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1、CTG-MBOSS OSS服务开通系统规范集团分册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.CTG-MBOOSS OSSS 2.88服务开通通系统规规范集团分册册中国电信信集团公公司20099年7月中国电信版权所有 机密更改控制制单版本日期内容简述述目录1文档说说明11.1编编制说明明11.2适适用范围围11.3规规范文档档11.4起起草单位位11.5解解释权111.6版版权12综述222.1现现状分析析22.2目目标架构构32.3定定位及边边界42.4系系统范围围43业务功功能64系统集集成85实
2、施演演进1225.1阶阶段目标标划分1125.2演演进模式式分析1135.3演演进模式式说明1145.3.1自上上而下演演进1445.3.2自下下而上演演进1996附录一一：编制制人员名名单2337附录二二：参考考文档2248附录三三：典型型服务开开通流程程248.1国国际业务务开通流流程2448.2跨跨省带宽宽型业务务开通流流程2558.3跨跨省平台台型业务务开通流流程2558.4本本地业务务集团级级平台开开通流程程268.5集集团受理理本地配配置型业业务开通通流程2268.6本本地业务务集团级级网络开开通流程程27中国电信版权所有 机密261 文档说明明1.1 编制说明明本文的作作为中国国
3、电信CCTG-MBOOSS OSSS服务开开通系统统规范的的一个分分册，在在服务开开通系统统总体发发展思路路的指导导下，结结合集团团服务开开通类系统的的现状，提提出了集集团服务务开通系系统的发发展建设设思路，较较为完整整的给出出了集团团服务开开通的架架构、功功能、集集成及实实施演进进策略。1.2 适用范围围本规范适适用于中中国电信信集团公公司的集集团级服服务开通通系统的的规划和和建设，为为集团级级服务开开通系统统的建设设、升级级改造及及系统演演进提供供指导和和依据。本本规范同同样适用用于各省省进行跨跨省业务务或跨省省网络、平平台开通通方案的的支撑，为为各省提提供指导导和依据据。1.3 规范文档
4、档本规范属属于CTGG-MBBOSSS服务开开通系统统规范VV2.88的一个个分册，CTG-MBOSS服务开通系统规范V2.8-集团分册。1.4 起草单位位本规范起起草单位位为中国国电信集集团公司司。1.5 解释权本规范的的解释权权属于中中国电信信集团公公司。1.6 版权本规范的的版权属属于中国国电信集集团公司司。2 综述2.1 现状分析析图 211集团服服务开通通现状目前集团团存在集集团CRRM服务务开通子子模块和和集团长长途服务务开通子子模块，分分别建设设于集团团CRMM系统和和省际长途途资源管管理系统统内，不不同的业业务开通通途径走走不同的开通通系统，如下三种典型业务在当前系统中的总体业
5、务流程如图 21所示：(1) 带宽型业业务，例例如SDDH、MSTTP、VPNN 等(2) 本地接入入型业务务，如ADDSL(3) 平台型业业务，如如iVPPN现有服务务开通类类系统与与CRMM或资源源管理系系统耦合合度较高高，功能能和业务务范围受受限，服服务开通通流程管管控能力力和流程程连通性性较弱，在在全业务务运营背背景下，如如何实现现集团服服务开通通系统融融合，解解决全程程全网开开通，规规范化集集团客户户业务的的服务开开通途径径成为本本规范分分册编制制的重要要驱动力力。2.2 目标架构构图 222服务开开通系统统目标架架构在集团层层面未来来将建设设一套综综合的服服务开通通系统，负负责集团
6、团国际订订单、跨跨省订单单及跨省省调度单单的处理理，实现现集团级级的全业务务、端到到端开通通支撑。2.3 定位及边边界图 233系统定定位及边边界结合集团团自身的的业务特特点、业业务量以以及服务务开通和和自动激激活的关关联性等等方面综综合考虑虑，在集集团层面面将服务开开通系统统和自动动激活系系统合建建为统一一的集团团级服务开开通系统统。2.4 系统范围围集团级服服务开通通系统将将和各省省服务开开通系统统配合，共共同负责责集团/省两级处理理的业务务、集团团级平台台类业务务以及集集团受理理的本地地配置型型业务的的开通处处理，具具体业务务举例如如下：1) 集团/省省两级处理理的业务务a) 集团为主主
7、，调度度省完成成的业务务类型。b) 带宽型：SDHH、MSTTP、ATMM、 FRR、DDNN、 IPP虚拟专专网c) 国际业务务：国际际互联网网转接、跨跨境电路路转接、资资源租赁赁、容量量销售d) 管控型：ICTT业务2) 业务平台台类a) 集团/省省共同分分别完成成的业务务类型，集集团/省均完完成相应应的工作作b) 平台型：VIPP通用记记帐卡、呼呼叫外包包、在线线培训、酒酒店管理理、40008、 e通VPNN、全球球眼、网网管专家家、WAAC、会会易通c) 移动业务务：综合合办公(EMAA)、总总机服务务、协同同通信、企企业总机机3) 本地配置置型业务务a) 该类工作作主要由由省层面面完
8、成。省省从集团团CRMM系统接接单，派派发给省省CRMM系统完完成省内内开通和和资源配配置；b) 语音型：普通电电话、中中继线、Centrex、ISDNc) 接入型：ADSSL本规范范从各种种业务的的开通流流程特性性方面归归类，可可以把业业务归为为如下几几类：1) 国际业务务：集团团受理的的国际业业务，可可能包含含国内段段的开通通处理。2) 跨省带宽宽型业务务：集团受受理，需需要集团团和省共共同完成成的带宽型型业务。3) 跨省平台台型业务务：集团团受理，需需要集团团和省共共同施工工的平台台型业务务。4) 本地业务务集团平平台：省省受理，需需在省内内和集团团业务平平台施工工的业务务。5) 本地配
9、置置型业务务：集团团受理，需需在本地地CRMM和服务务开通内内处理的的业务。6) 本地业务务集团网网络：省省受理，需需采用集集团管理理的网络络资源进进行开通通的业务务。3 业务功能能图 311系统定定位及边边界集团级服服务开通通系统的的过程框框架基本本遵循服服务开通通系统的的整体开开通过程程框架，在业务单接收部分能够接收集团派发的客户订单、资源需求单和省内派发过来的集团级资源调度单等。在服务设计环节具备集团级客户订单的拆解能力，可拆解为面向服务开通流程的服务定单，服务定单可启动集团级服务开通流程，并同时派发到省级服务开通系统启动省内部分的服务开通流程。资源配置环节具备集团级资源的配置单、资源确
10、认单的派发能力，可处理省级服务开通系统派发过来的资源调度单。在服务配置环节能够将集团级业务平台、网元、网管的激活工单派发到服务开通自身的自动激活模块进行激活处理，还可以负责集团网管施工的人工单派发管理，同时可以将省级服务开通派发的自动激活工单直接派发到自动激活模块进行处理。服务激活环节具备按照客户订单、销售品、产品分别报竣的处理能力，负责集团级资源的归档通知，并能够将集团级服务定单竣工信息通知给省内服务开通。图 322集团级级服务开开通系统统业务功功能(服服务开通通功能域域)图 333集团级级服务开开通系统统业务功功能(自自动激活活功能域域)集团级服服务开通通系统业业务功能能将涵盖盖服务开开通
11、系统统规范业业务功能能分册所所定义的的内容和和自动激激活系统统规范业业务功能能分册所所定义的的内容，负负责完成成集团业业务的服服务开通通和自动动激活处处理。集团级服服务开通通的业务务单管理理需要包包括：集集团CRRM受理理的客户户订单、资资源需求求单，省省CRMM受理省省服务开开通派发发的集团团级资源源调度单单、集团团级平台台/网元元/网管管的激活活工单，将收到的集团客户订单拆解后的服务定单和根据流程派发的资源确认单、激活工单，服务定单和资源确认单可作为贯穿集团服务开通和省级服务开通系统的业务单。服务开通通功能域域，需具具备集团团级客户户订单的的拆解能能力，具具备跨省省服务定定单流程程的统一一
12、调度和和对服务务开通全全过程（含含省内部部分）的的管控能能力，需需加强对对跨省业业务的SSLA管管理能力力和异常常处理能能力。需需要增加加集集团团级业务务服务开开通的授授权管理理功能，具具备授权权范围的的管理能能力，可可以根据据授权规规则进行行流程的的调度。自动激活活功能域域网元接接入管理理需要纳纳入集团团级的所所有业务务平台、集集团具备备施工条条件的网网元/网网管，实实现集团团级自动动激活业业务的统统一处理理，实现现实时、快快速的业业务开通通。4 系统集成成图 411服务开开通目标标系统集集成关系系图编号源系统目标系统统包括的主主要信息息项1集团CRRM系统统集团服务务开通系系统l 省际资源
13、源需求单单信息l 省际业务务客户订订单信息息其它关于于订单监控控、SLLA管理理、KPPI统计计等相关关信息可可以根据据需要参参照省CCRM与与省服务务开通接接口数据据项要求求进行扩扩充。2集团服务务开通系系统集团CRRM系统统l 省际资源源需求单单反馈信信息l 省际业务务客户订订单处理理反馈其它关于于订单监控控、SLLA管理理、KPPI统计计等相关关信息可可以根据据需要参参照省CCRM与与省服务务开通接接口数据据项要求求进行扩扩充。3集团服务务开通系系统集团资源源管理系系统l 集团级资资源确认认请求l 集团级资资源配置置请求信信息l 集团级资资源配置置更改信信息l 集团级资资源配置置归档请请
14、求信息息l 集团级资资源回退退请求信信息其它关于于SLAA支持方方面的信信息可以以根据需需要参照照省服务务开通与与省资源源管理系系统的要要求进行行扩充。4集团资源源管理系系统集团服务务开通系系统l 集团级资资源确认认请求反反馈l 集团级资资源配置置请求反反馈l 集团级资资源配置置更改反反馈l 集团级资资源配置置归档反反馈l 集团级资资源回退退请求反反馈其它关于于SLAA的支持持方面的的信息可可以根据据需要参参照省资资源管理理与省服服务开通通的要求求进行扩扩充5集团资源源管理系系统省资源管管理系统统参见资源源管理系系统规范范描述6省资源管管理系统统集团资源源管理系系统参见资源源管理系系统规范范描
15、述7集团服务务开通系系统省服务开开通系统统l 资源确认认单（省省内段）针对省际际业务资资源需求求单，集集团服务务开通负负责集团团级资源源确认，省省内服务务开通负负责省内内段资源源确认l 服务定单单请求（省省内施工工）针对省际际业务服服务定单单，集团团负责集集团级的的开通处处理，省省内负责责省内部部分的开开通处理理l 省际资源源施工调调度单集团级资资源的物物理部分分需要省省内负责责施工l 集团级资资源调度度反馈省内业务务由集团团级资源源来承载载的，如如CN22，需要要向集团团服务开开通派发发集团级级资源调调度单，由由集团级级服务开开通反馈馈集团级级资源调调度结果果l 服务定单单竣工通通知集团完成成跨省业业务全程程测试后后通知省省服务开开通资源源归档
