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1、内部控制IINTERNALCONTROL由企业文化看南孚公司内部控制江苏大学周蓉许良虎张苗南孚公司历经数十年奋斗，从一个技术.设备落后产品低档单一名不见经传的百人小厂,一跃成为连续七年位居中国市场碱锚电池销赧第一的行业龙头企业。笔者通过对南孚公司进行的实地分析和研究发现南孚公司内部冇着非常良好的内部控制机制而其中嚴关键的是南孚公司非常遼视企业文化的建设和管理并将企业文化融入到管理、经营等内部控制中的乞个方面。南孚公司的企业文化增强了企业的凝聚力、创新力和学习力.从而产生了1+12的效果本文将以企业文化为主线分析内部控制在南孚公司发展过程中所起的蛋要作用。（一）管理哲学从南孚的发展历程可以看出公
2、诃所有的内部控制祁是针对人而设立和实施的少企业中的每-名员工既是内部控制的主体乂是内部控制的客体，既对其负责的作业实施控制.乂受到他人的控制和监侈要想使被控制者自觉地遵从控制者的意志单靠硬性的制度帝令难免使被控制者产生抵触情绪G通过勿造企业文化,可以统一员T的思维方式和行为方式从而直接影响企业的控制效率和效柔。本文从人事管理方法和财务管理方法方面进行具体分析：（1）人中管理方法。南孚公司倡导以人为本的人才培养战略视人才为企业的生命。公司关注每一位员工的现在、发展及未来高度重视员工的交叉岗位技能培训,如对技术人员进行财务、生产方面的培训，对财务人员则进行生产和计算机方而的培训做到在南孚人人圧人才
3、。同时实行科学的竞争及激励考核制度使人力资源达到优化配置在丁作上南孚的标准是H落原则指的是今H的丁作必须今HH落前完成强调工作效率所以南孚公司儿乎不会契求员工加班每天只耍保证八个小时的工作时间。此外南孚公司对待员工还有一套怀柔政策，如果员工不适合目的的岗位人事科会为其重新安排岗位。坚持“人适其位人尽其才”这样能够充分实现出员T.的白我价值提烏员匸的工作满意度因此南孚公司的离枳率很低。据统计数据衣明,南孚公司的试用期离职率为零合约期（亞年）的离职率不超过百分之一。（2）财务管理方法。作为内祁控制的巫要环节南孚公可有着非常严格的财务控制制度。公司的财务系统模块由专业人员开发，公司为每模块的执行都制
4、定了独立而貝体的制度。比如费用稽核南孚公司的制度细化到了每一个环节包括市内出差每天的费用标准;允许出霍人员乘坐硬卧的公里数标准等，做到毎件都右章可循.每一张拿来报销的单据甘先要经过部门领导的签字然后是费用稽孩人员签字确认合格，莓交由财务经理、财务总监、总经理签字。南孚公司的难能可贵之处在于员工能够时时刻刻将按章办事铭记心中制度不是摆设要丈落实到位做到毎一环节都严格把关。由此可见，用孚的背理理念是在企业员工的思想观念、思维方式上实现一种统一而不是简单的命令式和形式I.的认同。要想企业能够持续发展必须要使企业员工在价値观上达到一种统一要对统一的行为标准有着强烈的认同感。这种潜移默化所塑造的企业风格
5、,才能形成一种无形的力址推动企业进步。（二）经营哲学经营晳学是个企业特有的从事生产经营活70财介4艮理财2008年第II期动的方法论原则是指导企业行为的基础。在激烈的市场竞争环境中，一个企业面临右各种矛盾和多种选择要求企业有一个科学的方法论来指导就要有一套逻辑思维的程序来决定口己的行为。南孚公司一直坚持品牌战略面对越来越多的竞争对手南孚公诃从未想过与对手打价格战来畝取市场份额。近年来，尽倍电池原材料价格不断上涨，但是许多电池厂家仍大搞促销降价活动，希望通过降价能占有更多市场而南孚公司一直保持着稳定的价格不纯粹在价格上占优势而是踏踏实实地抓质量因为其坚信质屋是对顾客最好的承诺。所以南孚公司的经营
6、哲学就是从生产抓起，严格控制产品出厂的合格率。对比之卜不琏发现南学电池确实从未在质呆上输给其他厂家这样就增加了顾奪的认可度市场口然是越做越大。（三）团体意识团体即组织团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职T.将自己的工作和行为都看成是实现企业fi标的个组成部分使其对1己作为企业的成员而感到自豪对企业的成就产生荣誉感,从而将企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,具会为实现企业的目标而努力奋斗完成本职工作的同时还会关注那些彫响同事和企业完成任务的各种因素.不会岀现自扫门前雪”的现象。（四）行为文化企业行为文化是指金业员工在生产
7、经营、学习娱乐中产牛.的活动文化，是企业经营作风、将神面貌、人际关系的动态体现也是企业价值观的折射。在南孚毎来一位新成员都以部门为单位召开迎新会，让其感到像是在一个大家庭里老员工主动帮带新员工，使其能更快地适应环境融入集体。南孚公司有三大特色:一是公仆领导”。不管领导职位有多重要和员工在一起都要休现“人人平等”。二是南孚公司有许多内、外部培训项目0每位员工都可以得到接受内部培训的机会，如在岗技术培训，如何使用机器设备等;也经常请外部专业人士开展企业文化培训灌输南乎的经营理念；专业知识培训如培训电脑操作或外语学习等。除了内、外部的培训外还有员工之间、部门之间的学习。毎年南孚都有不定期的部门授课这不是企业的硬性要求而是部门的自发组织比如，销住部门的授课这样不但可以将市场信息反馈给其他部门，而且能教给大家一些市场营销的知识，使员工在耳淌口染的环境下慢慢变成业务的多面手。参考文献：1孙伟凡：从知名企业的实践看内部控制在我国的应用吉林省经济管理十邹字院学报2006年第4期。2王敏：从海尔的发展历程看企业内部控制环境建设，财会通讯2002年第5期.3王立颖、王赞：企业会计内部控制的内丹环境分析，财会研究2005年第7期。（编辑余俊娟）
