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1、大连理工大学21秋员工关系管理综合测试题库答案参考1. 正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成，其主要研究劳动法律、工会和集体谈判制度。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 下列属于参与程度最弱的员工参与管理模式是( )。A.资讯(信息)分享B.业务(管理)咨询或征求意见C.共同决策参考答案：A3. ( )即企业民主管理制度，是我国国有企业实行企业民主的最基本形式，是员工行使民主管理权力的机构，它由民主选举的员工代表组成。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案：D4. 劳动争议调解仲裁法规定，仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理
2、仲裁申请之日起45日内结束。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产); 渎职滥权，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：C6. 如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，行之有效的沟通措施是采取( )。A.环式沟通网络B.轮式沟通网络C.Y式沟通网络D.全通道式沟通参考答案：A7. 从事非全日制用工的劳动者可以与( )用人单位订立劳动合同A.一个或一个以上B.一个C.最多两个D.三个参考答案：A8. 有效沟通应遵循如下行为法则( )。A.自信的态度B.尊重、体谅他人的行为
3、C.善用询问与倾听D.直接告诉对方是有效的方法参考答案：ABCD9. ( )认为管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法，而不是因为他们能够自我约束。A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：A10. 集体合同非要式合同。( )T.对F.错参考答案：F11. 员工关系的本质是双方( )的相互交织。A.合作B.冲突C.力量D.权力参考答案：ABCD12. 有权检查和审查认证用人单位的基本情况，及时制止和责令用人单位纠正其违法、违规行为，并对其违法、违规行为进行处罚的部门是( )。A.司法行政部门B.劳动行
4、政部门C.公安行政部门D.监察行政部门参考答案：D13. 转轨时期我国劳动关系不存在制度障碍。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 最为推崇正统多元主义学派的国家是( )。A.德国B.瑞典C.美国D.加拿大参考答案：A15. 对女性雇员的保护就是针对生理四期的保护。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 员工满意度调查是企业管理成效的扫描仪。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 建立和谐稳定的劳动关系是劳动争议处理的主要目的之一。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是( )。A.企业最高决策层B.直线经理C.人力资源部门D.安全健
5、康专业技术人员参考答案：B19. “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题，从而形成团队互信赖的气氛”，该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案：A20. 员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和( )等。A.压力咨询B.心理辅导C.经济援助D.法律咨询参考答案：A21. 根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为( )。A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突参考答案：ABC22. 在主动离职员工的留用策略中，( )是企业留住人才最基础的一步。A.待遇留
6、人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：A23. 情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 员工关系具有的特性包括( )A.个别性与集体性B.平等性和不平等性C.对等性和非对等性D.经济型和法律性及社会性参考答案：ABCD26. 偷懒，缺勤，迟到，早退，编理由请假，磨洋工等，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：B27. 成熟的劳动关系时期是从第一次世界大战结束后直至20世纪八九十年代。(
7、 )A.错误B.正确参考答案：A28. 弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。( )A.正确B.错误参考答案：A29. 专断性是哪种企业管理模式的主要特征之一?( )A.独裁/剥削B.自主/宽容C.集权/宽容D.集权/合作参考答案：A30. 自由改革主义学派十分关注如何减少或消灭工人受到的不平等和不公正待遇。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 企业实行分立、合并的，分立、合并后的企业和员工应继续履行原劳动合同，法人名称变更的，应变更劳动合同的企业法人名称。企业可以以员工不入股为由解除劳动合同或拒绝与员工订立劳动合同。( )A.错误B.正确参
8、考答案：A32. 冲突产生的内在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇佣关系的性质D.客观利益差异参考答案：CD33. 额外金钱收入类福利(项目)包括( )。A.重要节日的加薪、过节费、购物券等B.舒适的办公环境C.学费报销计划D.带薪陪护参考答案：A34. 处理员工关系危机的关键是( )。A.确认员工关系危机的阶段B.充分考虑员工利益C.及时找到危机团体中的核心人物D.广泛进行宣传参考答案：C35. 置之不理，以期不了了之，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：C36. 员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，
9、对各自利益产生影响。这一阶段是员工关系危机发展的( )。A.爆发阶段B.萌芽阶段C.诉说阶段D.组织阶段参考答案：B37. 现代纪律管理强调“改变员工行为”的过程。根据其功能和作用，可以把它分为( )纪律管理两类。A.预防性B.矫正性C.预防性D.反馈性参考答案：ABC38. 劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间是多长?( )A.3个月B.6个月C.一年D.9个月参考答案：C39. 实施参与管理的方法，就参与的成员而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：AB40. 当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的不合理，这时可采用( )。A.协商法
10、B.上级仲裁法C.拖延法D.回避法参考答案：B41. 劳动关系调整的斗争模式以自由改革主义学派理论理论为基础。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 组织人员流动管理的内容主要包括( )。A.管理流动意愿与影响因素B.管理流动率C.管理流动过程D.管理流动成本与影响参考答案：ABCD43. 安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 属于集体谈判中的非正式谈判结构的是( )。A.单雇主单机构单工会B.单雇主多机构多工会C.示范性谈判D.多雇主多机构多工会参考答案：C45. 员工抱怨的实质是( )。A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.
11、不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD46. 如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题，这种情况下宜采取的沟通渠道是( )。A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通参考答案：A47. 根据工会运动19-20世纪的发展历程，可以把工会组织划分为哪些类型?( )A.职业工会B.行业工会C.总工会D.技术工会参考答案：ABC48. 社会统合模式的特征不包括( )。A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.工会在跨企业的团结权方面具有很强大的力量C.集体意识与阶级认同存在于社会阶层D.劳资关系主要发生在企业层级参考答案：D49. 工会运动以及政府干预，促成劳动
12、安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为，是雇主关注安全与健康管理的何种视角?( )A.经济视角B.法律视角C.管理工程与技术视角D.人力资源(管理)视角参考答案：B50. 根据现行法律，个体劳动争议发生后处理程序是( )。A.仲裁，调解，诉讼B.诉讼，仲裁，调解C.调解，仲裁，诉讼D.调解，诉讼，仲裁参考答案：C51. 在法律上是通过劳动契约的形式表现。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：B52. 拉克计划与斯坎隆计划的区别主要体现在雇员参与程度和奖金计发办法两个方面。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形
13、式。( )T.对F.错参考答案：T54. 根据其功能和作用，可以把纪律管理分为( )。A.预防性纪律管理B.奖励性纪律管理C.矫正性纪律管理D.惩罚性纪律管理参考答案：AC55. 国际雇主组织成立于1919年，在国际劳工组织是享有完全地位的唯一雇主组织。( )T.对F.错参考答案：F56. ( )是产业民主运动的一部分，其初衷是通过工人董事制度，使雇员代表能够更接近策略性政策的制定。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案：C57. 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 权变理论学派认为有“最好”的管理理论和方法。( )A.错误B.正确参考答案：A59. 制定规章制度的程序和准则
