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1、供应链的透明运动全球采购的最大卖点是节约成本，然而供应链网络增大后的一个通病确实是 资源白费。要全球采购真正发挥功效，关键在于企业要对其供应链的一举一 动了如指掌。而要达到那个目的，企业必需借助先进的科技和作业模式。全球采购未必降低成本随着全球经济一体化之风日盛，其中一种应运而生的商业活动确实是全球采购。中国近年被视为世界工厂，其成千上万的生产企业为全球采 购活动提供了大量货源，而这也协助带动了中国出口业的蓬勃进展。依照商 务部的统计资料，中国出口业在过去数年都有迅猛的增长，2002年及2003 年的出口贸易分别有22.4%及34.6%的增长，而在2004年前三季便已达到 35.3%的增幅。全
2、球最大的零售商沃尔玛有超过70%的商品采购自中国，估量 去年其在中国的采购额将达到180亿美元。跨国公司钟情全球采购的理由是显而易见的，比如能够集中化治理供应 商，通过批量采购来增加议价能力，不单是 货比三家而是 货比多 家然而令人大惑不解的是，有些采纳全球采购的企业看起来没有享受 到专门多成本效益的甜头，反而在物资积存、供货时刻延误、货运保安等方面弄得灰头土脸。怎么说是这些企业本身有问题，依旧全球采购本来就没有 那么神？Unisys亚太区供应链治理首席合伙人Tom Zielinski对上述有关全球采 购成效的疑问给出了一针见血的答案：成也供应链，败也供应链。他认 为： 供应链好比是水，水能载
3、舟，也能覆舟。绝大部分未能从全球采购获 益的企业差不多上因为在供应链治理方面显现了问题。全球采购活动令企业 的供应链变得更广也更长，只要某个环节发生轻微失控的情形，都会牵一发 而动全身，阻碍企业的整体运营。供应链的潜在危险全球采购的最大卖点是节约成本，然而具有讽刺意味的是，供应链网络 增大后的其中一个通病是资源白费。企业为了预防市场及运营环境的变化， 一样会在其供应链各个环节囤积额外的存货，以备不时之需，但全球采购会 使供应链的供货时刻变长，促使企业需要更多的物资储备，这就导致成本上 涨，同时积压过多存货也带来了风险。Forrester调查公司首席分析师Noha Tohamy观看到，大部分全球
4、性公司漠视供应链的风险。了解供应链的各种潜 在风险，科学地估量风险的爆发点和相应计策，这将是至关重要的。Tom Zielinski认为，过去货运时刻只为三四天，而现在一样是三四个 星期，那个过程中有许多潜在的成本及风险因素是采购商不容忽略的。比如，当企业把产品运送给客户时，许多不可抗因素诸如恶劣天气、工人罢工或健 康危机等，都能够阻碍全球供应链的正常运作，令企业蒙受缺失。此外，产品伪造也是全球商务面临的一个重大威逼。据欧盟的统计数据 显示，伪造产品目前在全球4400亿美元贸易总额中约占5%至10%。依照世 界卫生组织的统计数据，5%至8%的全球贸易医药产品属于假冒伪劣产品。如何确保货品安全同时
5、准确把握货存，这也是供应链治理工作的重大挑 战。Tom Zielinski表示，对许多企业而言，货品从工厂下线装箱付运直至 卸载到仓库前，中间的过程及物资去向差不多上一片空白，专门明显这不是 一种理想的治理模式，也是导致供应链治理失控的另一个环节。一系列统计数据更令人担忧。每年大约有58亿吨的物资，即全球贸易 量的80%，是通过海运进行的。谁在爱护由46000 只海船运输往全球4000 个港口的1100万个集装箱的安全？事实上，在美国，大约只有5%的集装箱 会受检测。提高供应链可视度面对如此众多的威逼和不确定性，全球各地的政府纷纷开始实施新的法 规作为计策。例如美国食品与药品治理局于2004年
6、11月全面实施的反生 物恐惧主义法案，就要求供应链合作伙伴进行注册，预先通知运输的详细 情形。从2005年7月开始，欧盟也将实施危险物资运输的新法规。在食品安全方面，也有一些新法令出台，专门是欧洲、美国和日本，这 是源于对疯牛病和恐惧威逼的关注Tom Zielinski推测，现有法规的执行 将更加严格，如集装箱安全打算和反恐海关贸易合作(C-TPAT)。假如发生危机，迫使美国港口或机场关闭，C-TPAT能够确保运输的连续 性。获得C-TPAT认证的公司被视为美国海关的信任合作伙伴，一旦港口重 新开放，这些公司将成为优先进口商，其物资能够得到优先处理。此外，供应链必须适应不断变化的特定行业法规。
7、例如，成衣行业的配 额已从2005年1月1日起取消，这种变化会对经营服装产品的公司产生重 要阻碍。在配额取消之后，更多企业能直截了当从产品制造国家购买产品， 从而制造更大的经济效益Tom Zielinski认为，要让供应链转危为安，解决上述所有问题与挑战 的关键就在于提高其 可视度，也确实是说，必需使企业对其供应链的一 举一动了如指掌，而要达到那个目的，企业必需借助先进的科技和作业模式。Noha Tohamy表示，供应链的可视度要紧是出现在三方面：一是具备全 方位视野，供应链可在任何一个环节取得所需数据；二是协助企业采取行动， 供应链不只是提供信息作参考，还会指导企业应该采取的行动；三是力争行
8、 动取得实效，供应链建议采取的行动与企业的目标配套，确保企业能够受益。一个高可视度的供应链能够协助治理人员更有效处理货运中断的 情形，从而减少对业务的阻碍。通过更好的规划，能够减少库存和物资脱销 情形。最新研究显示，物资脱销致使零售公司缺失4%的销量。此外，通过把 供应链解决方案与客户关系治理(CRM)工具整合，企业能够实施更具成效的 促销举措，同时提高其客户服务水平。Tom Zielinski认为，高可视度的供应链的另一个优点是可将海上货轮 灵活地转变成为 虚拟仓库。假如准确地明白每次装船的具体物资和位 置，企业就能够依照订单来安排物资。企业能够对运输时刻为3到30天的 存货进行治理，从而减
9、少脱销或贮存货品的情形。以追踪需求选择技术各种追踪技术，诸如条形码、主动和被动RFID、蜂窝和卫星技术等，正 在重新塑造供应链。先进的传感器和扫描工具那么更向前迈进一大步，它们 能够测量湿度、温度、化学条件、光线、辐射和动作。例如，采纳化学传感 器的水果种植者能够测量其农产品将会腐烂的时刻。利用这种实时数据，生 产者能够调整供应链，确保果实在运抵超市时成熟。然而面对种类如此繁多的供应链技术，企业应该如何选取？ Tom Zielinski举荐了一种有用方法，确实是企业应该依照需要的追踪水平，采 纳最经济高效的成熟技术。他认为： 企业应当确定自己需要追踪一件物资 依旧一箱物资，或者是一个装有数十个
10、或数百个货箱的货柜，而有时也许只 需要监控运输物资的运输工具，比如轮船、飞机、火车或卡车。他表示，这种决策应当依据物资价值和物资必须运输的距离。此外，企 业还需要考虑其物资的性质。比如，RFID对追踪金属和液体产品的有效性会 减弱。业内人士认为，流程改进技术也是优化供应链的要素。Gartner执行副 总裁Linda Cohen指出： 全球商务应用的解决方案类型专门复杂，因为它 们需要重新配置将技术应用于过程的方式。流程要贯穿平台、网络和应用三 个层面来优化技术，这才能打造出一个扎实的解决方案。要构建端到端的解决方案，企业需要与他们的贸易合作伙伴进行广泛的 合作。Noha Tohamy建议企业求
11、助于具备专业知识的系统集成商和顾问公司， 重新设计过程，改善信息共享。他认为：假如系统集成商要符合零售商的 需求，就必须了解零售供应链的琐碎细节。假如要满足政府部门的需求，就 需要了解该部门的要求。企业以后关键之争Noha Tohamy认为，全球采购等开源节流举措的成败关键取决于供应链 治理。而摩托罗拉公司副总裁Janiece Webb那么直截了当指明，供应链将 阻碍企业今后的竞争力。目前摩托罗拉公司每年都要运输大约2.5亿公斤的组件和成品流通到世界各地，销售总值估量为360亿美元，通过对摩托罗拉 供应链进行认真分析后，JanieceWebb表示： 要想提高竞争力，击败业界 同行，必须降低供应链的成本。JanieceWebb同时意识到，企业的终极目标是获得整个供应链的实时可 视性，要达到那个目标，就必须采纳RFID和其他技术的实时通信网络。假 如企业的供应链包括仓库治理系统和企业资源打算系统能取得的实时数据， 企业就将拥有一件强大的武器。企业之间的以后竞争方式，确实是双方供应 链的优劣之争。关于寻求达到高可视性水平的公司，如何量化投资回报是一大挑战。Noha Tohamy建议，企业应该分析自身的薄弱环节，例如自己与供应商或客 户的合作关系，然后量化地分析提高可视性会对这种关系有多大关心，那么 其投资回报便会一目了然。
