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1、奥得健荣科技有限公司技术部管理制度目录第一章 部门核心价值观4第二章 岗位设置52.1、重要职能岗位结构52.2、人员配备8第三章 管理制度103.1、团队建设103.1.1、交流培训制度103.1.2、绩效评估制度113.1.3、持续完善制度133.2、技术管理143.2.1、过程管理制度143.2.2、质量管理制度153.3、工作管理163.3.1、工作周报制度163.3.2、工作会议制度17第四章 日常规范194.1、考勤194.2、值日194.3、出差194.4、其它福利194.5、日常工作管理20第一章 部门核心价值观 “团队为根本、产品为基础、服务为目的”。第二章 岗位设置2.1、
2、重要职能岗位结构1、以上级别采用AB角方式，B角的岗位隐含在下一级岗位中（或者也可以由同级及上级担任），不在图中显示。2、各重要职能岗位的职责划分如下：1）总工：a) 在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。b) 行使对公司技术产品开发过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；c) 负责公司新技术引进和网络产品开发工作的计划、实施，确保技术不断更新。领导新程序、新系统的设计开发。d) 负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核工作；e) 制订公司的整体技术发展路线，跟踪了解硬件、软件的技术发展，
3、跟踪客户的解决方案和需求，对客户功能需求进行引导，为市场部提供先进的行业应用的信息和动态。2）技术经理：a) 带领各个项目组进行产品开发，带领团队完成研发任务。b) 统筹协调各项目组之间的资源调配。c) 对各项目组的工作有监督、考核权，有奖惩的建议权，对各项目组项目经理的管理水平、技术水平和业绩有评估权。3）终端类产品开发经理：负责政府类产品设计开发工作。主要有：安监局隐患排查治理系统、安监局数字化预案备案系统、安监局重大危险源监控系统、安监局行政执法系统等等。4）企业类产品开发经理：负责企业类产品的设计开发工作。主要有：企业隐患排查治理系统、企业应急救援系统、企业数字化预案上报系统等。5）终
4、端类产品开发经理：负责终端类产品相关功能的设计开发工作。主要有：android、ios、wince等系统下应用软件及GIS系统的开发。6）UI设计专员：a) 负责公司所有软件项目的视觉设计部分。b) 负责策划、制作产品平面包装与视频包装。c) 负责相关设计HTML的制作。d) 负责公司日常办公管理、考勤、客服等工作。7）产品资料专员：a) 产品资料的整理和分析、调整建议；b) 产品版本测试BUG的整理、分析和递交；c) 产品相关素材库的维护和管理；d) 其他所有合作部门、公司的资料整理；e) 软件版本的归类和整理；f) 每个版本的内容确认以及更新确认；g) 不同版本的更新时间点建议和确认；h)
5、 突发问题记录及处理；8）解决方案专员：。a) 根据公司项目的情况组织编写技术方案；b) 收集行业内与公司相关产品的解决方案，并完善本公司方案；c) 进行客户需求调研并形成需求报告说明书；d) 辅助商务人员完成公司相关涉及到技术层面的方案工作。3、各级工程师岗位的划分标准如下：1）助理工程师：未熟练掌握常用的一种开发技能的工程师，多为试用期的人员。（对应能力等级A1-）2）初级工程师：已熟练掌握一种常用的开发技能，并基本具备模块的设计能力。（对应能力等级A1+）3）中级工程师：已熟练掌握模块的设计能力，并基本具备某一产品的设计能力。（对应能力等级A2-A3）4）高级工程师：已熟练掌握某一类产品
6、的设计能力，并基本了解产品线内其它相关产品的主要功能和相互联系，初步掌握架构设计思想。（对应能力等级A4）项目型组织结构注：每个项目组为虚拟组织，人员从技术部各职能部门组建。PM0（项目管理办公室）职责：a) 为项目经理和项目团队提供行政、技术支援；b) 项目投入的工期和资源的分析；c) 制定项目建议书、项目计划、项目总结报告等；d) 确保项目资源合理分配；e) 确保各项目时间、质量、成本的控制。2.2、人员配备岗位类别岗位名称A角B角候选培养管理岗位总工韩晓鹏党耀武党耀武技术经理党耀武韩晓鹏政府类产品开发经理解压慧吴江奇段艳岗、贺永强、马喆企业类产品开发经理吴江奇解压慧师亚伟、魏颦、马喆终端
7、类产品开发经理马喆姜博闻UI设计专员门晨旭王敏贺永强产品资料专员解转院解决方案专员白旭东韩晓鹏、党耀武工程师岗位高级工程师吴江奇中级工程师解压慧、马喆、师亚伟、段艳岗、贺永强、白旭东初级工程师魏颦、门晨旭、姜博闻第三章 管理制度整个部门的管理制度分为三大类：团队建设、技术管理和工作管理。为确保各项制度的认真落实以及可持续发展，特针对每项制度制定监督人。各项制度和监督人确定名单如下：制度类别制度名称监督人团队建设交流培训制度韩晓鹏绩效评估制度韩晓鹏持续完善制度韩晓鹏技术管理过程管理制度党耀武开发文档管理制度党耀武质量管理制度党耀武工作管理工作周报制度韩晓鹏工作会议制度党耀武日常规范王敏3.1、团
8、队建设3.1.1、交流培训制度l 新员工培养和试用制度执行细则如下：1、 对每个新员工入职后，技术部经理确定一个中级工程师或以上级别的员工（以下简称此员工为培训师）负责对此新人的培训工作。2、 在试岗期（一周内），要求培训师每天下班后与新员工进行交流，要求总工至少一次与新员工进行交流。3、 在试用期（三个月内），技术经理和培训师针对新员工设定转正考核目标。对新员工的学习成果，要求培训师至少每周检查一次，检查的结果反馈给技术经理。4、 在试用期（三个月内），每月由新员工向技术经理和培训师做一次正式的学习成果进展的报告。报告会具体要求：由培训师对其这一阶段的主要工作进行简要介绍，介绍其一个月的工作
9、内容、成效、成果；由新员工选择一个或两个具有代表性的工作内容进行报告。5、 试用期结束后（或者试用期间），新员工提交转正申请表，技术经理填写新员工工作内容考核，总工填写转正审核意见上报人事部。审核通过后，在附件3：岗位说明书签字确认岗位职责。l 内部交流制度制度执行细则如下：1、每周五下午举办内部交流会，每次交流会由该制度的监督人负责组织内部交流活动。2、演讲人所讲内容可涉及技术、行业、问题、出差心得等内容。3、监督人提前一个月制订下个月演讲人、演讲内容的计划表。4、内部交流会举办时在公司本部的人员都需要参加，有其它事务无法参加的需要向监督人请假。5、监督人根据员工个人发展需求及团队发展需要，
10、制订交流会的主题。3.1.2、绩效评估制度1项目奖金分配方式项目奖金=（项目合同额硬件采购）*0.8%项目总监=项目奖金*20%*考核系数项目经理=项目奖金*40%*考核系数项目成员=项目奖金*30%*考核系数维护人员=项目奖金*10%*考核系数l 分配对象为项目组全体在职成员。l 奖金分配时间依据项目回款时间发放。l 奖金发放前，中途离职人员视做自动放弃奖金，奖金分配到团队其他成员。l 考核分数由上级直接领导进行评分：项目总监1.开发文档、源码的全面性、有效性20分2.项目交付的进度50分3.项目交付的质量20分4.项目交付的过程管理10分项目经理1.开发文档、源码的全面性、有效性10分2.
11、项目交付的进度60分3.项目交付的质量20分4.工作态度10分团队成员1.完成工作的进度50分2.完成工作的质量20分3.工作态度30分维护人员1.完成工作的进度50分2.完成工作的质量30分3.工作态度20分考核系数=1+考核分数/1002部门奖金部门奖金=（项目合同额硬件采购）*0.4%分配方式设立支撑岗位奖、最佳团队奖、产品创新奖、最佳个人奖l 支撑岗位奖支撑岗位奖=部门奖金*20%l 最佳团队奖最佳团队奖=部门奖金*20%l 最佳个人奖最佳个人奖=部门奖金*10%l 产品创新奖产品创新奖=部门奖金*50%岗位晋升标准和能力评估方法晋升标准依据附件1：技术部能力素材模型。由员工填写附件2
12、：员工晋升考核评估表与工作述职报告，提交至技术部经理，技术部经理审核通过后，召集总工、人事部经理、技术部经理、申请晋升员工，针对能力评估表的内容和员工的述职情况，进行评分。评分内容及办法见附件2：员工晋升考核评估表制度执行细则如下：1、 项目经理各自统计所属人员的工作记录信息，工作记录信息内容包含迟到、早退、离岗、请假、加班、进度、质量等项。2、 项目经理每周向技术部经理汇报所属人员的工作记录信息、工作工时和合格率等数据，结合个人周报的数据，形成考核数据。3.1.3、持续完善制度制度执行细则如下：1、该制度监督人负责各项制度的落实，跟踪制度的执行情况，记录和分析各项制度执行中发现的问题，为进一
13、步完善制度提出草案。2、每季度的最后一周固定召开“制度完善会议”，对于各制度的监督人需要事先准备好所负责制度的季度报告，报告内容包括：执行情况描述、问题描述和分析、制度完善建议。4、若某项制度监督人在某一段时间无法履行监督职责时由部门经理指定相应人员接替执行。3.2、技术管理3.2.1、过程管理制度l 项目过程管理为有效降低项目建设的风险，更好的发挥集体智慧，制定项目过程管理规则。概述：执行时间：每周五进度审查或重要里程碑。制度执行细则如下：1、由项目管理办公室确定项目的类型（大型、中型、小型和零散维护支持型）和项目经理。确定项目开发范围、成本、时间、涉及到的资源及风险。2、由项目经理制订项目
14、建设方案、项目阶段计划和所需人员分工计划，并提交审核：a、审核人员原则上由总工、技术经理、制度监督人组成；b、审核通过后视为立项成功，由制度监督人对立项材料进行备案；3、项目经理每周一向相关技术经理汇报项目进展情况（完成进度，是否有延迟和待解决的问题等）；4、制度监督人每周一上午根据部门上周例会汇报结果更新执行文档。l 开发文档管理制度建立各项目全过程跟踪记录数据库，主要是把与各项目相关的需求说明书、概要设计、数据字典、详细设计、需求变更等文档能够持续的存在和被维护。制度执行细则如下：1、 文档管理工具：采用SVN2、 服务器：192.168.1.1193、 目录结构：每个项目建立相关文档目录4、 人员角色：A产品资料专员：做好系统环境和文件备份工作；B文档库使用者：根据不同人员使用权限实行相应操作；3.2.2、质量管理制度l 工作抽检制度技术经理承担主要的质量抽检工作，具体要求如下：1） 不定期进行抽检活动，抽检内容和对象由技术经理自行决定；2） 技术经理完成抽检活动后，需及时发现问题并解决，如遇重大问题，及时上报；3） 根据质量抽检情况，形成
