浅谈管理中的激励

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1、清华大学现代远程教育经济学专业专升本毕业论文浅谈管理中的激励专业:经济学站点:成都姓名:黄京焕学号:02610030005清华大学指导教师:吴娅茹成都站点辅导教师:涂 捷2005年5 月20 日25清华大学现代远程教育经济学专业专升本毕业论文浅谈管理中的激励摘 要近年来,人力资源不再像过去那样被当作一种成本,而作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。在企业管理中采取何种激励手段,有效的地调动各类人员工作积极性,使整个团队努力工作,完成好组织的目标,是每个管理者必须研究的问题。分析和讨论激励的理论和实践问题,对提高项目管理水平和工作效率

2、是十分有益的。本文从激励的基本概念和基本形式入手,分析了人力资源管理中员工的需求和激励的基本原则,列举了激励的成功案例及作者在管理工作中的激励实践。同时,也讨论了激励的误区,并对完善企业激励机制进行了有益的探讨。关键词:激励理论与实践 建议Summary In recent years, manpower resources have no longer been considered as a kind of cost in the past but a kind of very important resources, which have been more and more value

3、d by business enterprises. As a very important method to develop and manage manpower resources, encouragement has been more and more put to use by business enterprises. How to encourage people in business enterprise management in order to mobilize the enthusiasm of a wide variety of people efficient

4、ly, to make the whole group working with their great efforts, and to achieve the aim organized, is a matter that every handler must study carefully. Analyzing and discussing the theory and the problems in practice of encouragement will do good to improve the level of item management and work efficie

5、ncy a lot. This text proceeds from the basic conception and form of encouragement, analyses the demand of employees in manpower resources management and the basic principles of encouragement, enumerates some successful cases and the experience in manage work of the author. Also, this text talks abou

6、t the wrong court of encouragement. Whats more, some valuable discussion and suggestions will be put forward to perfect the mechanism of encouragement in business enterprises.Key words:encouragement, theory and practice, suggestion目 录前 言1第一章 激励概述2第一节 激励的含义及功能2第二节 激励的基本形式3第二章 激励理论在员工管理中应用6第一节 激励中对人的认

7、识6第二节 了解员工的需要7第三节 激励的根本原则10第三章 我国激励实践的现状11第一节 成功的案例11第二节 管理中的激励实践14第三节 激励的误区16第四章 完善我国企业激励机制18第一节 企业激励机制应有所创新18第二节 完善我国企业激励机制的几点建议19结束语22前 言我们都知道这样一个经济学的问题:土地、资本和劳动力是现代社会的三大基本生产要素,三者的有效结合与运作才能使我们的社会财富得以不断增长和积累。劳动力是指人的劳动能力,是存在于活的人体中,并在进行生产劳动时运用的体力和脑力的总和。因此,如何有效地激发人的劳动热情和劳动潜能,使其充分发挥其能力,为创造社会财富发挥最大的作用,

8、成为每一个企业管理者都要研究的问题。于是乎就有了对人的需要的研究,就有了激励理论,就有了对人的激励。西方国家学术界长期以来对人的需求、动机及激励理论进行了大量的研究,取得了丰硕的成果。随着中国加入WTO,国际竞争越来越激烈,我国企业面临着发展机遇和残酷的市场竞争。市场竞争,说到底是人力资源的竞争。人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容。激励就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。据统计,在美国500强企业中,有90%的企业采用了股权激励后,生产率提高了1/3,利润提高了50%。1 在人员激励方

9、面,我国的联想集团做的很成功,他们对个截然不同的群体:经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员,采取不同的激励方式调动他们的积极性,使各层次的人员都努力地工作,自觉或不自觉第为企业创造财富,使企业成长壮大,使联想从一个仅靠维修计算机、培训人员、技术劳务的小公司,发展成一个具有全球化品牌形象的跨国公司。当然,激励不是万能的,激励不当也会失败的。例如,国足以个人好处为中心的人才激励机制确实显然是失败的。如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?无数优秀企业的实践告诉我们:激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素。激励的科学与否,直接关系到人力资源

10、运用的好坏,并将直接影响到企业的发展。因此,认真地研究企业的激励机制,并明确如何运1 佚名. 试论企业管理中激励问题.新青年论文网. http:/ 激励概述第一节 激励的含义及功能(一) 激励的含义激励就是激发鼓励,在管理学中激励的含义主要是指激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标采取行动的过程。激励是为了调动人们的积极性,使其为了满足正当的、合理的需要。把潜在的能力充分地发挥出来。从组织的角度来说,管理者激励下属,就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。具体而言,激励可以从以下三个角度理解:1、从诱因和强化的观点看,激励就是将外部适当的刺激

11、转化为内部心理动力,从而强化人的行为;2、从内部状态来看,激励即指人的动机系统被激发起来,处在一种激活状态,对行为有强大的推动力量;3、从人的内在心理和外部行为过程来看,激励主要指由一定的刺激(或先天需求)激发人的某种某种动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理和行为过程。未满足的需要是激励过程的起点,由此而引起个人内心(生理上或心理上)的激奋,产生目标导向的动机,导致个人从事满足需要的某种特定的目标行为。达到了目标,需要得到满足,激励过程也就宣告完成,然后新的需要发生,又引起新的行为和新的激励过程,这就是所谓的人类行为模式。目标动机先天需要或经刺激产生的需要需要满足产生行为激发

12、引起反馈、修正 人类行为模式图(二) 激励的功能激励,从管理角度看就是要赋予员工以完成工作目标所需的动机或动力。作为企业管理者,无不希望自己的员工为实现组织的目标而努力地工作,而员工也无不是想通过自己的努力,满足自身的各种需求。对此,管理者应当正确、充分的运用激励机制和领导艺术,并以自己的良好修养和自律行为影响、引导这个激励过程,给员工创造一种良好的工作环境和施展才能的有利条件,使被激励者在致力于实现整体工作目标中能达到个人期望的目的。由此可见,归纳出管理中激励的主要功能:1、 有助于激发和调动员工的工作积极性;2、 有助于将员工的个人目标转向实现组织目标的轨道;3、 有助于增强组织的凝聚力,

13、促进组织内部各组成部分的协调统一;4、 有助于挖掘人的潜力,提高人力资源质量。第二节 激励的基本形式激励的形式是多种多样的,某一种激励形式也不是固定用于某种情况。人在不同环境状况下有不同的需求。根据美国著名的心理学家亚伯拉罕马斯洛提出的“需要层次理论”,每个人都有五个层次的需要:生理需要:包括食物、水、栖息之地、性以及其他方面的身体需要;安全需要:保护自己免受身体和情感伤害,同时能保证生理需要得到持续满足的需要;社交需要:包括爱情、归属、接纳、友谊的需要。尊重需要:内部尊重因素包括自尊、自主和成就感等;外部尊重因素包括地位、认可和关注等。自我实现需要:成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。

14、马斯洛认为:人的需要是有层次的,由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要;需要的实现和满足具有顺序性,即由低到高逐级实现;人的激励状态取决于其主导需要是否满足(主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要);不同的人,各层次需要的强烈程度不一样。自我实现需要尊重需要 社会需要安全需要 生理需要 马斯洛的需要层次(关于马斯洛的需要层次的理论似乎放在激励理论里关于对人的认识中)显然,每个管理者应当明白,由于人的需要是不同的,因此,可以说没有相同的员工,而且在不同的阶段中,同一员工有不同的需求,激励的形式随着员工需求的不同也是各种各样的。管理实践中常用的激励形式有:(一) 金

15、钱激励物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。在经济社会中,金钱激励仍是激励的主要形式。如采取工资形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、股权、公司支付的保险金以及在做出成绩时给予奖励等。(二) 目标激励目标激励,就是给被激励者以明确而适当的目标,诱发他们的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等等。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有被不断启发对高目标的追求,才能启发其奋而向上的内在动力。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。(三) 尊重激励要管理好企业员工,首先必须充分尊重他们

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