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1、撰写人：_日 期:_优秀员工演讲稿模板汇总8篇 优秀员工演讲稿 篇1 尊敬的领导、评委亲爱的兄弟姐妹朋友们：大家晚上好！我是机电部x,今天我 演讲的题目是生命至上，安全为天。山再高高不过天,地再宽宽不过海,而天下最大的事情是安全。生命至上,安全为天。 我们人类在世界活着很有意义,我们可以通过自身努力得到金钱；我们可以通过自身奋斗享有地位和权力,我们有自我价值的体现,赢的荣誉,被人尊重;我们可以绽放青春的风采,升华生命的价值;我们有无数的探索和科研，我们有无数的追求,无数的向往，无数的幸福,无数的欢乐但是，如果没了有了安全，所有的梦想瞬间变成泡影;如果没有了安全，生活将缺少了阳光；如果没有了安全
2、,一切承诺嘎然而止；如果没有了安全，一切幸福和欢乐瞬间化为乌有,轰然倒塌!朋友们，是安全捍卫着我们的生命，是安全在维护着我们生存的权利,是安全在为我们注入无限的力量。 由于无知违章人员对制度的淡漠,由于操作工对工作的麻痹大意,由于肇事者对安全的藐视，由于当事者对安全的疏漏，让他们的家庭支离破碎,让他们的亲人肝肠寸断,让他们的妻子含泪度日,终生凄惨。一件件让人悲痛欲绝,痛彻心扉的事故不能不叫人心有佘悸，谨慎细心;一桩桩血泪交织、流血教训的悲剧不能不叫人扼腕叹息,提高警惕;一双双惨淡绝望的眼神，一声声撕心裂肺的痛苦怎能不让人痛心疾首,心如刀绞呢?朋友们！他们用鲜血换来的教训，难道还不能使我们警惕吗
3、?难道还不能让我们珍惜生命,重视安全吗? 愚者用流血吸取教训,智者用教训避免事故。前车之鉴给予我们告诫,未雨绸缪让我们理性,我们选煤厂全体领导居安思危，呕心沥血。听！在办公楼的会议室,领导们三令五申强调安全问题,紧锣密鼓汇报安全工作;看！浓缩池的大型整改工程时刻有安全员的影子,为了排除一切不安全隐患,他们在用心监督;瞧!墙体遍布的告示宣传画提醒我们时时注意安全，处处警惕隐患。同事们,前段时间,精煤仓的瓦斯浓度已在爆炸期限;全体领导高度警惕，胆战心惊,是因为一点火星都可能使我们的煤仓爆破崩裂,设备俱毁；一个烟头都可能使我们的工人腾空而起，化为灰烬;稍微的疏忽都可以使我们的企业蒙受耻辱；丁点的侥幸
4、都可以使我们的生命尚不存在。瞧！在那个漆黑的夜晚，机修工拿着手电筒在煤仓顶部安装通风设备，他们精力十足,忍饥挨饿是为了笨重的机器快速运转起来；他们兢兢业业,一丝不苟是为了快速通风,避免隐患。有太多的瓦斯爆炸事故使我们不敢淡薄安全意识,有太多血淋淋的教训使我们不得不做强有力的防范。在事故的面前所有的遗憾和后悔都无济于事,一切罪孽将是最大的惩罚。有了警惕,不幸的事故就会躲开；有了防范,不幸的事故就会远离。我们爱企业，我们爱生命,我们一定要诚心，耐心和细心,来换取生产的安全运行。企业的兴旺发达，离不开我们每位职工的谨小慎微。 朋友们,人的生命是短暂而又漫长的,人的生命是如此可贵,那赋予我们个人的仅有
5、一次的极其脆弱的,一旦消逝就永不再来的生命难道不是我们天大的事吗？ 安全是效益的保障，安全是生产的前提,安全是欢乐的阶梯,安全是生命的基石。朋友们！春天走了还会来,花儿谢了还会开,而生命只诞生一次,故生命至上，安全为天!我的演讲完毕 谢谢大家。 优秀员工演讲稿 篇2 各位领导、各位同事,大家早上好! 很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。 我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自202X年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公
6、司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。100客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习,认真钻研中华人民共和国电信条例、中华人民共和国消费者权益保护法、铁通客户服务行为规范
7、、用户申诉管理办法、话费争议处理办法等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的商务礼仪、铁通各项业务资费标准、使用方法、电脑和互联网基础知识、简单故障处理等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践报告,我写下了566页近10万字的学习笔记,并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要
8、观察勤、十要脑筋活”。 今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费,拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再
9、从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。 把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了，我们的工作才能算完成。
10、两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”；坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。02X年2月日晚上九点多，那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反
11、映宽带一天都上不了网,觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了
12、分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!” 一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时，我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音，他说:x 号小姐，你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了，大过年的还要为我们
13、这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐！说实话,那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！ 一分汗水，一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在x分公司开展的1次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月11日铁通总部在x
14、x举行的由x个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。 优秀员工演讲稿篇3 尊敬的领导、各位同事们： 大家好！我演讲的题目是在工作中寻找快乐。 愚人向远方寻找快乐,智者则在身旁培养快乐。对于大多数人来说,工作一般要占据人生三分之一的时间。如果,在工作中感受不到快乐,人生真的就失去了很多。去年，局机关开展了“五个建设”系列活动，我也积极参与了。在领导和同志们的鼓励与支持下,我成功地主持了两场活动。在这个过程中,也让我感受到局领导的良苦用心,是让我们在努力工作的同时寻找快乐，把工作当作一种创造性活动，看作一种艺术
15、创作,全身心的投入，从中获得快乐。 怎样从工作中获得快乐呢?我认为，首先要树立起快乐的工作观。 记得有一个古老的故事:中古时代，法国有一位工头到工地去，想了解工人们对工作的感觉如何。他走近第一个工人,开口问道：你在做什么这个工人粗声粗气地回答:我在用这粗笨的工具劈这些要命的大石头，然后,照老板的吩咐将它们堆在一起，这份工作真令我厌烦得要死了。 工头很快地避开,走向第二个工人。他提出同样的问题，这个工人回答:我正在按一定的形状切削这些石头，然后按照建筑师的计划组合起来。这份工作相当辛苦，但是我可以赚到法郎,能养家糊口。 工头又转向第三个人，问道：你又在做什么啊？怎么你看不出来吗？这个工人双手举向
16、天空:我在造大教堂啊！这就是工作的乐趣！工作带给我们的不仅仅是金钱,也不仅仅是为谋生而不得不进行的劳动，它带给我们的远比金钱要多得多。 岁月如梭,光阴似箭。转眼间,我在老干部局工作已5个年头了。年来，没有惊天动地的业绩，但是它赋予了我人生新的意义和追求。我时刻谨记不断地努力工作,不断地提高自己。几年来，我一边工作一边努力学习，因为我认可这样一个道理,如何使一条直线变短，方法是在这条直线的下方划一条比它更长的直线！只有比较对比,才能使自己走得更远,只有不断发展完善自我,才能更胜一筹。工作以来，我都在从事中心，局机关两个账户的会计工作，我感觉到身上背负着沉甸甸的责任，同时，也感到一丝的压力。但每当我的工作得到财政局主管部门领导的.认可和局领导的肯定时,我
