销售工作方案范文

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1、销售工作方案范文 销售工作方案是每一个销售职员作的依据,大企业的销售员写销售计划书是必做的工作。下面是为你带来的,欢迎参阅。1一、对销售工作的认识1.市场分析,依据市场容量和个人能力,客观、科学的制订出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作计划,制订出月计划和周计划。并定时和业务相关人员会议沟通,确保各专业责任人立刻跟进。3.重视绩效管理,对绩效计划、绩效实施、绩效评定进行全程的关注和跟踪。4.目标市场定位,区分大用户和通常见户,分别对待,加强对大用户的沟通和合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不停学习行业新知识,新产品,为用户带来实用的资讯,愈加好为用户服务。并认识弱

2、电各行业各档次的优异产品提供商,以备工程商需要时能立刻作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,达成多赢。6.先友后单,和用户发展良好的友谊,四处为用户着想,把用户当成自己的好挚友,达成思想和情感上的交融。7.对用户不能有隐瞒和欺骗,答应用户的承诺要立刻兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利实施。二、销售工作具体量化任务1.制订出月计划和周计划、及每日的工作量。天天最少打30个电话,每七天最少造访20位用户,促进潜在用户从量变到质变。早晨关键电话回访和预约用户,下午时间长可安排造访用户。考虑北京市地广人多,交

3、通涌堵,预约时最好选择用户在相同或靠近的地点。2.见用户之前要多了解用户的主营业务和潜在需求,最好先了处理策人的个人爱好,准备部分有对方感兴趣的话题,并为用户提供针对性的处理方案。从招标网或其它渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出计划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。做好天天的工作统计,以备遗忘关键事项,并标重视要未办理事项。5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货实施、验收等跟进,并完成各阶段工作。前期设计的项目关键跟进,最少一周回访一次用户,必需时配合工程商做业主的工作,其它阶段跟踪的项目最少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展关键日期需谨记,并

4、立刻跟进和回访。前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商处理本专业的设计工作。8.投标过程中,提前两天整理好对应的商务文件,快递或送到工程商手上,以预防有任何遗漏和错误。9.投标结束,立刻回访用户,问询投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商负担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日和工程商签署供货协议,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档,验收完成后立刻收款,确保良好的资金周转率。三、销售和生活兼顾,愉快地工作1.

5、定时组织同行举行沙龙会,促进相互友谊,愈加好的交流。(会议内容见附件)用户、同行间即使存在竞争,可也需要同行间相互学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也问询过用户,全部很愿意参加这么的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在愈加愉快的环境下进行。2.对于老用户和固定用户,经常保持联络,在时间和条件许可时,送部分小礼品或宴请用户,当然宴请不是目标,重在沟通,能够促进相互的感情,愈加好的交流。3.利用下班时间和周末参加部分学习班,学习营销和管理知识,不停尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不停提升自己的能力。以上是我这一年的

6、销售工作计划,工作中总会有多个多样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为企业做出自己最大的贡献。2一、销量指标:至2021年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(2021年度销售计划表附后);二、计划确定:1、年初确定年度销售总体计划;2、年底确定年度销售总结;3、月初确定月销售计划表和月访用户计划表;4、月末确定月销售统计表和月访用户统计表;三、用户分类:依据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有用户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全方面分析。四、实施方法:1、技术交流:(1)本年度针对VIP用户的技术部、售后服

7、务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、用户回访:现在在中国市场上流通的相同品牌有七八种之多,和本企业品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈猛烈,已组成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强和用户的交流,协调和用户、直接用户之间的关系。(1)为和用户加强信息交流,增近感情,对VIP用户每个月造访一次;对一级用户每两月造访一次;对于二级用户依据实际情况另行安排造访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的用户方即为结束,还要帮助用户出货,帮助用户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作关键。3、网络检索:充分发挥本企

8、业网站及网络资源,经过信息检索发觉掌握销售信息。4、售后协调:现在情况下,我企业仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不停强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为用户负责的意识,把握每一次和用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给企业增加一个制胜的筹码。本年度我将严格遵守企业各项规章制度,加强业务学习,提升业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得出众!3为做好店面管理日常工作,在还未了解企业的整体战略目标和经营思绪的前提,我凭借我本身工作经历实

9、践初步计划从以下几步入手开展我的工作。第一:基础情况摸底1、基础硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团体:销售、设计、安装、文员、(老板)3、基础制度:工资制度、多个规范性文件第二:日常管理的规范化和步骤优化(一)店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理搜集现有企业规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,关键整理以下日常工作:、1、日常见户来访登记2、日常见户协议登记3、日常见户回访等记4、日常见户投诉和信息反馈登记5、日常店面人职员作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤(二)形成例会制1.经过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确

10、今天的目标作任务。2.立刻传达企业和商场相关文件和通知。3.激发职员责任感,完善激励机制,调动店面人员的主动性。4.优异销售案例的分享和总结(三)加强卖场巡视的督导的作用1.关键对商品陈列,卫生清洁,职员形象,人员的服务态度,促销情况检。2.调动销售人员的主动性,活跃气氛。3.维护卖场环境整齐,立刻主动帮助导购人员处理消费过程中的问题。4.搜集用户提议和意见立刻反馈企业。第三:销售任务管理(一):销售目标管理和细化1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景估计,全员认可销售目标3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)4、目标激励:经过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持:

11、促销方案、小区团购、广告支持、促销支持(二)优化本身资源,开拓多渠道,提升门店业绩:1、开拓用户购置橱柜渠道市场。(努力争取对每个渠道能够定制一个目标和推广的方案)2、提升现有团体的服务和技巧提升店面的成交率,具体工作计划以下:A、提升店面销售的服务意识操作方向:制订统一的服务标准,引入考评机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向:定时开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给用户带来的利益点。操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训D、对竞品调研和分析。操作方向:对竞品调研和分析,找准本身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实施有效竞争。3、扩

12、大关联产品销售力度操作方向:实施提升衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内VIP用户的管理。操作方向:实施店内VIP用户的登记管理,节假日定时回访。第四:团体培训提升:1、产品特点销售话术统一和训练2、销售技巧和问话技巧的沟通和说服力训练。3、竞品分析和标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五:店面销售过程监控和日常处理问题(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配和协调。(2)实施任务细化管理,帮助各销售人员达成企业下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的用户信息档案,督促和监督销售人员跟进、服务好每一个用户。(5)负责帮助店内人员处理日常见户的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况立刻向上级征求处理意见和汇报处理结果。(6)负责经过多个渠道搜集和整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其它动态信息等。

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