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1、司法系统服务活动指导方案 为了进一步提高我局窗口单位和服务行业为民服务的意识，加强其以人为本，执政为民的理念，现根据中共县委关于深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的实施意见的要求精神，结合我局实际，经局党组决定在我局深入全面开展“为民服务创先争优活动”。现提出方案如下： 一、参于范围 我局参于“为民服务创先争优”活动窗口单位和服务行业主要为：县公证处、县法律援助中心、自智律师事务所、盛华达律师事务所。 二、目标任务 各窗口单位要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三比三评”活动，促进广大窗口单位党组织和党员创先争优的深入开展，带动群众创先争优。
2、1、大力推行“三亮”活动，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，推行党员亮身份，增强党员意识。二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。三是党组织和党员“亮承诺”。党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺。 2、积极开展“三创”活动，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。二是创群众满意窗口单位和服务行业。三是创优质服务品牌。各窗口单位要结合实际，拓展服务领域，丰富服务内容，改进服务方式，努力打造群众满意岗位、创建服务先进单位、树立优质服务品牌。
3、 3、全面开展“三比”活动，深化法律服务队伍建设。对照司法行政系统先进标准和先进榜样，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”，努力营造比学赶超氛围。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著改善转变。强化窗口服务行业人员的政治素质、业务素质和职业道德素质，努力打造一支“立场坚定、旗帜鲜明，坚决捍卫国家和人民群众利益”法律服务队伍。 4、认真组织“三评”活动，提升群众满意度。一是党员自评。各窗口单位和服务行业党组织和党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注
4、重深入基层，广泛征求意见。三是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、职工群众和服务对象共同参与评测，以实际效果取信于民。 三、工作措施 1、成立组织。成立以局长为组长、分管领导为副组长、各相关股室为成员的活动领导小组，全面指导县司法局窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动深入开展，正确引导法律服务行业的发展，树立执业为民、热心公益、奉献社会的良好形象。 2、制定方案。各窗口单位要结合实际，制定“为民服务创先争优”活动实施方案，深入践行科学发展观，创新工作方法，简化工作流程，真正做到便民利民，并针对该次活动提出明确目标和具体要求。 3、加大宣传。各窗口服务单位针对制定的目
5、标和方案通过广播、网络、宣传栏等形式加强其宣传，努力营造良好的氛围。 4、开展法律服务主题活动，提高服务能力。进一步规范法律服务市场，规范内部管理，注重诚信建设，打造一流的服务形象；拓展法律服务领域，建立信息交流长效机制，积极开展新兴产业的法律业务研究，进一步拓宽公证服务范围，提升乡村和社区法治化管理水平。扩大法律援助的覆盖率。 四、保障措施 1、加强调研督查。局领导小组将通过召开座谈会、定期调研、平时监控、随机抽查、专项检查等方式，了解“为民服务创先争优”活动的进展情况，及时总结经验，研究解决问题。 2、及时上报信息。各窗口服务单位及时将工作中遇到典型案件上报，以做到相互交流，比学赶帮。 3、三评工作成效。通过群众评议、党员互评、领导点评，来测评各窗口单位工作成效，整改存在问题，指明努力方向。 4、构建长效机制。在落实窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动各项要求的同时、注重探索方法、总结经验，把握规律、形成制度。特别要注重完善“三亮三创三比三评”工作机制，建立健全窗口单位和服务行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。
