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1、北京大学毕业论文对哈尔滨营销咨询企业提高营销能力的研究学 生 姓 名 指 导 教 师 专 业 市场营销 学 院 工商管理 2006年 6 月 14 日Beijing University Graduation ThesisResearch on Promoting Marking Ability Of Harbin Marketing Consultation Enterprise Student Li Yang Supervisor Dai Bibo Specialty Marketing School Business Management 2006-06-14毕业论文任务书姓名：李阳学院
2、：工商管理班级：02-2专业：市场营销毕业论文题目：对哈尔滨营销咨询企业提高营销能力的研究立题目的和意义： 目的：为哈尔滨营销咨询企业构建一套科学合理的营销推广方案，为哈尔滨营销咨询企业提高营销能力提供指导。意义：有利于整合社会资源，使哈尔滨的营销咨询企业与其客户建立良性的合作机制，实现合作共赢，从而促进哈尔滨咨询业的健康发展。技术要求与工作计划：技术要求：根据哈尔滨商业大学本科毕业论文写作规范和工商管理学院专业毕业论文大纲的要求为依据进行写作。工作计划：1、查找资料，确定论文选题。2、完成关于论文的调研，取得相关资料。3、根据掌握的调研资料，进行系统地分析、整理，找到问题切入点。4、阅读与对
3、哈尔滨营销咨询企业提高营销能力的研究相关的书刊，以及国家的各种统计数据，从理性上加以分析。5、组织、整理相关资料，准备论文撰写。6、完成论文写作提纲。7、开始论文写作，形成初稿。8、根据导师提出的论文修改意见，完成论文写作。9、论文定稿、打印、准备答辩。10、毕业论文答辩。时间安排：2006年1月20日2006年1月30日 论文立题2006年2月01日2006年3月08日 论文提纲初稿2006年3月09日2006年4月19日 收集论文资料2006年4月20日2006年4月30日 提交并修改开题报告2006年5月01日2006年5月20日 论文初稿完成2006年5月21日2006年6月08日 修
4、改论文初稿2006年6月09日2006年6月15日 论文定稿2006年6月16日2006年6月20日 论文初审2006年6月21日2006年6月25日 论文答辩2006年6月26日2006年6月27日 论文装订指导教师要求：1、严格按照与导师沟通后确定的论文选题、指导教师提出的技术要求、工作计划和时间安排，独立完成论文写作任务。2、按学院的要求，4月20日6月15日为导师对学生面对面的指导时间，为保证写作质量，指导次数不少于5次。3、论文写作应严格执行哈尔滨商业大学本科生毕业论文撰写规范及规定。（签字） 年 月 日教研室主任意见：（签字） 年 月 日院长意见：（签字） 年 月 日毕业论文审阅评
5、语一、指导教师评语：指导教师签字：年 月 日毕业论文审阅评语二、评阅人评语：评阅人签字：年 月 日毕业论文答辩评语及成绩三、答辩委员会评语：四、毕业论文成绩： 签 字： 五、答辩委员会主任单位： 答辩委员会主任职称： 答辩委员会主任签字： 年 月 日摘 要结束卖方市场后的哈尔滨市场竞争日趋激烈，哈尔滨的企业在经营过程中不得不面对大量的营销问题，使营销咨询企业应运而生。哈尔滨的营销咨询企业往往注重解决所服务企业的营销问题，却忽视了对自身的营销推广。一套完整的营销推广方案可以提高哈尔滨营销咨询企业的营销能力，实现有效激活哈尔滨营销咨询市场，使哈尔滨的营销咨询企业与其客户建立良性的合作机制，实现合作
6、共赢。最终促进哈尔滨咨询业的健康发展，使哈尔滨的营销咨询企业进一步走上规范化的道路，长远的立足于竞争激烈的市场经济。关键词：营销咨询；营销咨询企业；营销能力AbstractAfter ending the selling market, Harbin market competition is gradually vigorous, the enterprise of Harbin have to face a great deal of marketing problem in conduct process, making the marketing consultation enterp
7、rise emerge with the tide of the times. The marketing consultation enterprise of Harbin usually pay attention to resolve the marketing problem of the service enterprise, but neglected to expand marketing of the oneself. A set of marketing of integrity expansion project can improve the marketing abil
8、ity of Harbin marketing consults enterprise, carrying out to activate the Harbin marketing consultation market effectively, make it builds up the positive cooperation mechanism with customer, cooperation realizes double wins. Finally, promote the Harbin consultation industry with the healthy develop
9、ment, make the marketing consult enterprise of Harbin step onto the standardize path and keep a long-term foothold in the market economy that competes intensely.Keywords：consultation of marketing; marketing consultancy; marketing ability目 录摘 要IAbstractII1 绪 论11.1 研究背景11.2 论文研究的目的和意义11.2.1 研究目的11.2.2
10、 研究意义11.3 国内外研究现状21.3.1 国外研究现状21.3.2 国内研究现状22 营销能力概述32.1 营销能力的概念32.2 营销能力的构成要素32.2.1 营销战略规划能力32.2.2 营销组合能力32.2.3 营销咨询专业化能力42.2.4 品牌的塑造能力42.2.5 客户信息化管理能力43 哈尔滨营销咨询企业概况53.1 营销咨询概述53.2 哈尔滨营销咨询企业概述53.2.1 哈尔滨营销咨询企业发展历程53.2.2 哈尔滨营销咨询企业现状64 哈尔滨营销咨询企业在营销过程中存在的问题84.1 忽视营销战略的制订84.2 缺少合理的营销组合策略84.3 专业化能力不强84.4
11、 忽视自身品牌的建设84.5 忽视营销信息化系统建设94.6 关系营销力度不强95 提高哈尔滨营销咨询企业营销能力的对策设计105.1 重塑哈尔滨营销咨询企业的营销战略105.1.1 重视营销战略的制订105.1.2 重视营销战略的实施125.2 构建合理的营销组合策略135.2.1 营销组合策略概述135.2.2 制定合理的营销组合策略135.2.3 实施营销组合策略应注意的问题155.3 提高哈尔滨营销咨询企业专业化能力165.3.1 提高核心竞争力165.3.2 提高团队素质165.4 针对哈尔滨城市发展状况实施科学的品牌化策略185.4.1 建立哈尔滨营销咨询企业产品品牌185.4.2
12、 建立哈尔滨营销咨询专家品牌185.4.3 建立哈尔滨营销咨询企业品牌195.5 加强哈尔滨营销咨询企业营销信息化建设205.5.1 营销信息系统的基本结构205.5.2 营销信息系统包含的主要内容205.5.3 建立营销信息系统的基本步骤225.6 加强哈尔滨营销咨询企业关系营销建设22结 论25参考文献26致 谢271 绪 论1.1 研究背景哈尔滨自90年代初期基本结束了卖方市场的历史，转瞬间出现了供大于求的局面，使市场竞争日益激烈，此时哈尔滨的企业不得不面对大量营销问题。然而营销不同于销售，极少有企业具备独立处理这门战略科学的能力，因此企业急需“外力”帮助其处理所遇到的各种营销问题，使营销咨询更显紧迫。在这种背景下，哈尔滨的营销咨询企业应运而生。作为企业“外脑”的营销咨询企业，在许多领域发挥了重要的作用，创造了较好的经济效益和社会效益。营销咨询企业的重要性和作用在哈尔滨已初见端倪。虽然哈尔滨的营销咨询市场潜力巨大，但哈尔滨的大多数企业并未建立营销咨询意识，他们对营销咨询服务价值的认知度依
