《医院市场部个人工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院市场部个人工作总结（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、病友服务部上半年工作总结1月病友服务部人员岗位进行了调节，在科主任带领下全科人员团结协作各项工作获得了长足进步,为了继续保持目前的良好发展势头,同步也为了在此后的工作中减少失误，现将上半年的工作总结如下:一、重要工作完毕状况1、病源储藏圆满完毕。为顺利完毕白万贫困白内障工作，自3月日开始，病友服务部成立两个筛查组进一步中站、马村、修武、沁阳、高新区4个乡镇（办事处）、22个行政村开展筛查工作,截止5月2日共筛查3人次，2068人符合手术条件，发放宣传单53份，提前4个月完毕了病源储藏任务，为医院节省了近4万元的经费。2、市场拓展明显提高。在做好筛查工作的同步,病友服务部人员运用筛查工作需要进一
2、步每个乡村的机会,积极与每一位村医进行沟通、交流,简介医院特色和优势诊断项目,让她们知晓医院，理解医院，扩大医院出名度，乐意和我们建立初步的合伙关系。半年来共走访了5个村的662名基层医生,截至月底,这些医生共为医院简介病源2人次，与去年同期相比增长87 人次，增长率为42%,为医院社会效益和经济效益的进一步提高做出了自己的努力。、农合工作再结硕果。通过病友服务部全体人员的努力，今年上半年医院新农合住院患者达到4人次，相较去年同期的15人次,增长了5人次，增长率达到31%，明显高于年初制定的增长率0%的目的。在各项指标控制方面：补偿比.9%,自付费用比938,药物自费率13.72%,人均次费用
3、2298元,较减少.6,均控制在合理范畴,符合上级的规定,在市新农合上半年工作总结会上受到领导的好评。二、重要工作回忆病友服务部岗位调节后,科主任带领病友服务部全体人员紧扣我院“内抓管理、外树形象、增进发展”的工作方针，以“一切以病人为中心,一切以医院为重心”为工作理念,以“筹划在前,无私奉献，工作为先，心牵医院”为工作规定，以饱满的工作热情和强烈的责任感、使命感,努力完毕工作既定目的。为实现医院愿景,打造强势五官医院献上我们一片热诚之心。1、未雨绸缪、筹划在前。在筛查工作开展前,科主任结合眼科对整个活动进行了科学探讨和反复商榷,制定了白内障流调筹划书，行程安排时间表，对人员进行了合理的分工,
4、责任到人,任务到人。规定在筛查过程中，积极协调市县残联，踏实工作，不放过任何细节，对患者热情周到,符合条件的患者要进行详尽的信息登记，建立病历档案，将与白内障和五官方面有关的科普知识、平常医学常识以及医疗保健等宣传贯穿活动始终,既能让患者重见光明，又能使其对医院得到全面的理解和结识。2、心怀质朴、无私奉献。筛查开始后,面对人员少、任务重的状况，病友服务部全体工作人员不讲任何条件以极大的工作热情投入的工作中去，虽然每个小组只有5位工作人员，但她们通过具体分工，把每项工作解决的井井有条,3位同志负责筛查，其她人每天进一步到筛查点周边每个村子去拜访本地的村医，在宣传医院同步与其建立合伙关系。贯穿整个
5、筛查过程，每位成员从最初的布满激情工作,到后期的疲倦不堪严格规定自己工作,其中的过程已经成为她们永远的财富。有时筛查病源人数局限性，人们虽然努力工作，但效果不明显，为此科主任组织筛查组人员进一步讨论、集思广益、商讨解决方案，通过与县区残联负责人多次沟通协商,把一天一种筛查点改成一天两个筛查点，工作量提高了一倍。即便这样人们还不满意,在马村陈峰积极与村医联系,得到了村医的支持，运用中午休息的时间又多设了一种筛查点。在中站王世强运用杨立斌每天到村子里拜访村医机会，用医院救护车上的喇叭在村子内一遍一遍的喊着五官医院来村里免费检查眼睛的消息。由于是救护车,因此每到一处总是遇到多种各样的误解，为此王世强
6、总是不厌其烦的一遍一遍的解释，通过她的努力,筛查组每到一处筛查点,来检查的人数明显增多，在以便病人的同步又有效解决了病源局限性的问题。对于这些分外工作,用王世强的话说就是:既然来一次，就彻底查一次，争取让村里每一种有眼病的人都来检查检查,村里头交通又不以便,错过这一次诸多人也许永远也不会到医院再检查了，那就把她们彻底耽误了，咱多喊两声就能让她们得到以便,并且筛查的病人也多了，两全其美的事为啥不干。这短短一句话不难让我们看到王世强那颗质朴的心,也代表筛查组每一种成员的心声。虽然人们的工作量增长了,辛苦了，但老百姓得到了实惠,我们的心感到格外的踏实。3、不计条件、工作为先。在沁阳筛查时不仅时间短，
7、还需要拜访00多种村的村医,为此王世强和杨立斌两人每天拿着地图一遍一遍的研究,为的就是合理安排路线争取多跑两个村子,尽量的在沁阳筛查的时间内把30多种村跑完。每天两人把筛查的成员送到筛查点后，就开始按照筹划路线逐个走访，最高时两人可以一天走访2个村,高强度的工作让杨立斌每次离开诊所后一句话不肯多说，王世强回到医院后多次吐酸水，但第二天她们仍然会准时来到医院毫无牢骚的开始一天的工作。沁阳的筛查组如此拼命,科主任亲自带领的马村、修武筛查组体现更是杰出，短短半个月的时间跑遍了马村所有的村庄，走访了所有的村卫生所。为了加快筛查进度，积极联系村医，到她们的诊所里开展筛查活动，有时一天就要到三个点开展筛查
8、。在高密度筛查的同步,陈峰挤出时间多次组织村医到医院召开座谈会,参观医院装修后的新风貌,让村医们为此后的合伙提出意见和建议，收集第一手信息。在修武筛查的2多天，同志们同心同德，加班加点，早出晚归，每天工作10小时以上,在有限的时间内完毕了修武90%的村医走访工作，并获得了良好的经济效果。下乡筛查时每天的工作任务重,人们都想要中午休息一下，但筛查点的条件有限,主线就没有地方让人休息,但是人们乐观的精神客服了这一困难,象棋、扑克牌就成了人们午饭后战胜瞌睡的有力武器。但中午的透支，到了晚上就显现出来了，两组筛查人员常常是晚饭后看着电视就睡着了,而时间还不到晚上八点。在马村、修武筛查时，陈峰既要担当司
9、机把人们安全的带到筛查点去，又要逐村的走访村医,一种人干两个人的工作，压力不可谓不大，但她仍然不讲任何条件,兢兢业业的工作着,每次回到医院后她常常是坐在沙发上就睡着了,诸多次都是晚上的寒风将她叫醒,看看时间已是晚上11点多，这时的陈峰才疲倦看看时间准备回家,妻子、女儿对她既心疼又无奈，只因她选择了这项工作。刘贝是男子中最年轻的一种,不仅每天联系筛查地点，还要安排好全组人员的伙食，高强度的工作累的她头晕恶心，但她坚持到了最后,她是一种杰出的小组长。4、大公无私、心牵医院。5月日是赵婷婷毕生中最重要的日子,这一天她是最美的新娘,别人结婚后都要考虑去哪里度蜜月,美美的享有一下人生中最美的时光，而她却
10、在结婚后的第4天出目前了修武的筛查点上。5月日,杨立斌体验到了初为人父的兴奋，但她把着快乐的心情埋藏在了心底,在安臵好孩子和家人后,她又开始了她每天奔波于乡村卫生所之间的工作。月1日,王世强接到了老家打来的电话，老妈妈的病情又重了,想让她回家看看,她嘴上说尽快回家一趟,可行程却一拖再拖，直到5月21日筛查结束了她才抽出两天时间回了一趟家。6月份是高校篇二:医院市场部工作总结模版市场部( )月度工作总结及（ )月工作筹划x月工作总结一、 市场部整体运营评估：各业务人员工作状况各类业务开展状况分析（维护客户数量及新增客户数量)、营销成本状况1、合伙业务： 2、转诊业务： 3、社区业: 、异业业务：
11、市场部整体业绩分析（业绩报表、各类业绩初诊量及复诊量、病种分析)二、 市场部信息反馈(同行对手信息、创新思路等) 三、 需公司及医院协助解决的问题月工作筹划一、整体业绩目的： 二、初诊病人三、重要病种 四、各业务员业务分解五、其他工作见意或意见篇三：医院市场部工作总结医院市场部工作总结xx年是国家实行医药卫生体制改革的核心年。上半年，在医院领导的指引与支持下，我科与全院员工一道以科学发展观为统领,以医改为契机，紧紧环绕打造和提高医院出名度为工作目的,积极参与多种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关,巩固、拓展原有市场份额,扩大医疗市场的占有率等工作。树立与社会发展和时代规定相适应的市场营销
12、观念，制定务实的营销战略和营销筹划,显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。开展人性化服务、系统防控甲型hn流感、手足口病,圆满完毕了上半年各项工作任务。现将上半年具体工作报告如下：一按筹划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医:出版学习实践科学发展观 加强以病人为中心的服务理念推动医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵、齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；将专家进一步基层、到村镇义诊、征询、检查农村常用病、多发病,体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来,鼓励我们此后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保
13、健意识。二克服人手局限性 战胜疲劳保证高考体检顺利进行:三月下旬,我们在保证完毕市委宣传部组织三下乡的前提下、也布满爱心，圆满地完毕了为期7天800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按规定无差错、舞弊、造假现象。三.进一步科技联系村 看望帮扶贫困户：x年元月0日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前去革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起理解她们的生产、福利、目前困难,并为她们分别发放30-500元人民币的帮扶资金。四.社会效益与经济效益双赢：上半年工作量:体检中心接待公司、事业、机关及各类保险体检260人；高考体检180人;社会公
14、益活动四次.义务诊断病人0人次，心电图0余人次,超40余人次，发放疾病避免科普资料60余份五.参与社会活动宣传防治手足口病 甲型h1流感 爱滋病：在积极参与“3月25-2送三下乡”、“枝江市隆重纪念五四运动九十周年”活动的同步,组织科普知识宣传单,对我市市民关怀的手足口病、甲型h1流感，爱滋病的有关知识及个人防护要点编写成传单,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务征询拓展医院市场。六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采 积极承当社会义务 配合政府及上级主管部门 开展甲型h11流感防控应急演习:6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照枝江市甲型h1n1流感应急处置演习剧本，组织演习了医
15、院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接受及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指引我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院i领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接受及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要积极的、进一步的探讨、一如既往地开展行动。应当在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立
16、足岗位服务、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、方略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指引的服务过程。此外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、征询、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与她查、她纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。篇四：医院市场部组织架构医院市场部组织架构及管理考核制度一、市场部组织架构1、编制设立原则为适应市场竞争的需要,建立完善的市场营销网络体系,保持畅通高效的营销渠道，配合医院整体的市场营销活动，根据医院市场方略及既有资源实力，医院市场部按直线职能制的组织方式设计此架
