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1、知识管理制度技术平台的开发摘 要：教师在专业化发展过程中，如何依托信息化网络互动平台，在教育教学中探索求知、智慧火花碰撞，运用众人的智慧解决当前学生的教育教学问题，从而完成教师个人知识的原始积累以及校本知识的原始积累，并且经过整理、筛选形成校本知识，在相关制度的保证下，进一步推进学校知识管理行为，这是摆在我们面前的又一个课题，因而值得我们去探索和研究。关键词：知识管理；校本知识管理；博客；教育威客1 背景知识管理，是指个人或组织运用信息技术，通过对知识的取得、整合、转换、分享、应用与创新等一系列活动，使知识不断产生、累积与升华，以便更有系统、更有效地运用知识去创新的管理。知识管理不是管理的知识
2、化，而是对组织、对知识资源的管理。它是一个复杂的过程，需要一系列的人力支持和技术支持做基础。 学校知识管理是为学校组织实现可编码化知识与可意会知识的共享与创新提供途径的管理。其目的在于通过知识共享、运用集体智慧提高学校组织的应变能力和创新能力，同时也有助于学校成员的成长。由于意会知识难以掌握，它集中存储于学校成员的头脑中，是学校成员所获的独特经验，因而、知识管理更应侧重对人的智力资源的开发与管理。1.1 全员参与积累 知识管理包括对学校各种信息和人员的管理，学校领导负有引导学校组织文化的责任，必要时可以成立一个知识管理小组，由该小组负责具体开展知识管理的工作。教师是重要的知识积累、管理的参与者
3、。因为教师在日常工作中需要创造、共享、寻找和使用知识，所以有效的知识管理需要学校每一位成员的参与。1.2 培育共享文化 我们很多人都是在知识不共享的文化中成长起来的，只有让教师理解知识共享的价值，并看到知识共享给工作带来的好处，教师才会在价值观上，进而在行动上有所转变。由于隐性知识是教师个人在长期的实践中摸索而获得的东西，因而一些教师会认为，拥有这部分私人信息正是自己的价值所在，如果把这部分知识也拿出来与他人共享，自己就可能会失去在这方面的“权威”地位。因此，有的教师会对隐性知识的共享有所抵触，但这恰恰是知识管理的重要内容之一。作为学习型学校，尤其应当创建和培育以开放合作为规范的学校文化，制造
4、教师之间相互促进、彼此学习的氛围，鼓励教师共享隐性知识。1.3 建立激励机制 建立知识共享的管理模式，更需要以人为本的内在激励机制。随着教师社会地位的提升及其经济状况的改善。现代教师更注重获得工作中的成就感和成长体验。因此，更为持续有效的激励，则是与教师的工作成就和个人成长相联系的自我实现的需要。要让教师在知识共享中，体会到与他人合作、交流对自己在人际关系、教学质量上带来的好处，从而将知识共享行为由外在的制度要求，转变为内心的需要，使之更自觉自愿地参与共享活动。此外，为了培育知识共享的学校文化，消除教师间的不正当竞争，在激励方式上，学校应将个人激励、团队激励和组织激励有机地结合起来。在激励的时
5、间效应上，学校也应把对教师的短期激励和长期激励结合起来，以便强化激励手段对教师成长长期的正面效应。而制度化的知识管理，将促进我校教职员工在教育教学活动中积极、有效的创造和使用教育教学知识，促进教师的专业发展，发展学校教育教学的优势与特色，以提高学校办学水平与教学质量。为此，在实现学校知识管理的行为中构建相关的管理制度是必不可少的。1.4 知识管理制度我校的知识管理制度主要有以下三个部份组成：（一）知识积累制度：确认和规范教师个体、教研组、学校在学校知识积累过程中的权利与职责，并通过相关措施，保障和推进学校不同层面的教育教学知识积累。（二）知识共享制度：通过制度建立学校教师个体、教研组、学校三个
6、层面的教育教学知识共享的平台，建立学校知识共享的机制，整体推进知识共享的质量。（三）知识激励制度：通过制度确认学校教职员工的有价值的知识积累、共享与创新行为，并制定相应的激励政策与举措，鼓励教职员工参与学校知识管理和知识创新活动。当前，网络技术和信息技术的发展为知识管理提供了技术上的支撑。各个中小学基本完成了“校校通”工程，更为我们实现校与校之间的知识流通、学校知识与外部知识之间的互动及整合提供了便利条件。同时，因特网上无限的知识资源，更成为组织学习的巨大知识库。在这一背景下，学校的知识管理者需要为组织甄别、挑选有用的知识，并组合出合理的知识内容，传递给组织中的成员，以便他们获取知识、共享知识
7、、创造知识。知识管理者对支持系统的设计应注重人性化、以利于教职工更多地参与。2 信息技术开发与支撑的总体构想建襄小学校园网和建襄小学服务器的良好运行状态，为知识管理互动平台的构建提供了现代信息环境下的硬件保障。利用校园网和建襄信息网站作为知识管理的网络信息环境，实施校园内部管理和远程管理；利用现存的服务器作为知识储备库；利用数据库和编程技术或者网络提供的一些共享技术，构建互动式的知识管理软件环境，便于实现知识的会聚和集中管理。除此之外，在学校的每一个办公室、每一位教师都配备了能够上网的计算机，信息点已经直接到达各个专用教室和普通教室。全校青年教师100%通过了信息科技校本课程培训，中老年教师也
8、有80%通过了校务培训课程。因此，学校多年来的信息化建设，为知识管理互动平台的开发与应用提供了扎实的基础和信息化的环境。为了实现学校知识的有效化、网络化、信息化管理，学校信息中心根据吴校长对学校知识管理体系的总体构思以及学校教育教学的特点，相继花费了两年的时间，开发了三大网络互动平台，“校本知识管理”平台、博客平台、“教育威客”平台，下面简述一下各个平台的特点以及如何促进学校知识管理及其制度的运行：2.1 校本知识管理平台“知识管理平台”是我们学校自主开发的一个基于Mysql+Php+Win2k Server技术，在建襄信息平台下运行的拥有远程登录、知识上传、知识浏览、知识下载等管理功能的信息
9、处理互动平台。对于校本知识则采用了一种“葫芦型”的管理模式，在远程化、流程化、动态化的管理模式下，使学校知识形成新的“校本知识链”。这个平台的“亮点”部分是伴随着知识积累、共享过程中的一个评价系统，它以日志的方式记载校本知识管理中的每一个动态，为激励制度的有效实施提供量化的依据。 1、评价功能数据表设计知识积累的目的在于共享，或者叫做应用，为了真正发挥校本知识管理互动平台在教育教学活动中的作用，使广大教师积极参与互动平台中知识的积累和沉淀、以及更重要的是让互动平台发挥知识共享和文化传承的作用，我们特地为互动平台设计了各种具有评价功能的数据表，便于在管理中自动生成各种数据，使得每位教师的参与程度
10、一览无余。（1）用户信息数据表编号姓名密码用户权限登录次数上传次数发布次数下载次数yhidxmmmqxdlcssccsfbcsxzcs018张三1111注册用户48181215019李四1234校务管理4223105020王五5678教育管理188362699021赵六8888系统管理55141123每位教师使用自己的帐号登陆平台，数据表记录登录者登录平台的次数；上传时选择上传者姓名，数据表记录上传知识次数；知识上传后，管理员后台审核，数据表中记录被发布知识次数；下载时选择下载者姓名，数据表记录下载者下载各种知识的总次数；该数据表粗略统计每一位教师“关注”校本知识管理平台的程度。（2）登录日志
11、数据表编号姓名登录日期Dlidxmdlrq018张三20050701 18：30：20020王五20050820 08：38：40登录日志记载每一位教师“关心”学校知识管理平台建设的程度，也就是说当你“走过路过”时，你的痕迹将被记录在案。数据表可以按照姓名或登录日期排序。（3）上传日志数据表（4）发布日志数据表（5）下载日志数据表的功能与登录日志数据表雷同。在校本知识管理互动平台的有关页面中显示登录次数、上传次数、发布次数、下载次数等校本知识共享、积累与应用的评价状况，所有评价信息将被一览无余，为今后的激励提供量化的依据或参考。2、知识数据表设计在知识数据表中储存了各类知识的基本信息：编号知识
12、标题知识简介 文件下载上传时间上传者姓名知识大类知识分类审核情况资源被下载总次数zsidzybtZyjjwjxzscsjscxmzsdlzsxlshqkxzcs118弘扬民族精神学校如何利用各种社会资源加强对学生思想道德教育单击下载20050701 18：30：20张三教育类传统教育已审核38后台管理员有浏览“已审核”、“未审核”知识的权限；注册用户只有在界面上浏览“已审核”知识的权限3、当然还有相关的功能设计如：登录界面设计、上传界面功能设计、审核界面功能设计、知识下载功能设计、后台管理界面设计等。2.2 博客平台blog的诞生确实给个人知识管理带来了一个很有效的工具。不管怎么说，blog在
13、知识分类，聚集人气，网络交流，知识共享，知识记录，展示自身的想法、观点和产品等方面发挥出色。个人或者组织都可以通过blog来设置自身需要的记录和展示平台。作为一个个人知识管理工具来讲，在个人的知识获取、积累、传播、交流和共享、利用等方面有明显的优势，博客平台对于的知识展示是交互的，可以聚拢对改类知识比较感兴趣的人来进行评论，聚焦人气，大家可以就某些问题进行交流，促进知识共享。我们所使用的博客平台是网上提供的共享版本，在程序方面我们稍加作些改动，并且对首页进行了重新设计，最后形成我校的教师博客平台，她是学校知识管理体系中承担着教师个人知识积累、共享的互动平台。2.3 教育威客平台在2006年12
14、月，我校在徐汇区、乃至上海市首当其冲领衔推出具有建襄特色的教育威客，我们称之为智慧建襄-WitKey_Jx，她是基于SQL SERVER 2000+PHP技术开发的一个网络环境下的互动式平台，她除了拥有了教育威客的全部特点外，是以威客的身份提出问题，人人参与解决问题为过程，以提问者结束提问为终了；并以累计积分的形式来激励威客参与网络交互活动、评定个人智慧等级，成为建襄的创造智慧的赢家（创智赢家）；她有效的把博客中的日志回复的互动特点加以放大，形成共鸣，形成智慧火花碰撞的环境；她是一个教师、学生和家长共同参与的网络平台，即，无论是教师的教育教学问题、还是学生学科学习、自主学习问题，或则家长的家庭
15、教育问题，都可以运用“智慧建襄”平台来集聚众人的智慧来解决威客的问题。她更是校本知识管理与个人知识管理的拓展，是个人知识沟通、交流、分享的最时尚平台，也是教师个人隐性知识通过威客平台显性化的媒介。 综合上述三大网络互动平台的特点，我们可以看出，在学校知识管理体系中积累、共享、激励三个制度依托着上述三个平台，形成学校知识的网络化管理、信息化运作、实时化分享的作用，也就是说在学校知识发展、传承过程中，三大平台承担着承载知识、链接知识的作用，是学校知识的“知识链”中的不可缺少的平台。2.4 在知识管理的作用下面简述一下三个平台在促进知识管理制度运行中的一些作用：第一：校本知识积累教师的个人教育教学知识通过“教师博客”完成原始积累；经过筛选整合以后上传到“校本知识管理平台”，完成校层面的知识积累。第二：校本知识共享“校本知识管理”、博客、“教育威客”三大网络平台本身都具有提供学校知识共享的作用。校本知识管
