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1、第一章 管理系统中计算机应用概论管理信息特点：1原始数据来源的分散性2信息资源的非消耗性3信息量大4信息处理方法的多样性5信息的发生加工应用在空间时间上的不一致性。管理信息处理的要求：1及时处理信息以供给各决策和管理部门；2准确反映实际情况，加工出准确的信息；3适用于各级决策和管理部门；4经济地进行信息处理。提供给企业中级管理人员使用的是战术信息，高层是战略信息，基层是业务信息。供应链模型示意图P35：物流或服务流从供应源流向需求源，资金流由需求源流向供应源，信息流由供应源流向需求源。ERP企业资源计划系统特点：1实现面向供应链的信息集成，2采用信息技术的最新成果，3结合企业业务流程重组，4适
2、用于各种不同类型的企业。经理信息系统（EIS）向高层主管提供企业整体绩效信息，特点是：1自动识别例外情况提供关键成功因素的企业内部和外部信息3信息提取方便，直观。管理的目的：实现企业的目标。电子商务的主要功能： （1）网上广告宣传 （2）网上咨询和贸易洽谈 （3）网上产品订购（4）网上货币支付和电子银行 （5）服务传递 （6）意见征询 （7）交易活动管理 第二章 企业管理的信息化平台字长是指计算机能一次同时处理的二进制数码的倍数。MIPS衡量的性能指标是：运算速度（百万条指令/秒）以数据结构的类型来命名数据模型：层次模型，网状模型，关系模型，面向对象模型。数据库DB：以一定的方式将相关数据组织
3、在一起并存储在外存储器上所形成的，能为多个用户共享的，与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。数据库系统DBS：是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。它的组成应当是：数据库、计算机硬件系统、用户和数据库管理系统。核心是：数据库管理系统DBMS数据库系统的特点：数据结构化，数据共享，数据独立性，可控冗余度，统一的管理和控制。数据库模式分为物理结构和逻辑结构。描述物理结构的称物理数据库描述（或物理模式，内模式）它直接与操作系统或硬件相关，一个数据库系统只有一个内模式。 描述逻辑结构的称为模式（或概念模式，逻辑模式）它是数据库数据的完整表示，是所有用户的公共数据视图。一
4、个数据库系统只有一个模式，总是以某一种数据模型为基础。模式仅是数据型的描述反映的是数据库的结构定义好后不再变动，不涉及数据值。模式的一组值称为模式的一个实例，一个模式常有许多实例，实例反映数据库某个时刻状态，数据是不断更新变化的。数据库模式中决定数据独立性的主要因素是：模式映像功能。专门的关系运算分为：选择（筛选），投影，连接。模型分为：概念模型（信息模型）：以人的观点模拟现实世界。数据模型：以计算机系统的观点模拟现实世界。再分为逻辑数据模型(ER图)和物理数据模型(VisualFoxPro)。关系模型中，主属性是主码。在一般情况下，商店和商品两个实体的联系是m ：n。第三章 管理信息系统的开
5、发策略系统开发方法：生命周期法，是当前应用的主要方法。主要优点1强调系统折整体性全局性2严格区分工作阶段。原型法（需要软件支撑工具快速形成原型，不断修改，主要用于小型的灵活性高的系统或局部系统）。面向对象的方法（以对象为基础利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合小型应有软件系统开发）。生命周期法中系统分析阶段的主要任务： （1）系统详细调查 （2）用户需求分析 （3）新系统逻辑模型建立 （4）编写系统分析说明书 在系统开发过程中，企业管理人员直接参与：系统分析，系统运行，系统评价。系统分析师的工作任务：1研究用户对信息系统的需求2评价系统的可行性3进行系统分析与设
6、计4负责对新系统的安装测试和技术文件的编写。程序设计员的主要任务是按照系统分析师提出的设计方案编制程序,高度程序,修改程序直到新系统投入运行.交付使用后本企业的程序设计员担负运行维护,程序改进.第四章 信息系统规划和可行性研究系统规划主要方法：战略集合转移法SST, 关键成功要素法CSF，企业系统规划法BSPCSF：关键成功要素法，借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辩识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。经济可行性是指进行系统的投资/效益分析，根据估算的直接经济效果和各种间接效益，评价新系统经济上的可行性。诺兰模型中管理焦点的转折点是数据资源到集成。第五章 系统分析系统分
7、析主要目的是对现行系统进行详细调查，掌握情况分析需要，在此基础上提出新系统的逻辑模型。（数据流程图中的）处理功能：指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。系统的数据调查如何估算数据分布数据分布估算的方法：绘制“主要业务部门数据量汇总表”，格式如下：部门 输入数据量 输出数据量 存储数据量 总数据量 对厂外输出 Xx科日月Xx科日月年从表中可以分析：（1）企业数据量在不同业务部门的分布（2）数据来源（3）数据的时间分布（4）各业务部门数据处理的重点（5）估算新系统计算设备应提供的存储能力系统分析阶段使用的工具有：组织结构图，信息关联图，业务流程图，数据流程图DFD(反映系统全貌)
8、。顶层数据流程图：把整个系统当做一个处理功能来看待，描述系统与外部实体的联系，以及系统共享数据存储的数据流程图。系统分析所用的工作应满足的要求:1清晰简洁易懂2表达问题明确3便于学习和掌握4便于系统分析人员整理调结果,也适合开发中各类人员准确,避免产生误解.企业财务管理系统设计，顶层数据流程图的外部实体包括银行，客户，供应商及生产，销售。数据分析的任务是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。数据字典：是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。P142。数据字典中的条目有6种：数据项，数据结构，数据流，数据存储，处理功能，外部实体。数据字典中的“数据项
9、”一般作为概念模型中的属性。数据结构：此条目描述数据流/数据存储的逻辑组成。计算机辅助生成的数据字典具有的功能：检验/维护/查询/统计/分析。功能分析常用描述工具：决策树，决策表，结构化语言。在系统开发过程中，一般使用“判定表”的阶段是系统分析。数据/功能分析：U/C矩阵。 第六章 系统总体设计系统分析报告通过批准后，开发工作进入系统设计阶段，主要目的是考虑实际的技术，经济和运行环境，确定新系统物理实施方案。总体结构设计任务是根据系统分析的逻辑模型设计应用软件系统的物理结构。（系统设计分为，系统总体设计，系统详细设计，编写系统设计报告。）系统维护（80%）的投入量远超过系统开发（20%）的投入
10、量。维护包括改错改变改进。确定存储实体的数据模型和所用数据库管理系统属于系统设计和系统实施阶段.代码设计采用现有的国标编码，体现规范性。数据库设计的目标是建立一个合适的数据模型,要求是:1满足用户要求,2满足某个数据库管理系统的要求3具有较高的范式.数据库设计分为概念结构设计，逻辑结构设计，物理结构设计。概念结构设计：从分析阶段得到系统的数据流程图和数据字典，结合数据规范化理论，用一种数据模型将用户的数据需求表示出来。（概念数据模型是面向问题的模型，反映用户的现实工作环境，与数据库的具体实现技术无关）。概念结构用E-R模型（图）表示，它是独立于任何一种数据结构模型的信息结构，ER图主要由实体，
11、属性和联系三要素构成。逻辑结构设计：将基本E-R图，按选定的管理系统软件支持的数据模型（层次/网状/关系）转换成相应的逻辑模型。ER图向关系模型的转换就是将实体和实体间的联系都转换为关系，并确定这些关系的属性和码。 物理结构设计：确定数据库在物理设备上的存储结构和存取方法就是设计数据库的物理数据模型，如Visual FoxPro.实现物理数据库。模块是结构化系统的基本元素。模块不可能完全独立。模块凝聚：衡量一个模块内部自身功能的内在联系是否紧密的指标。按凝聚程度分以下五级：偶然凝聚，模块内部各部分处理彼此无关。逻辑凝聚：一个模块内各部分的处理逻辑相似但功能不同，如各种输入放于一个模块。时间凝聚
12、：执行时间彼此相关，如初始化模块。数据凝聚：内含若干处理，按一定顺序执行，产生的数据是后一处理的输入。例如：生产材料计划模块包含：输入生产计划，计算材料用量，输出用量计划。功能凝聚：一个模块只执行一个明确的功能。模块耦合方式有3种：数据（最正常方式），控制（尽量减少），非法耦合。模块独立性高的含义及优点：模块独立性高是指模块具有独立功能，模块之间相互作用少。优点： （1）系统容易开发 （2）系统可靠性高 （3）系统容易维护 控制结构图的依据是数据流程图。以转换为中心结构的分解是针对数据凝聚模块。以业务为中心结构的分解针对逻辑凝聚模块。创建的菜单格式文件包含“菜单文件.MNX”和“菜单备注.MN
13、T”两个文件。菜单程序是.MNP.第七章 系统详细设计详细设计包括代码设计，用户界面设计，处理过程设计和编写系统设计报告。在面向对象的程序设计中，主要是进行各种对象的设计。系统详细设计的内容包括：用户界面设计和处理过程设计。若要在屏幕上创建自定义工具栏，屏幕对象名是：_SCREEN。为多个表单对象创建的不同自定义类，可以存放在一个类库中。 在两个数据库表之间创建了参照完整性规则，并在删除规则中选择的是“限制”，那么在删除父表中记录时，数据库系统的反应是：若子表有相关记录则禁止删除。系统设计说明书（系统设计报告）是系统设计的最后成果，也是新系统的物理模型和系统实施的依据。系统设计说明书编写的基本
14、要求是1阐明系统实施过程中的具体方法技术手段以及环境要求。主要内容7点：1控制结构图及每一模块的详细说明2数据库设计说明3计算机智网络系统配置说明4代码设计说明5用户界面设计说明6计算机处理过程说明7实施费用说明。界限校验是事先指定数据的取值范围，由计算机检验数据，判断是否超出界限。表单运行时会依次发生Load, Activate, Init顺序三个事件。能够实现每行输出一条记录的报表布局是列布局。向导：是以逐步提示的方式，指导操作者正确、快速地创建操作对象的工具。采用了三位设备代码，第一位用英文小写字母表示设备类型，第二、三位均为阿拉伯数字如（代码示例：a21、x78），该行业设备代码的最大
15、容量为2600。（26x10x10）第八章 系统实施系统实施是根据系统设计所提供的控制结构图，数据库设计，进行系统切换，将技术设计转化为物理实际系统。在信息系统测试的各个阶段下，必须有用户参与的是验收测试。在系统测试中的子程序调用错误，属于系统错误。模块（单元模块分调）与程序的调试主要采用白盒法，在子系统（模块联调）测试和系统测试时采用黑盒法。在Visual FoxPro程序调试器中，显示当前程序名或过程名的窗口是：调用堆栈窗口。Visual FoxPro项目管理器的功能： （1）采用“目录树”结构对信息资源集中管理。（2）以其集成环境为用户提供了快捷访问系统设计工具的窗口。 （3）支持建立数据字典，用以存储各种数据表之间的关系。 （4）用简单面向对象的方法，将其系统资源编译成可独立运行的APP或EXE文件。结构化程序设计三种基本结构：顺序结构（无专门的结构语句控制），判断选择(if.else.endif / do casecasecase.end
