监控系统维护和检修手册

《监控系统维护和检修手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《监控系统维护和检修手册（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、监控系统维护和检修手册概要一. 数字监控系统是一个软、硬件结合的复杂系统，系统的正常运行依赖于 诸多因素， 其中运行过程中的日常保养和维护是非常重要的， 因此制定本技术支 持手册，请迈兰德信息技术有限公司的技术支持人员、 代理商、 工程商以及用户 遵照执行。二参考资料1用户使用说明书2系统安装说明书3产品检验标准4产品组装工艺守则5民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB50198-946涉外建设项目安保电视系统设计规范 DBJ08-16-99三常用工具在技术支持过程中，应常备如下设备或工具：1万用表，用于检查工程及设备电气状况2十字螺丝刀3光驱或USB启动设备4Windows 2000 Pro

2、fessional 安装盘、监控系统安装盘5电线四日常维护要点应定期对系统进行常规检查， 以保持系统正常运行的条件， 尽早排除事故隐 患。主要检查事项有：1. 系统运行环境是否正常，包括电磁、温度、湿度、振动、灰尘等情况；2. 系统硬件的运行情况， 各机械运动部件的运转情况， 包括电源风扇、 CPU 风扇、硬盘等，系统各部分散热情况是否良好；3. 系统设备的安装情况是否发生变动；4. 积灰情况，主要检查过滤网是否积灰严重，如果允许应检查机器内部的 积灰情况尤其是CPU风扇的积灰。应定期清洗过滤网；5. 系统供电情况，计算机及外围设备供电电压是否正常、稳定，系统接地 是否良好；6. 外围线路是否

3、可靠、信号电压是否正常；7. 系统附件（如键盘、鼠标等）是否正常工作；8. 软件的运行表现，是否有运行缓慢或其它异常表现，包括监视图像质量 和录像质量；9. Windows 临时目录及各硬盘的使用情况；10. 监控系统的运行日志中是否有重复出现的错误；11. Windows 的系统日志中是否有异常；12. 对于有权限进入Windows操作系统的用户，应检查是否安装了新的软 件，系统设置是否改变。五故障检修准则1 在发生系统故障时，现场支持人员首先应按照日常维护要点进行检查， 对异常情况予以记录，不能急于更换配件；2 当发生故障（尤其是硬件故障） 时，按照电气线路中的输入到输出关系， 应从接近故

4、障表现位置开始从后端向前端检查；3 检修过程中，除非常必要，尽量避免带电操作。如确需带电操作，也应 尽量减少上电范围；4 当需要变动系统硬件组成或电气线路时， 必须保证系统已经断电以防检 修过程中的意外损坏，断电应按照先主机后外围的顺序；5 故障点确定以后， 应根据故障的不同和用户合同条款， 可采取如下措施 替换，主要是那些无法维修或无法现场维修的故障，例如板卡等，替换 配件时应根据系统配置选择适当的配件； 现场维修，主要是那些可以现场维修的故障问题，例如线路问题、配件 安装不当等 带回维修，主要是那些无法维修或无法现场维修的故障，例如板卡等；6 系统硬件组成变动后，应检查线路是否正确、散热是

5、否良好、供电是否 充足；7 当故障检修完毕后， 应采取逐步上电的措施， 并随时根据情况中断并取 消上电。上电应按照先外围后主机的顺序；8 故障检修过程中，应对系统的问题各项问题逐一记录，形成检修记录；六维护记录维护过程结束后，应将维护记录（包括定期检查记录、故障排查记录等）形 成书面文件，并由用户签字认可；日常运行过程中的问题及对策一硬件问题日常运行过程中，由于机械设备固有缺点和环境的影响会导致如下问题的发 生：1. 硬盘故障，由于机械运动、震动和散热问题会导致硬盘故障，一般表现 为运转声音异常、Win dows不能启动或蓝屏、读取文件或写文件异常等。对于数 据盘，监控系统会尽量跳过故障区，

6、但此种处理方法是不可靠的。 发生此类问题， 最彻底的解决方法是换硬盘， 尤其是系统盘。 也可采取重新格式化的方法， 但此 类方法一定要重复格式化， 如果某次不成功， 则极大可能有物理损坏， 不能勉强 使用。硬盘在安装时注意散热问题，不要过于拥挤。2. CPU 风扇停转，将直接导致系统变慢甚至不工作，此时应尽快更换CPU风扇。购买风扇时应尽量选用原装风扇，绝不能购买次品。3. 电源风扇停转，由于电源散热故障，将导致系统频繁重启动，此时应尽 快更换电源。4. 电源功率不足，一般发生在增加了硬件设备（如卡、硬盘等）之后，此 时会导致系统运行不稳定或经常重新启动， 判断方法为拆除部分设备的供电看运 行

7、情况。如果故障更换更大功率电源即可。 购买时应选用通过长城安规认证的电 源。5. 板卡过热导致监视和录像不稳定，此时应加强机箱的通风，选用通风条 件良好的机箱。二软件问题日常运行过程中，由于Windows本身的特性和运行过程中的其它问题，会导 致如下问题的发生：1. 数据库过于庞大。一般运行环境下，数据库一般不会超过10M但也会发生超过100 M的情形，此时可用数据库压缩工具进行整理；2. 系统临时目录下文件过多，占用空间过大，导致系统逻辑盘没有空间， 表现为系统很慢、回放动画现象严重，此时应清理临时目录。由于Windows和监 控系统运行过程中都将在系统临时目录下产生相应的临时文件， 如果不

8、正常关闭 程序或不正常关机都会导致临时文件不能被清理而堆积监控系统常见的故障现象及其解决方法2009年 08月 08日 星期六 21:26在一个监控系统进入调试阶段、 试运行阶段以及交付使用后， 有可能出现这 样那样的故障现象，如：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体 性能和质量不理想，亦即一些 软毛病 。这些问题对于一个监控工程项目来说， 特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。（一）1. 电源不正确引发的设备故障。 电源不正确大致有如下几种可能： 供电线路 或供电电压不正确、 功率不够 （ 或某一路供电线路的线径不够， 降压过大等 ） 、供 电系统的传输线路

9、出现短路、 断路、 瞬间过压等。 特别是因供电错误或瞬间过压 导致设备损坏的情况时有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严 格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。2. 由于某些设备 （如带三可变镜头的摄像机及云台） 的连结有很多条， 若处 理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不 良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现 象冷静地进行分析， 判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那 种故障现象。 这样就会把出现问题的范围缩小了。 特别值得指出的是， 带云台的 摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是

10、常见的。因此， 要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。3. 设备或部件本身的质量问题。 从理论上说， 各种设备和部件都有可能发生 质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云 台、传输部件等设备上。 值得指出的是， 某些设备从整体上讲质量上可能没有出 现不能使用的问题， 但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。 因 此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。 如确属产品质量问题， 最好的办法是 更换该产品，而不应自行拆卸修理。除此之外，最常见的是由于对设备调整不当产生的问题。 比如摄像机后截距 的调整是非常细致和精确的工作， 如不认真调

11、整， 就会出现聚焦不好或在三可变 镜头的各种 *作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置 是否正确、 是否符合系统的技术要求、 解码器编码开关或其它可调部位设置的正 确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。4. 设备 （ 或部件 ） 与设备 （ 或部件 ） 之间的连接不正确产生的问题大致会发生 在以下几个方面：阻抗不匹配。通信接口或通信方式不对应。 这种情况多半发生在控制主机与解码器或控 制键盘等有通信控制关系的设备之间， 也就是说， 选用的控制主机与解码器或控 制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等 应选用同一厂家的产品

12、。驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。 比如，某些画面分割器带有报 警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、 长延时录像机等连接的系统主 机连成系统， 如果再将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端， 就会出现探 头的报警信号既要驱动报警主机，又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下， 往往会出现驱动能力不足的问题。 表现出的现象是， 画面分割器虽然能报警， 但 出于输入的报警信号弱而工作不稳定， 从而导致对应发生报警信号的那一路摄像 机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉 （ 保持不住 ） ，而使 监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。解决类似上述问题的方法之一是通过专用

13、的报警接口箱将报警探头的信号 与画面分割器或视频切换主机相对应连接， 二是在没有报警接口箱的情况时， 可 自行设计加工信号扩展设备或驱动设备。上述谈及的问题，有时也会出现在视频信号的输出和分配上。（二）1. 视频传输中，最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白 杠，并且或向上或向下慢慢滚动。因此，在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。要分清是电源的问题还是地环路的问题， 一种简易的方法是， 在控制主机上， 就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号， 如果在监视器上没有出现上述 的干扰现象， 则说明控制主机无问题。 接下来可用一台便携式监视器就近接在前 端摄像机的视频

14、输出端，并逐个检查每台摄像机。如有，则进行处理。如无，则 干扰是由地环路等其它原因造成的。2. 监视器上出现木纹状的干扰。 这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像， 而严重时图像就无法观看了 （ 甚至破坏同步 ） 。这种故障现象产生的原因较多也较 复杂。大致有如下几种原因：视频传输线的质量不好， 特别是屏蔽性能差 （屏蔽网不是质量很好的铜线 网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大， 因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。 此外，这类视频线的特性阻抗 不是75 Q以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现 象不一定就是视频线不良而产生的故障，

15、 因此这种故障原因在判断时要准确和慎 重。只有当排除了其它可能后， 才能从视频线不良的角度去考虑。 若真是电缆质 量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆， 这是彻底解决问题的最好办法。由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。 这里所指的电源不 洁净，是 指在正常的电源（ 50周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信 号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备， 对电网的污染非常严重， 这就导致了同一电网中的电源不 洁净 。比如本电网中 有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等， 都会对电源产生污染。 这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净 化电源或在线UPS供电就基本上可以得到解决。系统附近有很强的干扰源。 这可以通过调查和了解而加以判断。 如果属于 这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽， 以及对视频电缆线的管道进行接地 处理等。3. 由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、 断路造成的故障。 这种故障的表现 形式是在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰， 以至图像全部被破坏， 形不 成图像和同步信号。这种情况多出现在BNC接头或其它类型的视频接头上。即这 种故障现象出现时， 往往不会是整个系统的各路信号均出问题， 而仅仅出