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1、东北农业大学21春电子商务案例在线作业二满分答案1. 适合饭店人力资源中长期需求预测的方法是( )。A现状规划法B模型法C经验预测法D自下而上法正确答案:B2. 按政府收支分类科目(2011年)简目中“收入分类科目”，下面的( )不属于政府收入。A、税收收入B、社会保险基金收入C、非税收入D、铸币收入。正确答案:D3. 数据库的三模式结构 (名词解释)参考答案：数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次， n即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详
2、细的三模式结构的设计。4. 企业最显著、最独特的职能是_。A. 生产产品B. 提供产品C. 市场营销D. 满足市场需求参考答案：C5. 美国企业的选人特点通常是以毕业生选拔为主的招聘选拔制度( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误6. 包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 冷餐酒会结束收尾工作一般包括( )。A清点结账B道别送客C清理台面D总结服务工作正确答案：ABCD8. 组织发展是把不断学习本身当做组织所要达到的目标状态( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错9. 在物流基础设施的建设，大力发展集装箱运输适应了物流技术的现代化趋势，对原有
3、仓库和仓储设施的技术改造，减少了不合理的流通环节，物流费用的降低等机会面前，三方物流的发展慢慢壮大起来，但也受到长期实行的计划经济体制和经济发展水平的制约，国外物流企业等构成的威胁。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确11. 美团自创建起，对于消费者来说，一直提供“本地精品消费指南”服务;对于商家，24小时独占式宣传，推广结果完全量化，口碑效应快速传播;它以服务类产品为主，为保证消费者权益，推出“团购无忧”计划，就比如“7天内未消费无条件退款”等。( )A
4、.错误B.正确参考答案：B12. 物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。( )A.错误B.正确参考答案：A13. 影响薪酬预算的宏观环境因素有( )A、经济发展水平与劳动生产率B、劳动力市场的供求和竞争状况C、当地物价变动D、政府宏观调控E、生活成本变动正确答案:ABCD14. 企业在招聘过程中应当避免选拔个性极端或太过理想化的人，这样的人较难与人和谐相处，或是做事不够踏实( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误15. 工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( )A、任务B、职责C、权限D、工作要素正确答案:D16. 在劳动争议仲裁中，与调解环节不同的是，仲裁
5、人在谈判过程中有权( )。A强制双方接受协议B要求双方放弃仲裁C要求双方必须让步D要求法院介入正确答案:A17. 到店业务最广为人知的形式便是团购，但在这场本地生活O2O竞争中，团购将被抛弃，显然各大平台拥有更多的战略战术，而配送是关键的战术，因为外卖最关键的环节除了线下餐厅的供应，就是物流配送体系，目前，饿了么等都在使用三方物流配送团队。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 我国所谓的三农指的是( )。A、农业B、农民C、农地D、农村正确答案:A,B,D19. 京东物流的物流模式既然加入了三方物流，就需要抓住三方物流当中的机会，也要明确要面临的威胁，对于它的发展，下列选项列出的建议可以采
6、取的有( )。A.对节假日的销售高峰期提前做好准备B.划分不同的收费标准C.不断学习创新物流配送新模式D.提高对现代物流的实践和认识参考答案：ABC20. 简述处理企业劳动关系的基本原则。参考答案：要兼顾各方利益，要以协商为主解决争议，及时处理的原则，以法律为准绳。 劳动争议以预防为主，明确管理责任。21. 谈判各方陈述己方意向，让对方知晓己方的基本想法的谈判阶段称为( )。A导入阶段B概说阶段C明示阶段D交锋阶段参考答案：B22. 儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。 ( )正确答案：错23. 电商物流对于宏观体制性
7、制约，人才性制约以及微观传统物流仍占相当比例，成本高，周转慢等两方面的挑战，必然要采取对策，化挑战为发展，下面选项是其对策的是( )。A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标，明确其经济地位B.加强政府部门的协调，制定规范的政策措施，营造良好的制度环境C.大力发展三方物流企业，培育市场主力D.重视物流领域的研究和创新工作，加快物流人才培养，整体上提高我国的物流技术水平和教育水平参考答案：ABCD24. 优秀企业的企业文化可以分为如下哪些类型( )。A、重视顾客的企业文化B、重视员工的企业文化C、既重视顾客也重视员工的企业文化D、以上论述都不对正确答案:A,B,C25. 运用对供应商，买家，采用了
8、交易成功收费的商业模式及其应用，使得敦煌网在当时打破了阿里巴巴的垄断局面，是它的成功之处，但是在发展中还是有需要改进提高的地方，下列选项中对于改进提高之处的叙述正确的有( )。A.提高经验与知名度B.完善平台建设C.完善信用体系D.完善跨境贸易参考答案：ABCD26. 近年来，导致俱乐部会员减少的原因主要有( )。A会员老龄化B俱乐部过度兴建C俱乐部存在性别歧视D经济衰退参考答案：ABD27. 以下哪个不属于职业生涯开发系统的优点( )。A、降低企业高绩效者外流的可能性B、确保总有候选者填补职位空缺C、保证了组织内的公平性D、有效激发候选者的工作热情正确答案:C28. 通过新农村电子商务不可以
9、提供专业信息技术，对农民进行农业信息的支持和辅导。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 出口企业的两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确30. 管理人员与员工进行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被称为( )A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D31. 猪八戒网，它的网站设计整体统一，简洁大方，标识客户的直接需求等，从卖家到买家的交易流程清晰流畅化，只要有能力就可赚取薪水的无门槛的网络平台，基于这些，它的运营模式主要是悬赏任务，一般适合设计类任
10、务，logo，vi设计，网页设计等以及招标任务，适合时间长，需要雇主和招标者多次沟通才能完成的任务，如网站开发。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 组织架构的整理要求从跨部门的角度考察主要业务流程。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确33. 电商物流与传统物流相比，虽然物流对电子发展有着观念，物流体系的制约，但是物流本身也是电子商务的重要组成部分，并且它改变了物流观念，运作方式，经营形态等; 那么，电商物流形成至发展中的特点有哪些?( )A.信息化B.智能化C.硬性性化D.网络化参考答案：ABD34. 京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上
11、分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )京东商城的主要客户是一群以计算机，通信，消费类电子产品的主流消费人群，从年龄上分析为20-35岁之间，从职业上分析为公司白领，公务人员，在校大学生及其他网络爱好者等。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 影响人力资源需求预测的微观因素包括( )A、组织管理水平B、政治因素C、组织运行D、法律因素E、组织战略正确答案:ACE36. 体验传播的基础是营造符合目标客人的体验氛围与环境。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对37. 电子商务对物流的影响有( )。A.使人们将传统的物流观念改变B.使物流
12、的运作方式改变C.使物流企业的经营形态改变D.促进物流基础设施、物流技术与物流管理水平的改善和提高参考答案：ABCD38. 以下属于俱乐部专业人士阶层的是( )。A成本核算员B网球教练C高尔夫草坪总监D计算机网络工程师参考答案：BC39. 消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。( )此题为判断题(对
13、，错)。正确答案:正确41. 随文也称附文、结尾语，是广告文案的结尾部分，一般写明组织名称、地址、电话、网址、联系人员等信息。这一部分是广告文案的必备部分。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误42. 1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户。( )1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户。( )A.正确B.错误参考答案：B43. “危机治理委员会”属于常设机构。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错44. 确定工作分析效果评估的目标是制定评估方案的第二个环节( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误45. 企业竞争的核心在于( )。A员工B技术C资本D企业文化正确答案：D46. 直接税和间接税的划分方法以税负能否转嫁为标准。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确47. 跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，
