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员工早会内容及流程(适用于东方超市值班经理)一、列队(时间:8:40-8:55)1. 防损吹列队口哨2. 防损作列队口令、检查3. 各部门报上班人数(值班经理做记录)4. 客服带领员工训练礼貌用语和礼仪!二:值班经理讲话(时间:8:45-8:50)1. 新员工介绍 当天,如有新员工入职试工,则作新员工入职试工介绍,没有此项则跳过 当天,如有新员工正式转正,则作新员工正式转正介绍,并作新员工转正祝贺2. 前一天工作总结 员工纪律方面 卖场卫生方面 商品陈列方面 商品促销方面 孤儿收拾方面 顾客服务方面 卖场防损方面 购物车/篮管理方面 高峰时间段未做到的工作事项方面3. 当天工作注意事项和要求及安排 员工纪律方面 卖场卫生方面 商品陈列方面 商品促销方面 孤儿收拾方面 顾客服务方面 卖场防损方面 购物车/篮管理方面 高峰时间段各部门工作要求方面4. 员工信息分享5. 专题培训 顾客服务知识方面 卖场防损知识方面 食品或非食品商品陈列知识方面6. 总经理作工作要求和点评(总经理在场时,做工作要求和点评;不在场时,此项跳过)7. 值班经理宣布散会三、各部门主管/领班召开部门例会(时间:8:55-9:00)