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1、物业项目主管的职责描述电子版职责：1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率6、拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。任职要
2、求：1、男女不限，_岁，大专以上学历，酒店管理专业;2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;物业项目主管的职责描述电子版（二）1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销
3、部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。物业项目主管的职责描述电子版（三）1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至
4、整改完成，确保商业广场高品质的服务。3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。第1页共1页
