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1、环卫作业服务检查考评标准（一）（日常质量检查考评标准）考评考评内容扣分标准项目1、无佩戴上岗证，每人次扣1分。2、不穿反光衣和工作服的，每人次扣1分，不严格按规定穿戴工作服、反光背穿反光帽、戴反光袖套的，每人次扣0.5分，反心、反光袖套、反光帽，不得赤膊、光衣、反光帽残旧影响观瞻的每人次扣0.5分。赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣钮组织扣等。作业时必须佩戴上岗证。3、赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣钮扣、穿拖鞋清扫作业，违者每人次扣 0.5分。管理车辆带故障上路，在工作过程中出现故障，未及做好出车前检查工作，确保环卫作时安排车辆完成任务，每次（处）扣1分。业车辆正常安全运作。按规范作业要求做好道
2、路清扫保1、未按照作业时间完成大扫，每 500平方米扣洁工作，确保做到“五无五净”。1分。质清量扫五无：无堆积物；无果皮纸屑；无2、沙井、沟眼有垃圾堵塞现象每次扣0.2分。管质砖瓦土石；无污泥积水；无痰涕。3、道边石牙有明显青台、杂草的；每发现一宗扣理量五净：路面净；果皮箱净；道边石0.5 分。牙净；沙井、沟眼净；树眼周围净。4、将垃圾扫（倒）入雨水井内、绿地或其他地方的发现一宗扣0.5分。5、道路被严重污染未及时发现处理的一处扣0.5 分。6树眼周围有成堆垃圾、纸盒、塑料袋、烟头的，扣0.5 分。7、绿化带有明显垃圾每宗扣0.2分。8、500平方米路面内，烟蒂、果皮、纸屑、塑 料袋、砖瓦石块
3、等废弃物总量，超过以下标准的， 每件扣0.5分；（果皮、纸屑、塑料袋等杂物以 火柴盒大小为准，小于火柴盒的，每两块按一件 算）；1平方米路面内，尘土量超过以下标准的， 每超50%扣 1分。保洁等级果皮等其它杂物（件/500m2）烟蒂（个/500 m）尘土量(g/ m2)一级 4 2 20二级 6 4 35三级 8 5 55考评考评内容扣分标准项目1、清洗、洒水车辆作业时要文明 驾驶和文明作业，遵守交通规则， 限速10km/h以内，并应亮警示灯、质量管理鸣报警号；道路污染要及时清理冲 洗，做到路面见本色，无污迹、泥 沙和污水积存，雨水口不堵塞。2、一级路机动车道路面、道牙边 每两天冲洗一次，人行
4、道每周冲洗 一次。二级路机动车道路面、道牙1、道路本色呈现率未达标，每发现一宗扣1分; 如有扬尘每发现一次（处）扣1分。2、未按规定落实作业冲洗频次，每发现一宗扣1分。作业管理边每四天冲洗一次，人行道每半月 冲洗一次；三级路机动车道路面、 道牙边每周冲洗一次，人行道每月 冲洗一次。1、清扫保洁人员、环卫机械化作 业应按合同规定时间作业，每日两 大扫和按道路等级时间要求完成 连续性保洁。1、清扫保洁人员迟到、早退、离岗（以上下班 时间前后15分钟计），每人次扣0.5分。机械化清扫作业时间：早上 0: 00-7 : 00,下午 12： 00-15: 00； 冲洗时间：早上0: 00-7 : 00；
5、垃 圾清运时间：早上9: 00前，下午6时前完成两大扫的垃圾清运任 务。2、环卫工人应着重对路面、 人行道、道牙、雨水口、树眼等处2、不按规范作业发现一宗扣0.5分；清扫保洁 人员有明显怠工、偷懒现象，发现一宗扣0.5分。进行清扫。3、环卫工人保洁时应巡回走动， 清理路面的纸屑、饮料瓶等垃圾， 做到勤走、勤看、勤扫，确保路面 整洁。1、车容整洁，车体外部无污垢，1、车容不洁，车体外部有明显污垢，标志不清 晰，每辆次扣1分。2、有工具房的路段手推车不进屋每发现一处扣 1分。标志清晰。3、占用工具房摆放其它杂物发现一宗扣 1分；2、工具房、垃圾转运站管理到位。垃圾转运站管理不到位，地上堆积垃圾、蝇
6、蛆较设施设3、工具存放在合适位置，摆放整多，发现一宗扣1分。备管理齐。4、手推车、扫把摆放不整齐或手推车残旧影响4、果皮箱干净整洁，应放置垃圾 袋并每天擦洗，垃圾溢满及时清观瞻，每发现一宗扣1分。5、工具房、垃圾转运站周边环境好，发现周边理。环境差，每宗扣1分。6. 车辆拖挂杂物废品的每宗扣1分。7、果皮箱有明显污迹、积存旧垃圾，每发现一 宗扣0.5分。合计（总分100 分）得分=100分-（各项扣分合计）日常考核为每日进行一次考核，考核分数低于 95分时启动扣分扣款机制，95分以下，每0.5 分扣100元，考核单位对考核成绩和扣分扣款情 况直接输入数字化城管系统，并在数字化城管电 脑系统和手
7、机系统显示扣分扣款情况。环卫作业服务检查考评标准（二）（日常GPS佥查考评标准）考评项目考评内容扣分标准1环卫工人GPS定位1、环卫工人GPS定位显示每少于一人扣1分。2环卫车辆GPS定位1、环卫作业车辆GPSe位显示车辆每少一台扣3分；2、环卫作业车辆GPS定位显示车辆作业频次每 少一次扣1分；3、环卫作业车辆GPSS位显示车辆作业时速超 范围每次扣1分；4、环卫作业车辆GPS定位行车录像显示车辆作 业时出车不出工，每次扣1分。合计（总分100分得分=100分-（各项扣分合计）考核为每日进行一次考核，考核分数低于100分 时启动扣分扣款机制，每1分扣200元，考核单 位对考核成绩和扣分扣款情
8、况直接输入数字化 城管系统，并在数字化城管电脑系统和手机系统 显示扣分扣款情况。作业服务检查考评标准（三）（月度检查评分标准）考评项目考评内容扣分标准安全生产1、各市政道路清扫单位必须有完 整的安全生产管理制度，明确具 体责任人2、各市政道路清扫单位必须制定 员工岗前培训计划并抓好培训；1、没有安全管理制度或管理制度不完 善或没有指定责任人，每发现一次扣1 分。2、无培训计划扣1分；3、缺一次培训扣1分；员工保障1、用人单位必须按规定为工人购 买养老保险、医疗保险、工伤保 险、失业保险，深户员工还须购 买生育险；1、未按规定给工人购买保险，每人每项扣0.5分；2、支付工人工资未达到当年深圳市人
9、均最低工资标准，每人扣1分；组织管理2、用人单位支付工人工资不能低必须按合同要求配置作业人员，路段人员不足并未报告甲方说明事作业人员花名册要上报甲万。有完整的项目管理、作业管理和检查考评制度等管理制度，做到由，缺失每人次扣1分。未按规疋，母宗扣1分。每日有台帐，每月有履约报告,积极主动完成甲方交办的其他工辰未按规疋，母宗扣1分。作。加强队伍管理，关心作业人员的牛产、牛活，并做好维稳工作，发生员工上访事件，每次上访人数达10人以下，扣3分：10人以上30人媒体监督无新闻媒体曝光事件发生。出现重大环卫作业冋题被新闻媒体曝 光的，情节较轻的，母宗扣 0.5分； 情节较重的，每宗扣1分；情节严重 的，
10、每宗扣2分。市民监督无有责投诉事件发生。市民投诉案件，经确认为有责的，每上级监督不出现市、区、办事处环卫主管部门检杳诵报的问题。宗扣0.5分。出现问题被市、区、办事处环卫主管部门检查诵报的纳入月检发现问题不出现市、区、办事处环卫主管出现问题被市、区、办事处环卫主管领导督办的冋题。不出现市主要领导点名批评的问领导督办的，每宗扣1分。出现问题被市主要领导点名批评的，投诉案件处理情况题。普通投诉案件，在规定时限内处 理完毕（投诉案件处理时限参照 数字化城管环卫事件处理时限）。每宗扣2分。案件未在规定的时限内处理完毕的，每示扣1分。受专项督办的投诉案件，必须在规定的时限内处理完毕。案件未在规定的时限内
11、处理完毕的， 每示扣2分。市容考核深圳市市容环境综合考核及市容环境综合考核竞赛环卫检查成绩暗检每扣0.1分相关责任单位扣1000 元，合计（总分100）得分= 100分-（各项扣分合计）日常考核为每月进行一次考核，考核 分数低于95分时启动扣分扣款机制， 95分以下，每0.5分扣1000元，考核 单位对考核成绩和扣分扣款情况直接环卫作业服务检查考评标准（四）（月度市容考核检查考评标准）考评项目考评内容扣分标准1市容考核环卫项目检查明查成绩明检每扣0.1分相关责任单位扣2000元，每扣0.1分对应本项目为扣1分,以此类推。2市容考核环卫项目检查暗查成绩暗检每扣0.1分相关责任单位扣1000元，每
12、扣0.1分对应本项目为扣1分,以此类推。合计（总分100分得分=100分-（各项扣分合计）考核为每月进行一次考核，考核单位对考核成绩 和扣分扣款情况直接输入数字化城管系统，并在 数字化城管电脑系统和手机系统显示扣分扣款 情况。4项综合得分=日常质量得分X 40%日常GPS寻分X 20%月度考核得分X 20%市容考核得分X 20%综合得分不再重复扣款，连续 3个月或年度内质量检查平均得分在 90分（不含）以下的作 业标段，可由所在街道办事处提出解除与外包服务企业的承包服务合同的意见报区城管局， 经区政府采购领导小组批准执行，无须向该企业支付任何费用或承担其他任何责任，收回 的清扫保洁标段，由后备供应商中抽签确定新服务单位，若淘汰企业数量大于后备供应商 数量，就对标段进行重新招投标。
