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1、近年来,随着Internet的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子商务(E-ommrce)是运用Internt 提供的信息网络在网上进行的商务活动。电子商务变化了老式的买卖双方面对面的交流方式,也打破了旧有工作经营模式,它通过网络使公司面对整个世界，为顾客提供每周7天，每天 24 小时的全天候服务。电子商务的规模正在逐年迅速增长，根据Deo征询公司近来研究，全球电子商务收入将从199年的15亿美元上升至的万亿美元，到70%的大公司将通过We进行销售；arktr公司也预期全世界的电子商务收入将从8年的984亿美元增长到 年的1.2 万亿。虽然不同研究征询机构对电子商务的增长预测有一定差别，但电子
2、商务的飞速增长已是不争的事实，它带来的商机是巨大而深远的。由于电子商务所依托的Inerne的全球性和开放性,电子商务的影响将是全面的,它不仅在微观上影响公司的经营行为和消费者的消费行为,并且在宏观上影响到国际贸易关系和国家将来竞争力。作为迅速发展中的中国,已经错过了多次发展机遇，我们再也不能坐失良机而应当应对挑战抓住电子商务发展带来的商机,为21世纪日益剧烈的全球化竞争作好人才、技术准备和经营观念转变。 一、电子商务的涵义与竞争优势1电子商务涵义对于电子商务的概念，目前并没有比较统一的定义，只是在实践应用的基本上加以总结形成的。经合组织OE是较早对电子商务进行系统的研究,它将电子商务定义为是有
3、关运用电子化手段从事的商业活动，它基于电子解决和信息技术，如文本、声音和图象等数据传播。OC的定义特别强调了Inrne基本上的电子商务发展，但是不全面的。国内较早研究电子商务学者李琪觉得电子商务是指系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品互换为中心的多种活动全过程。她强调的是以商品贸易为中心的多种事务活动的电子化，使得对电子商务活动范畴定义过于狭小。一般觉得，电子商务是以信息技术为基本的商务活动，它涉及生产、流通、分派、互换和消费等环节中连接生产和消费的所有活动电子信息化解决。具体的说,电子商务活动是指如下列方式所进行的交易或商务活动:(1)通过Internet进行的交易,如联机商店（
4、niehop)和网上直销(Inernt DirctSale)；()通过nent进行商务活动，如联机服务(Onineervic)和网上广告(IernetAdv)等;(3)通过增值网络(aue-addetwork）进行的电子交易和服务，如通过I进行采购和报关等;()通过连接公司或机构的计算机网络发生的交易和服务。 电子商务是在全球性电子虚拟市场上展开的商务活动,因此老式的商务活动提成国内和国外对电子商务来说是没有必要的。由于网络信息技术发展对市场主体产生不同影响,并且差别性很大，因此根据电子商务活动参与主体不同进行分类比较妥当。根据与否有组织构造市场主体一般分为公司组织和个体消费者两大类，因此电子
5、商务活动相应提成两大类:公司组织椘笠底橹?/FONT(Businss？/FONTBusiness，简称B?/FO）型和公司组织椣颜?/NT(Busies?/FNTonsuer,简称B?/FNTC)型。根据记录，目前电子商务活动中80%的收入属于B?FNT型商务活动，这是由于公司组织的信息化限度和技术水平比个体消费者明显要高,并且她们之间交易比较规范易于用电子商务交易方式完毕。2.电子商务的竞争优势 电子商务极大提高了老式商务活动的效益和效率。与老式商务活动相比它具有下列竞争优势：（1）减少交易成本。一方面，通过网络营销活动公司可以提高营销效率和减少促销费用,据记录在Internet上做广告可以
6、提高销售数量10倍,同步它的成本是老式广告的1/10；另一方面，电子商务可以减少采购成本,由于借助Interet公司可以在全球市场谋求最优惠价格的供应商,并且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不精确带来的损失。有资料表白,使用EDI一般可觉得公司节省5%-10的采购成本。（2)减少库存。公司为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的主线因素是信息不畅，以信息技术为基本的电子商务则可以变化公司决策中信息不确切和不及时问题。通过nernet可以将市场需求信息传递给公司决策生产，同步公司的需求信息可以立即传递给供应商适时补充供应,从而实现零库存管理。(3）缩短生产
7、周期。一种产品的生产是许多公司互相协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售也许波及许多关联的公司,通过电子商务可以变化过去由于信息封闭导致的分阶段合伙方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。（4)增长商机。老式的交易受届时间和空间限制,而基于Intret的电子商务则是4小时全球运作，网上的业务可以开展到老式营销人员销售和广告促销所达不到的市场范畴，如国内湖南一养毒蛇农民通过Inernet将其产品卖到美国一种它未曾谋面的公司。（）减轻物资的依赖。老式公司的经营活动必须有一定物资基本才也许开展业务活动，而通过Intrne可以开办虚拟公司,如网上商店和网上银行
8、开设和发展基本不需要诸多的实物基本设施，同步公司还可以将节省费用转让给消费者，这正是出名的网上书店Aaon为什么能给消费者提供老式书店无法提供的优惠折扣因素所在。()减少中间环节。电子商务重新定义了老式的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为也许，从而在一定限度上变化了整个社会经济运营的方式。 二、电子商务在国内的发展与应用1.电子虚拟市场发展 电子商务活动的空间是电子虚拟市场(Eletroic arkplace)，电子虚拟市场是由ternet上公司、政府组织和网民构成的网上市场,网上市场的扩张速度和发展直接影响着电子商务的发展速度和前景。自从1994年Internet的商
9、业化以来，在短短5年时间内0%以上的世界00强公司建设有网站，3%的公司商务网站开始为顾客提供售后服务或直接进行网上商务活动;目前全球网民从19年的10万增长到18年的1.3亿,估计到全球网民将达到1亿。虽然中国Inne起步较晚，但自从1994年接入Intrnet后国内的网上市场也得到迅速增长,并且形成了一定的网上市场规模。根据国内网络管理机构NNI近来一次登记表白，国内的网民已从198年终的10万增长到19年6月底的400万,并且估计今年将接近1000万网民。由于Internt的技术性，上网网民一般学历知识较高,在国内，80%以上的都受过高等教育，80%以上的在2135岁之间,并且50%以上
10、的人月收入在000元以上,因此从市场营销角度看这些网民属于消费领导型并且具有很高的购买潜力和消费能力，它是一种巨大的网上商机等待开发。作为电子商务的主导力量,国内公司也纷纷设立网站，目前约有万多种在.Com下注册的商用域名，在半年之内竟增长了一倍，国内某些大公司也纷纷设立商务站点开拓网上商机,并获得了一定成效。今年是国内政府的上网年，目前政府机构上网踊跃,在.Gv下注册的域名在一年之内翻了三倍达到1600多种。2. 电子商务应用与发展 电子商务的发展来源于70年代的E应用,国内海关是最早引入EI进行报关,通过几年的完善发展目前公司可以在公司通过上网申请报关。电子商务迅速发展始于Internet
11、的商用发展，目前电子商务活动发展较快的是网上销售、网上促销、网上服务。国内的电子商务发展还处在起步阶段,(1）1998年的网上广告收入18万仅占全年0亿元的广告收入中很少比例,而在美国网上广告收入达到9.6亿美元已经超过户外广告收入；(2)去年国内网上购物达到0万,今年网上购物得到奔腾发展，以848-珠穆郎玛网站为例，4月份运营以来平均每天的销售额超过5万,并且每月以50%的速度在增长,今年6月份在联想的电子商务网站开通的首日订货量就惊人高达8500万元,虽然与美国的同类型DELL电脑公司的日销售00万美元尚有一定差距，但足以显现出国内电子商务发展巨大潜力;(3)在某些政府职能部门的主导下,某
12、些面向国际的商务综合网站纷纷开通为国内公司开拓全球市场推波助澜,如有对外贸易与合伙部的主办的被称为“日不落”的中国商品市场自开通以来，就成为国内公司走向国外和国外公司理解中国产品的桥梁。3. 电子商务环境发展 在老式实物市场进行商务活动是依赖于商务环境的(如:银行提供支付服务、媒体提供宣传服务、法律配套服务等)，电子商务在电子虚拟市场进行商务活动同样离不开这些商务环境，并且提出了新的规定。最基本的电子商务交易系统涉及公司的电子商务站点、电子支付系统、实物配送系统三部分构成。为大力推动电子商务发展,在中国人民银行牵头下国内商业银行联合成立了联合认证(Certifed Aces)委员会为网上交易提
13、供认证服务，以保证交易的合法性和可辨认性。国内的某些商业商业银行也纷纷开通网上支付服务，如招商银行的“一网通”，中国银行的电子钱包,和近来建设银行开设的网上银行服务为推动国内的电子商务发展打下坚实基本。国内积极引进某些国际原则作为国标，推动国内电子商务发展与国际接轨。但须结识到是,国内电子商务环境还是滞后于发展需要的,因此加强法律完善和出台有关政策扶持电子商务发展势在必行,这方面可以借鉴国外的某些经验，下面将重点分析面临的问题并讨论相应的对策。三、国内电子商务的发展面临问题与对策1电子虚拟市场哺育 根据国外研究,当网民上网规模达到100万时就可以形成规模市场,它也是neret的服务商IS(In
14、tere eviceProvier）和信息服务商ICP(Iteret Cntn Provier )的盈亏点，目前国内的绝大多数的P/ICP还处在亏损状态，需要不断融资来求生存和发展,因此为使国内Intenet发展步入良性循环，必须大力哺育发展上网规模,只有ISP/CP的健康发展才干为公司的电子商务活动提供市场基本和技术保障。根据CNNIC的调查显示，制约国内网络规模发展的重要因素是49.的调核对象觉得是速度太慢，8%觉得收费太贵。国内从194年开始接入Interet，虽然与国外接口带宽达到241M,但与国内的Itet发展速度是不相称的。与此同步,由于中国电信的垄断地位,使得Ieet的接入服务价
15、格昂贵竟是美国的20倍,通讯资费成为制约发展瓶劲。因此，哺育电子虚拟市场必须有合理的、可靠的、足够的带宽，但靠中国电信难以提高服务质量，必须改造国内电信业并引入竞争机制,扶持既有的有线电视网和联通电信网发展,形成业界“竞争机制”推动Iterne发展。 制约上网的此外一种重要因素是，绝大多数家庭还缺少上网的信息终端,国内家庭拥有计算机的不及美国的/1,目前上网计算机仅有146万台是美国的/20。目前国内电视机的家庭普及率高达到80%，有线电视网在城乡的普及率也达到90左右，如果发挥有线电视网的网络功能是一可行之路，为此国内外许多厂商纷纷研制出机电视机顶盒支持上网，微软早在今年3月份就在深圳宣布其“维纳斯”筹划,国内针风相对提出了自己的“女娲”筹划以求发展中国的Inernet产业。为吸引更多的想上网苦于无计算机的顾客,许多ISP与PC厂商合伙纷纷推出“免费PC”筹划，消费者只需交纳一定的上网服务费后,IP为其提供一免费的可以上网PC机并且在一定期间内可以免费不限时上网。国内的互联网络技术公司也推出相应筹划，但收效甚微，这与消费者的网络知识匮乏和ISP缺少品牌形象有很大关系。国内的Iternt发展还
