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1、2022年小区物业工程部工作职责1、负责制定小区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。2、负责编制本部门员工的岗位职责和本部门员工的考核。3、依据考核结果和岗位要求，负责提出年度培训需求计划，并结合本部门的服务工作要求组织相应的内部培训并督导执行。4、负责设备、设施的维修/保养的实施和验收的监督。5、负责查验用户二次装修报批手续和审批装修方案，监督装修方案的实施。6、负责编制设备、设施维修保养计划，做好与本部门业务相关的合同评审。7、负责小区的工程改造、设备更新、方案及预算的编制有关评审。2022年小区物业工程部工作职责（二）一、物业管理收费项目(一)物业管理服务费物业管理服务内容包括：1、
2、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。2、环境卫生：公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)3、小区公共秩序维护：协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用，不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。(二)代收公用事业费物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。物业公司接受委托按统一定价代收上述费用，不向业主收取手续费等额外费用。(三)特约服务费物业管理企业根据业主的委托提供物业服
3、务合同约定以外的服务，如：委托上门清洁服务、上门维修服务、上门保安服务、照看病人、老人、儿童服务、委托装潢监理服务等，收费由双方约定。二、物业管理收费原则收费原则：公开、公平、公正。按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。三、物业管理收费依据1、合同的约定物业服务合同是一种有偿的劳务合同，物业管理企业收取费用的基础是其提供的管理服务所付出的成本和劳务。2、法律的规定根据中华人民共和国价格法_年_月_日发改委和建设部制定的物业服务收费管理办法的规定，物业管理收费是一种服务收费，根据所提供的管理及服务的性质、
4、内容等不同情况实行政府指导价。2022年小区物业工程部工作职责（三）1、物业服务收费必须遵守省市颁布的物业服务收费管理办法。2、服务收费应当遵循六个原则：等价交换原则、谁受益，谁出钱的原则、差别原则、优质优价原则、取之于民，用之于民的原则、公开原则。3、服务收费的标准依据：一是合同的约定;二是法律的规定。4、服务收费项目包括：(1)综合服务费，包括保洁费、保安费、绿化养护费、垃圾清运费、物业员工工资、福利、保险费、办公费、培训费、维修费固定资产折旧、社区活动费。(2)公众代办性服务费，为业主代缴水、电、煤气等;(3)专项服务费，对业主的房屋的自用部分及自用设备的维修和小区内停车管理服务等服务的
5、费用;(4)特约服务费，房屋装修、家电维修、家庭卫生、代购商品、搬运等。5、服务费的收取标准：依据业主房产证标明的建筑面积收取。6、服务费收取的方式：采取包干制。7、服务费的收缴和追讨程序：(1)发送收费通知单(按季度收缴);(2)首次追缴，第二季度发送第一季度的催缴通知单;(3)再次追缴，发催缴通知单，并上门收取;(4)按法律程序处理。2022年小区物业工程部工作职责（四）一、公司在住宅小区物业管理范围内提供场地及停车管理服务，凡进出小区的车辆实行登记制度，并随卡发放车辆进出时间联系单，一车一卡，凭卡放行。二、进入小区的车辆须服从当班保安人员指挥，驶停入不影响交通和业主正常使用的指定位置，禁止在小区停放_吨以上货车。三、收费标准：1、业主车辆收费标准：月票每辆每月_元，年票每辆每年_元。2、外来车辆收费标准：月票每辆每月_元，年票每辆每年_元。3、临时停车收费标准：累计时间在_小时以内不收费，_小时至_小时收费_元，_小时至_小时收费_元。超过_小时按此标准，每天(连续_小时)收费。4、自行车停放，原则上不收取费用;摩托车、电动车、三轮车收费标准待小区内建好固定停车棚后另行制定。5、本收费标准为_年度标准。五、本通知解释权归物业管理公司。第页共页
