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1、电力公司后勤工作计划范文一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于_%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度，_年实现供电所规范化管理达到_%。5、积极推动示范窗口建设。6、规范_县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。(营销部)4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。(营销部)6
2、、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻公民道德建设实施纲要和中央文明委_深入贯彻_精神，进一步加强公民道德建设_，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行
3、”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司供电服务规范，认真执行供电营业职工文明服务行为规范，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。3、加强信息披露和社会宣传。电力公司后勤工作计划范文（二）一、加强政治理论学习，用_统领工会工作1、认真_公司系统工会干部深入学习、宣传、贯彻“_”，党的_、五中全会精神以及全总_届会
4、议精神。2、在全公司工会系统加大对_公司提出的“一强三优”发展目标和“三抓一创”的工作思路深刻内涵的理解，形成务实进取、贯彻落实的氛围，体文章文秘写作网作者所有。现工会整体合力。开展公司工会系统“我为一强三优现代_供电公司做什么，怎么做”的学习和讨论，让工会系统的每一位同志在思想认识上有进一步提高。二、动员和_广大员工，围绕企业的中心开展工作1、加强劳动保护，充分发挥劳动保护监督检查三级网络作用。一是明确职责正常开展工作，一级监督一级；并积极配合“公司反违章督查大队”的工作，使安全责任落到实处。二是加强监督员的业务学习，不断提高监督员的业务水平，提升监督质量。2、以_kv_站为榜样，在公司变电
5、_kv系统，检修、线路班组中选择部分工会小组进行公司创一流、对标工作的试点，从而形成基层班组在公司创一流工作的亮点。3、今年要县级供电公司的班所中选择部分站所进行试点，工会干部蹲点，加强站所各项基础建设，从而形成在公司农电系统班所工作中的亮点。以点带面，从而全面提升县市供电公司站所基础管理水平。三、进一步加强民主管理和民主监督1、坚持员工代表大会这一民主管理基本形式(1)_、筹备开好公司首届_次员工(会员)代表大会。(2)帮助、指导县公司员工代表大会工作，重点放在今年换届选举的县公司，确保其标准规范地按民主程序进行。2、坚持职工民主议事会制度。按照在职工代表大会闭会期间，凡应在职工代表大会上审
6、议的有关事项，先经职工民主议事会审议通过，再提交到下一次职工代表大会确认的规定，及时准备、_、召开“职工民主议事会”。3、坚持职工代表巡视检查制度，一是做好公司职工代表巡视检查；二是在县、市公司大力推进职工代表巡视检查工作，使之进一步规范、完善，发挥其作用。4、继续做好公司的司务公开工作，及时将公司今年的一些重大事项，重大决策以及涉及员工切身利益的有关事项，在司务公开栏公开，接受员工监督。四、以人为本，全面提升员工素质1、积极开展“创建学习型_、争做知识型员工”活动，不断创新群众性学习活动载体，大力营造学习的浓厚氛围。选择性的在部分班组进行创建学习型班组的试点，再逐步推广，将“工作学习化、学习
7、工作化”和“终身学习”的理念深入人心。教育和引导员工树立终身学习理念和积极进取的精神。2、充分发挥先进典型的示范作用，加大对劳模和先进人物宣传力度，用劳模的特殊感染力影响和激励员工。(1)加强劳模管理工作，做好劳模的档案管理。(2)出一期宣传先进_、劳模先进事迹的宣传栏，宣传先进、学习先进。(3)深入基层，深入一线，选树一批在实现“一强三优”发展目标中涌现出来的先进_和先进个人典型，做好先进典型的表彰工作。3、维护好女工的合法权益，充分发挥女工在企业中的作用。(1)继续实施“女员工创新立功活动”和“女员工素质提升工程”。(2)做好女员工“安宁互助保险”的工作。(3)开展女员工健身活动。五、关心
8、员工生活，确保员工队伍稳定1、继续实施送温暖工程，加大送温暖力度，把好事办好、实事做实。(1)努力推进送温暖工程与社会保障制度的有机结合，积极探索建立帮扶困难员工的长效机制，采取有效的措施，创新送温暖内容、形式和方法。(2)健全困难员工档案，进一步推动送温暖活动的经常化、制度化。(3)做好_年元旦、春节的送温暖工作，加强送温暖活动的管理工作，在发放慰问金时实行公示制度，主动自觉接受群众监督，真正为困难员工解决实际问题和困难。(4)继续加强职工互助会的日常管理工作，为职工提供在就医、子女入学、重大意外等方面，因家庭资金暂时无法周转，临时申请的小额应急借款。2、继续做好公司系统内职工疗休养(1)安
9、排好_年度公司系统职工疗休养工作。(2)做好公司劳模的荣誉疗休养工作。(含县级供电公司)3、认真做好党和国家及企业的政策法规宣传解释工作，晓之以理，动之以情，化解矛盾，理顺情绪，在正确对待电力体制改革发展中利益的调整中，帮助员工认清形势，顾全大局。要让广大员工懂得，只有努力实现企业与员工的互利双赢，才能形成共谋企业发展、共建和谐社会、共享改革成果、共创美好生活的良好局面。为建设“一强三优”现代化吉安电网公司提供保证。六、注重企业文化建设，丰富活跃员工生活1、_开展丰富多彩的员工文体活动，要具有精品意识，展示企业形象，使之贴近企业、贴近员工、贴近实际、贴近生活。(1)做好公司及县(市区)供电公司
10、“迎国庆”文艺汇演。(2)做好公司“迎新春”文艺汇演。2、_开展各种文体活动，提升员工文化品位，丰富企业文化内涵。(1)举办公司第_届职工乒乓球赛。(2)开展公司系统书法、美术、摄影展览、文学创作比赛等活动。3、加强职工活动中心的管理，使之成为全省电力系统乃至全省职工活动中心的亮点。(1)完善职工活动中心各项管理制度，抓好制度的落实，强化服务意识，提高服务质量水平。(2)为“职工活动中心”阅览室购置各种书籍、刊物，加强学习，提高素质，丰富员工业余文化生活。(3)做好“职工活动中心”的总结工作，加大对外宣传力度，提高知名度。七、加强工会基础工作，提升工会工作水平今年公司工会要抓住开展_先进性教育
11、这一有利时机，以党建带工建，全面提高工会干部的能力和水平。要充分认识加强工会自身建设的重要性和紧迫感，从思想观念、工作思路、工作机制上去创新工会工作。要重点抓工会自身的能力建设，不断提高工会服从和服务于大局的能力。1、根据工会工作的特点，我们将工会工作整理出一个目录“工会工作目录”，据此制定相应的规章制度，形成一个完整科学的制度体系。开展以“工会工作目录”为内容，以规范工会基础工作为目的的活动，不断提升工会工作水平。2、加强政治业务学习教育，提高工会干部的政治觉悟和政策理论水平，积极参加上级_的各类培训班及自己开办各类培训班等活动。使工会干部的政治业务水平有了显着提高，要求工会专职干部每年撰写
12、一篇关于工运理论的论文或调查报告、工作总结，纳入个人的工作考核中去。3、抓好工会的同业对标工作，把各项工作标准细化、量化，加大考评和考核力度。电力公司后勤工作计划范文（三）一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于_%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度，_年实现供电所规范化管理达到_%。5、积极推动示范窗口建设。6、规范_县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设，
13、确保95598服务热线的畅通。(营销部)4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。(营销部)6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻公民道德建设实施纲要和中央文
14、明委_深入贯彻_精神，进一步加强公民道德建设_，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司供电服务规范，认真执行供电营业职工文明服务行为规范，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。3、加强信息披露和社会宣传。主动向县
15、委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。电力公司后勤工作计划范文（四）一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满意率不低于_%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度，_年实现供电所规范化管理达到_%。5、积极推动示范窗口建设。6、规范_县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。(营销部、思政部)
