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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页国际电子客票ICS终端销售手册(Version 1.0)中国民航信息网络股份有限公司2004年6月前言国际电子客票ICS终端销售手册是一本详细介绍国际电子客票的操作手册。本书是的手册。由于国航使用的中国航信订座系统的功能处于不断更新变化的状态，当本手册中的指令与订座系统发生不一致时，以订座系统中的指令说明为准。本手册在编写过程中得到了和的大力支持和帮助，在此一并表示感谢。中国民航信息网络股份有限公司2004年6月目 录前言2目 录3一、电子客票简介4二、电子客票航班信息查询5三、配置电子客票打票机63.1显示待配置
2、打票机的状态（DI：）63.2建立打票机控制（EC：）73.3打开打票机输入（TI：）83.4关闭打票机输入（XI：）93.5退出打票机控制（XC：）10四、国际电子客票的销售124.1电子客票订座124.2电子客票的出票（ETDZ：）134.3提取电子客票记录和打印电子客票行程单（DETR：）144.4加入电子客票备注（TRMK：）194.5电子客票票面信息说明214.6提取电子客票旅客名单（ML：T1）22五、电子客票的改签、作废、退票和换开235.1电子客票的改签235.1.1航班变更235.1.2变更旅客身份标识信息295.2电子客票的作废（VT：）315.3国际电子客票退票操作（ET
3、RF：）325.3.1修改电子客票状态325.3.2电子客票退票信息操作（TRFD）（参见特殊流程手册）345.3.3电子客票退票信息报表统计（TSL、TPR）(参见6.2节)395.4电子客票的换开（OI和PET：）415.4.1电子客票换开成普通客票415.4.2电子客票打印换开成普通客票（PET：）435.4.3 手工填开电子客票（TSU/TRMK）475.5修改电子客票的航段的有效期（ETV：）50六、电子客票管理功能516.1电子客票票号的分配和使用516.2电子客票销售日报（TSL:/TPR：）53附录561指令索引562信息提示列表58一、电子客票简介自1994年美国西南航空公司
4、率先推出电子客票以来，电子客票就受到了航空公司和旅客的青睐，并成为重要的出票方式。越来越多的航空公司开始使用电子客票，电子客票航线也从美国国内航线扩展到了世界各地，甚至在某些国际航线上使用。目前在美国国内航线有近60%的旅客使用电子客票，欧洲、亚太地区的电子客票也在迅猛发展。使用电子客票不仅能够为航空公司节省印刷、管理、分发纸票的成本，还能够加快结算速度、杜绝假票、提高效率和服务质量。同时电子客票也为旅客出行带来了很大的方便。可以说电子客票已经成为未来航空出票手段的主要趋势。二、电子客票航班信息查询使用AV：指令查询航班信息显示，在航班舱位序列显示的前面有“E”标识为电子客票航班。举例：AV
5、HKGPEK/15JUN/CAAV HKGPEK/15JUN/CA 15JUN(TUE) HKGPEK VIA CA 1- CA108 HKGPEK 0830 1140 763 0S FA AA CA DA ZA YA BA HA KA LA SA MA NA QA TA XA VA GA 2 CA102 HKGPEK 1245 1600 763 0S EFA AA CA DA ZA YA BA HA KA LA SA MA NA QA TA XA VA GA 3 CA112 HKGPEK 1415 1735 738 0S CA DA ZA YA BA HA KA LA SA MA NA QA
6、 TA XA VA GA 4 CA110 HKGPEK 1730 2045 763 0S FA AA CA DA ZA三、配置电子客票打票机电子客票采用虚拟打票机。配置电子客票打票机与配置普通BSP打票机的方法类似，配置指令的使用方法也相同。常用指令如下，详细使用格式可参考自动出票使用手册：指令格式：编号指令格式指令说明1.DI：打印机号显示打票机状态（Device Information Display）2.EC：打印机号建立控制（Establish Control）3.TI：打印机号打开输入（Start Ticketing Input）4XI：打印机号关闭输入（Stop Ticketing
7、 Input）5.XC：打印机号退出控制（Release Control）在进行电子客票打印前必须建立打票机控制，同时必须打开打票机输入。3.1显示待配置打票机的状态（DI：）举例：DI：5 DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 5 DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION - - CONTROL PID: OFFICE: HKG010 CONTROL AGENT: PID: 35104 STATUS: UP ATTRIBUTE: ATB INPUT: INACTIVE MODE: DEMAND OUTPUT: INACTIVE TYPE
8、: 1 NACK: CURRENCY: CNY2/USD2/HKD2/EUR2 TICKETS: 0 DEFAULT TKT POOL: 1 BOARDING PASS: 0 STP PIDS: TKTS POOL/DOC TYPE LAST TKT # / STOCK CNT# TICKET NUMBER RANGE AVAIL 1 / TST 1100004904 / N 1100001000 / 1100010000 5096 【说明】显示5号打票机状态，注意第5台打票机必须是国际打票机（TYPE 1）3.2建立打票机控制（EC：）举例：EC：5ACCEPTEDDI：5 DEVICE I
9、NFORMATION DISPLAY - DEVICE 5 DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION - - CONTROL PID: 23394 OFFICE: HKG010 CONTROL AGENT: 29821 PID: 35104 STATUS: UP ATTRIBUTE: ATB INPUT: INACTIVE MODE: DEMAND OUTPUT: INACTIVE TYPE: 1 NACK: CURRENCY: CNY2/USD2/HKD2/EUR2 TICKETS: 0 DEFAULT TKT POOL: 1 BOARDING PASS: 0 STP PIDS: TKTS POOL/DOC TYPE LAST TKT # / STOCK C
