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1、销售业务人员给客户送小礼品的建议与技巧做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系， 你发现没有，关系不经常维护， 象颜色一样就会慢慢褪去， 远亲不如近邻就是这 个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做 销售对客户要常送礼品， 因为中国大部人都爱占小便宜。 礼品不要太贵重， 贵了 不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的 , 这 样效果好点 , 这是我的心得。一、礼品分为几种类型1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类 最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良 好关系
2、。2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶 摆设”等。此类多用于初始接触阶段， 给客户有好的感觉， 但因为礼物没有太多实 用及经济价值， 不会给客户留下太深印象。 打单子的关键阶段， 这类礼品还是免 了吧，省的浪费。3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。二、客户对待礼品的心态分析：1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面 子。那就要注意，送的
3、东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往 家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说： “供应商送的”，至于是什么具 体东西，自己想吧。2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子心里有数就行了，还 是来点实惠的吧。3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太 超预算。4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你 都没机会送，那还不赶紧的！三、送礼品的方式方法：1、直接带去客户公司送给本人。2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。3、快递！（同样注意包装问题）4、约客户出来坐坐，同时送上。5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大 小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一 个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话， 事后一定要打个电话明示或暗示此事情！以上是回想平时自己的经验总结出来 的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很 实用的
