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1、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的（）。B.多学科交叉性2 .科学管理学派把组织中的人看作是（）。A.理性的经济人3 .行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（）。B.社会人4 .组织行为学具有多层次性的特点，第一层次是（），这是研究组织行为学的基础和出发点。A.个体5 .决定人的心理活动动力特征的是（）。A.气质6 .弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）。B.本我7 .通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而
2、将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。B.晕轮效应8 .个性中受“现实原则”所支配的部分是指（）。A.自我9 .在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（）。C.超我10 .精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于（）。A.多血质11 .精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（）。B.胆汁质12 .有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易
3、受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（）。C.粘液质13 .对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难D.抑郁质14 .个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）。A.性格15 .人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（）。A.知觉防御16 .在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）
4、。C.首因效应17 .人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（）D.定型效应18 .一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是（）。A.价值观19 .个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（）。B.态度20 .如果我们在知觉活动中，只能注意到某个事物或个人比较突出的特征，并用这个特征代表其整体的性质，这种现象就是（）C.晕轮效应21 .（）是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。C.工作满意度22 .霍桑实验的资料使梅约得出了与以前不同的对人性的认识，即提出了关于（
5、）的假设。B.社会人23 .表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要24 .如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。B.减少自己的投入25 .当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。A.惩罚26 .通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。C.自然消退27 .某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。C.公司没有做到奖人所需、形式
6、多变28 .经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。A.尊重需要29 .激励的目的是调动组织成员的积极性。从根本上说，（）是积极性的本源。A.需要30 .由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。B.正式群体31 .工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。A.同质群体32 .完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。B.异质群体33 .两个或两个以上的社会单元在目标上互不相
7、容或互相排斥.从而产生心理上的或行为上的矛盾，是（）。A.冲突34 .当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是（）。B.开诚合作36.每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为（）。B.角色多项选择题1 .组织行为学的特点有（）。A.边缘性B.综合性C.两重性E.实用性2 .组织行为学的研究方法包括（）。A.调查法B.谈话法C.实验法D.个案研究法E.观察法3 .影响人的行为的因素有（）。A.个人主观内在因素C.客观外在环境因素4 .影响人的行为的内在因素主要有（）。A.生理因素B.心理因素C.文化
8、因素D.经济因素5 .影响人的行为的外在因素主要有（）。A.组织内部的环境因素B.组织外部的环境因素6 .人的行为特征有：A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的7 .影响个性形成的因素主要有（）。A.先天遗传因素 C.后天社会环境因素8 .希波克拉底划分的气质类型有（）。A.多血质B.粘液质C.胆汁质E.抑郁质9 .社会知觉主要包括（）。A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉10 .知觉偏差主要表现有（）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应11 .当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）。A.改变行为B.改变态度C.引进新的
9、知元素12 .需要层次论的内容有：（）。A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要13 .根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（）。A.工作本身的特点 B.责任感C.提升和发展E.上司的赏识14 .以下做法中，属于消退强化方法的有（）。B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为D.对请客送礼者，关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待15 .以下属于过程型激励理论的是（）。C.弗鲁姆的期望理论 D.亚当斯的公平理论16 .人们在群体中可以获得的需要和满足有（）。A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要17 .
10、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）。A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能C.完成一项工作需要大家密切配合E. 一个工作群体的成员从事连锁性的工作18 .异质结构群体达到最高工作效率的条件是（）B.完成复杂的工作 D.需要有创造力的工作 E.当作出决策太快可能产生不利后果时19 .群体决策的方式有（）。A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则20 .按人际关系的结构分，人际关系的类型有（）。A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系E.伦理关系21 .按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（）。A.亲缘关系C.地缘关系E.业缘关系22 .人际关系的发展趋势是（）。A
11、.社会性增强，自然性减弱 B.自主性增强，依附性减弱 C.平等性增强，等级性减弱 D. 开放性增强，封闭性减弱 E.合作性增强，分散性减弱23 .人际交往的原则是（）。A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则24 .信息沟通中的障碍有（）。A.语言障碍，产生理解差异 B.环节过多，引起信息损耗C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通 D.地位差异，妨碍交流 E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通25 .按沟通的组织系统分，沟通可分为（）。A.正式沟通B.非正式沟通26 .按沟通的方法分，沟通可分为（）。A. 口头沟通B.书面沟通C.非语言的信息沟通27 .概括起来，
12、我国优秀的领导者的素质应当包括（）。A.政治素质B.知识素质D.能力素质E.身心素质28 .勒温认为存在着（）的领导工作方式。 A.专制方式C.民主方式E.放任自流方式29 .菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（）。A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系30 .做好领导工作应遵循的基本原则是（）A.权责利一致的原则 B.民主公开的原则 C.统一领导的原则 D .集体领导与个人分工负责相结合的原则 E.能级相符的原则31 .领导者的权威是由（）因素构成的A.品格B.才能C.知识D.情感E.地位32 .组织文化的结构层次是什么（）。A.物质层C.制度层 D.精神层33 .组织变革的阻力
13、主要来自：（）。A.观念B .习惯C.经济D.地位34 .克服组织变革阻力的措施（）。A.教育C.参与D.奖惩35 .组织变革的内在基本动因包括（）。A组织结构的改变 C.组织职能的改变 D.组织成员内在动机与需求的变化判断改错题1 .织行为学研究的对象是人的行为的规律性，它研究人的一般行为规律。错。织行为学研究的对象是人的行为的规律性，但不是研究人的一般行为规律，而是集中研究在各种组织中的人的行为规律。2 .由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。错。由本我支配的行为（不）受社会规范道德标准的约束。3 .态度是天生的。错。态度（不）是天生的4 .工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以
14、及党团组织、行政组织等都是非正式群体。错。工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是正式群体。5 .如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。错。如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生（社会助长）作用。6 .大群体比起小群体（7人以下），往往内聚力更强。错。（小群体（7人以下）比起大群体），往往内聚力更强。7 .随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。错。随着群体规模的增大，成员的工作满意感（降低）8 .完成复杂的工作，以同质结构为好错，完成复杂的工作，以（异）质结构为好9 .随着社会主义商品经
15、济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。错。随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响（逐步缩小） 。10 .现代观点认为冲突是有害无益的。错。不否认冲突有时是有害的，但更重要的是有些冲突非常有益。11 .现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。错。现代特性理论认为，领导者的特性和品质是实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。12 .组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。错。组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。一、问答题1、我国学术界按组织泊性质把组织分为哪几种类型经济组织。 政治组织。 文化组织。 群众组织 宗教组织。2、如何进行情绪的调适与情感的培养第一方面：情绪的调节与控制(1 )保持适宜的情绪状态(2 )丰富并端正人们的情绪经验(
