结及来年工作计划一、日常培训工作的组织。二、完成中层管理系列培训的组织。三、培训体系相关制度的落实及完善工作。四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力 工作。201x年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团 队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很 多。201x年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总 结如下：一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训， 并按照实际情况及时做出相应的调整。1、组织实施新员工入职培训：2月至月，新员工入职培训共组织实施了 41
2、期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训 规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%2、零售终端员工培训：2月至月培训共实施20场，培训人数 为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货 品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等 形式培训，受到参培员工的普遍肯定，取得较好的培训效果。2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年 3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90% 得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程企业管理与领导力、公司部门
3、团队建设、iso14001管理、企业绩效管理。3、培训体系相关制度的落实及完善工作； 进行201x年度培训 计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批 流程，建立了公司相关培训台账。4、 完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt 共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培训 ppt共18 次;制作完善管理ppt共8 次;制作完善营销活动ppt共4 次；制作完善内训师ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文 件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人 员使用。大区、
4、运营非统一资料支持平均6.6次/月，全年共75次左 右。二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己 的工作：1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学 习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟 练运用培训工具和讲授培训基本课程。2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每 月每周，有预见性的开展自己的工作。3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工 作方法和流程，建立各项台账，并时时更新，定期对面试台账进行整 理，从而提高工作效率和分析能力。三、学习与成长本年度通过组织各项培训，听取了许多课程，也查阅了许多资 料，加深了自己对集团的了解，提高了对管理学知识与技巧的认识， 开拓了视野；通过参加英语口语培训，提高了自己的英语口语交流水 平；通过从事各项工作并与领导、同事间的交流，提高了自己的专业 技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。
