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1、一、基于企业生命周期理论，你认为RY公司处于企业生命周期的哪一阶段？ 在这一阶段RY公司经历了哪些创业过程？企业生命周期理论是指研究企业的发展与成长的动态轨迹的理论，企业生命 周期包括发展、成长、成熟、衰退几个阶段。目前，RY公司处于成长阶段，越 来越多的社区主动联系他们承接服务项目。新项目、新办公室、新业绩鼓舞着 RY 公司的创业团队，他们沿着公司的正确发展方向，对未来充满信心。在这一阶段， RY 公司必须完善自己的团队和产品，快速地抢占市场的份额，建立起自己的市 场，保证资金的充足。当RY公司做大做强时，其他人会看到市场的利润与前景， 它必须通过融资实现快速发展，进而保证资金不断裂。RY
2、公司的创业历程是曲折的：第一阶段， 2015 年刘先生和太太明确了投入 在线教育的创业方向和项目，利用SAAS技术推广学校和企业专属网络商学院， 而他们负责课程设计、线下沙龙开展等服务内容，创建了RY公司。他们开始集 结创业团队，开展公司运营与经营活动。有过创业经历的大曾和实习生嘉嘉加入， 长期从事咨询和培训工作的周玖也受邀成为原始股东，RY公司正式开始项目运 营。随着线上教育产品推广失败，公司陷入困境。由于市场对线上付费课程的接 受程度较低，免费试听课程转换率较低，可联系的资源有限，最终导致项目失败。 第二阶段，RY开展企业内训和管理咨询业务带来了营业收入并使公司得以持续 经营，但短期内需求
3、的饱和导致业务量下降，迫使RY公司开发新的业务，大曾 选择了离开。第三阶段，RY公司进军社区发展规划、社区文化提升方面的咨询 和策划领域，获取到了越来越多的社区服务项目，吸纳了专业技术人员，发展前 景是光明的。二、RY公司在其创立过程中都经历了哪些创业机会？他们是如何识别这些机 会的？RY公司共经历了三次创业机会，分别是省内线上教育服务、创业团队本身 从事过的企业内训和管理咨询行业机会以及政策性社区服务的市场需求。这三次 创业机会的识别都源于创业者的个体特征，例如创业者的创业警觉性、先前经验 和社会网络关系等。首先，刘先生凭借创业警觉性和与太太多年的高校工作经验识别到了这个创 业机会。我国沿海
4、地区城市的大部分企业匹配了线上网络商学院，而该省的整体 发展对网络商学院的接受度也没有那么高，正处在一个市场空白期。但 RY 公司 没有做好充分的市场调查工作，刘先生对自己的选择也不够自信，没有给项目足 够的成长时间去经营，不断地改变目标市场和客户，所以最终没有实现创业成功。其次，周玖凭借多年的企业内训和管理咨询行业工作经验，以及对整个行业 的深入，识别到企业内训和管理咨询业务的创业机会。因为就团队的执行能力其 实是可以胜任的，但是在销售技能上不足以开发新的客户渠道，同时整个创始团 队成员对这一次的商业机会认同度也不高，在前期的资源客户没有更多需求后， 整个业务量逐渐萎缩。因此，RY公司也没能
5、在这一次的机会中持续发展下去。最后，RY公司识别到社区建设政策变化而产生的创业机会，一方面是因为 刘太太的社会网络，她从自己长辈那里得到了市场需求的信息，另一方面是由于 刘太太的先前经验，教育背景本身有社工专业，并且在高校和基础政府从事社会 专业授课和规划建设顾问的工作。三、RY公司是如何整合资源以开发机会的？从创业三要素理论的角度分析，资源是推动企业抓住机会的重要元素。 RY 公司在发展过程中，在资源的积累和合理整合上一直运用的比较好。在创业初期， RY 公司由于刘先生与太太的前期积累，在资金、客户资源、专业能力等方面都 有相对良好的资源占有情况，针对他们选择的商业机会来说，合理利用是可以帮
6、 助他们把握商业机会的。在第二阶段，周玖加入到公司后，RY公司的资源在原 有基础上又增加了更多的资金和专业能力，同时还增加了市场经验、大客户等， 他们在这个阶段还开发出了免费场地这一个重要资源，公司发展的保障基本都有 了。在现阶段，也就是开发出社区业务板块后，RY公司的创业团队在原有资源 基础上，又开发出了政府的信息渠道和业务渠道、从而开发了社区客户，同时， 在这个时期，大家把自己原有的专业技能对社区业务进行了完美匹配，整合出针 对社区业务的专业技能。RY公司在发展历程中体现了现有资源、资源重构、将就使用这三个创业拼 凑的主要因素。资源重构主要体现在对待创业团队人力资源的重构上。在第一次 商业
7、机会中，周玖对接高校，组织学生召开产品宣讲会；周玖带领团队设计在线 教育产品课程包；大曾做产品宣讲。在第二次商业机会中，大曾从前期做产品宣 讲调整为做培训现场服务和培训开始前的暖场主持工作；第三次商业机会中，周 玖针对性提升团队能力，刘先生和周玖寻找可合作的供应商伙伴；团队增加了专 业技术人才。以上都是案例中关于资源重构这一因素的体现。四、创业者应具备什么样的素质？ RY公司的创业者及其创业团队的素质具有 哪些特点？创业者应该具有优良的道德品德、坚韧不屈的精神、坚定不移的信念、必胜 的信心、巨大的魄力、充沛的精力、丰富的经验、渊博的知识、优异的才能等素 质特征。RY公司的创业团队素质有着较大的
8、共同点，第一，他们都有比较良好 的成长环境，受到了高等教育。RY公司的三位创始人都有硕士学习经历，具有 教育管理、工商管理、社区管理、文学等专业知识，符合RY公司的主营业务， 为他们在这个行业创业打下了坚实的基础。第二，他们的社会价值观都是积极向 上的，坚持做教育、培训、公共服务等类型的工作，体现了 RY公司的社会责任 感。 RY 公司从成立起一直坚持做帮助个人和社区、机构等提升的项目，同时持 续性地开放免费线上学习账号给学生和社区居民，让他们在网络学院上自主学习 这是一种勇于承担社会责任的表现。第三，他们是由相关行业工作经验的，刘先 生在做出创业项目选择时，主要都是依赖于他的高校教育工作经验
9、，而当企业面 临一定困难时，周玖同样选择自己过往从事的行业，企业内训和管理咨询去帮助 企业度过难关。五、RY公司创业者是如何协调机会、资源和创业团队三者的匹配和平衡最终 实现创业成功的?在创业团队成立之后，团队成员的能力不足以开拓高校市场，创业团队的资 源匹配目标错误，无法达到三者的平衡。刘先生由于自己的工作背景及主观经验， 没有坚持这个市场方向，导致了最终的失败。在企业内训业务中，创业团队没有 进行更深入的商业机会开发，只是为了带来收益在使用已有的资源，使得最终业 务量逐渐萎缩，机会、团队、资源三者失衡。社区建设专业服务是一个典型的国家政策变化下带来的创业机会，RY公司 比较顺利地开发了这次
10、机会，从短期来看基本实现了机会、资源和创业团队三者 的平衡。首先，此时的创业团队在经历了上一次的失败和成员离开后，整体更加 成熟，团队能力得到了提升。RY公司在社区整体服务这一个机会面前，利用好 了自己本来的渠道资源解决了客户来源的难题，并选择了文化这个很好的切入点 涵盖了社区的硬环境改造和软文化包装，保证了项目的可持续性。团队不仅保证 好了两大难关，而且在人才匹配上有专业人员、市场人员，挖掘了一批服务支持 团队做后期项目落地工作。同时，RY公司还做好了政策跟踪和研究，保证自身 的前瞻性，在政策变动之前能够及时调整，继续保证三者平衡。这是我国市场经 济中创业的一个关键。就短期来看，这个创业团队暂时保持了一个动态平衡，但 是随着队伍的壮大和资金流量增加，公司的内部管理将可能成为下一个失衡点， 所以必须引起重视。
