四种客户类型(老鹰型、孔雀型、鸽子型、猫头鹰型)_清晰归纳版 - 副本

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类型特点方法克星老虎强势,想控制,主导,看中目标,不想浪费时间。决策果断,对权威,声望,地位感兴趣同理,PMP,利益,蓝图,专业。猫头鹰,会建立信任感的猫头鹰,要有勇气。猫头鹰冷漠,理智,思考,犹豫不做错的决定.专业,(恰到好处的PMP),数据,稀缺,限制,细致.高敏感度的孔雀老虎鸽子话不多,说话慢,脾气好,喜欢倾听,讲话稳,下决定慢给痛苦,帮客户下决定,注意细节(数据),默认成交。老虎猫头鹰孔雀爱表现,热情,说话快,看重关系,人情压力.倾听,PMP,给信心,描蓝图鸽子(充分的倾听,然后给信心)老虎型、猫头鹰型、鸽子、孔雀型四种客户类型总结:孔雀需要一通电话打好,尤其公司的品牌和同行;猫头鹰要在合理性上做好,每通电话都要把道理讲通,关系建立到位;老虎需要FAB的B讲到位;鸽子要把同行渲染到位;(老虎和猫头鹰对销售人员的专业性要求比较高!)大部分决策层的人都是老虎和猫头鹰的多。

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