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1、南开大学21秋政府公共关系学在线作业三满分答案1. 分层抽样是选择一个名单，然后随机选择抽样。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 企业文化建设的起点是( )。A.企业文化的建设B.企业文化的更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位参考答案：D3. 按公众与组织的关系的重要程度划分，可分为个体公众和组织公众。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 公共关系对社会的作用( )。A.构建和谐的社会政治环境B.利于创造良好的社会经济环境C.利于净化不良社会风气D.利于缓解日益加剧的社会心理负担参考答案：ABCD5. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是( )。A.市场公共关系的热潮B.金融公共关系的发
2、展C.政府公共关系D.全球性沟通与合作参考答案：D6. 在组织的日常运行中，贯彻公共关系工作目标，努力树立形象、争取公众、扩大影响的活动模式是( )。A.事务性公共关系B.交际性公共关系C.服务性公共关系D.维系性公共关系参考答案：A7. ( )是指为实现公共利益而实施的广告。A.公益广告B.谢意广告C.响应广告D.声势广告参考答案：A8. ( )是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。A.报纸B.杂志C.招贴D.POP参考答案：B9. 公共关系的根本职责是传播推广。( )A.正确B.错误参考答案：A10. CS与CIS是替代关系。( )A.正确B.错误参考答案：B1
3、1. 当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析参考答案：D13. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案：ABCD14. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话参考答案：AD15. 应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是( )。A.标准字B.标准色C.标
4、志参考答案：C16. 选拔公共关系人员时一般遵循的原则有( )。A.因人施任B.任人惟贤C.广选博择D.正视能力E.取人之长，忍人之短参考答案：ABCDE17. 社会组织的运行是社会组织的( )。A.根本目的B.生存条件C.本质属性参考答案：C18. 同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。A.信誉危机B.综合危机C.效益危机D.周期性危机参考答案：C19. 4P&39;S理论不包括( )。A.促销B.需求C.价格D.渠道参考答案：B20. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是(
5、)A.要确定科学的效益原则B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益C.公关策划不应兼顾组织的经济效益D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则参考答案：C22. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 网络公共关系的建立主要包括确定公共关系目标、选择与设计网络公关模式、确定公共关系的传播载体、确定公共关系内容等几个主要步骤。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 公共关系调查的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调
6、查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC26. 在( )如果谈话内容是业务方面的，那么，双方之间合适的距离大约是2英尺。A.亚洲B.北美洲C.非洲D.南美洲参考答案：B27. 杂志广告的主要缺点是( )。A.时效性差B.影响面窄C.广告费用高D.不易携带E.广告注目率低参考答案：ABC28. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案：D29. ( )是指就某一学术问题发表见解或介绍某一学术成果的演讲。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：A30. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是
7、：( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案：A31. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案：ABCD32. 部门隶属型是指公共关系部门隶属于某一职能部门，其职能的发挥与所依托的部门相关。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。( )A.正确B.错误参考答案：B34. 下列属于公共关系活动的经费开支的项目有( )。A.劳务费B.设施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费参考答案：ABCDE35. 按
8、组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 整合营销的指导原则是( )。A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种传媒为手段参考答案：ABCDE37. 悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 公共关系学的基础学科是( )。A.管理学B.社会学C.营销学D.传播学参考答案：D39. 组织自我形象分析一般包括( )。A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查分析D.治理阶层的
9、调查分析E.决策阶层的研句究析参考答案：ACDE40. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 交际只是公共关系诸多手段之一，而且并不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 公共关系实施的四原则是( )。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则E.反馈控制原则参考答案：ACDE43. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案：B44. 下列不属于组织的支撑性公众系统的是( )。A.内部员工B.国家立法机关C.政府部门D.社区领导参考答案：A45. 公关礼仪主
10、要的原则包括( )。A.公平对等原则B.尊重公众原则C.身份差异原则D.从简实效原则E.公平合理原则参考答案：ABCD46. 下列属于BIS的构成要素是( )。A.企业管理B.员工教育培训C.企业领导形象规范D.公益活动E.市场调查参考答案：D47. 随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是( )。A.简单随机抽样B.系统抽样C.判断抽样D.分层抽样E.多段抽样参考答案：ABDE48. 公共关系活动(工作或务实)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括
11、( )等活动。A.协调B.传播C.沟通D.服务参考答案：ABC49. 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的( )。A.管理艺术B.经营观念和管理哲学C.传播沟通D.说服技巧参考答案：B50. 下列关于名牌的说法中错误的是( )。A.名牌的评定内容是品质和价值B.名牌的评定方式是认知和确定C.名牌的最终归属是著名品牌D.名牌的评定主体是组织与产品参考答案：D51. 组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于( )。A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机参考答案：A52. 礼仪是以对别人的尊重为基础的，是一个人道德水准高低和有无教养的
12、重要标志。( )A.正确B.错误参考答案：A53. 媒介公众也称为新闻界公众。( )A.错误B.正确参考答案：B54. 认知不当导致的沟通障碍主要有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.近因效应D.定势效应E.社会刻板效应参考答案：ABCDE55. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括( )A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B.增进组织与公众之间的相互了解C.加深顾客对组织的信任和好感D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为参考答案：ABCD56. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案：B57. 意识是语言的物质外壳，是人类特有的机能，是人际交往最重要的工具。( )A.错误B.正确参考答案：A58. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育参考答案：B59. 善于“制造新闻”就是指组织要进行新闻炒作。( )A.正确B.错误参考答案：B60. 公关从业人员的能力要求不包括( )A.分析策划能力B.组织管理能力C.交际传播和写作能力D.较高的职业道德参考答案：D
