企业文化建设实施方案设计

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1、青海国泰盐湖开发有限公司企业文化建设实施方案青海国泰盐湖开发有限公司二一二年二月编制目 录刖言 1一、理念篇 2（一）基本建设思路：大家的文化大家建 2（二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想2（三）建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合 3（四）建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作” .3二、规划篇 5（一）企业文化的四个方面 5（二）企业文化的具体构成 5（三）企业文化建设的主要目标 6（四）企业文化实施需知的四个理解 8（五）企业文化建设实施的步骤 10三、落地篇 12（一）企业文化建设实施的组织与推动 12（二）企业文化建设实施的载体与

2、形式 12（三）企业文化建设实施落地的三步曲 12（四）企业文化建设实施要点 13（五）企业文化建设实施中需要注意的问题 14（六）借助PDCA!环，动态改进文化工作 15四、总结 16、八冃U言企业文化自上世纪80年代由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦肯尼迪导入以来，迅速成为世界性企业管理过程中共 同研讨的对象，并迅速成长为企业管理过程中的重要管理方法。但因各企业自身的差异性，企业文化建设很大程度上不能形成完全一致的内外文化，各大中小企业不停止地对其自身进行研究和深化后， 形成了企业间不可复制的企业文化。 成 功的企业文化不断地指引着企业的发展和建设，最终壮大了

3、企业。与此同时，一些非适用性的企业文化建设也严重地制约了企业的发展，甚至最后在悄无声息中 死去。企业文化建设是理性改良和感性突破的结合， 是一种平衡。企业文化建设本 质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。企业文 化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有 人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设， 搭建员工事 业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动， 高速进 入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我 的革新，两者缺一不可。企业文化建设是一场长期的运动， 也是组织最深邃的

4、变革。企业文化建设的 核心是价值观的统一，整个文化建设的实施过程，是组织成员自我反省、自我超 越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程， 是对自身习惯性思维方式、行 为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要 外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。 有智慧和毅力的组织终将意识到， 企业文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟 大的自我投资。行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意 义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不 在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持

5、了一些基本 的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约， 从而自 然而然地规范成员的言行。只有行动，国泰盐湖的文化建设才能落到实处； 只有 行动，国泰盐湖的企业文化才会焕发勃勃生机； 只有行动，国泰盐湖的企业文化 才有永恒的生命力！一、理念篇世界发达国家企业发展里程和中国三十多年来改革开发后新生企业的快速 发展告诉我们，当今企业之间的竞争，除了管理、技术、人、财、物及外部环境 的竞争外，实际上也是企业价值观、经营理念等企业文化的竞争。企业文化，是 企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为 物质形态生产力的源泉。国泰盐湖创立三年多以来，积淀了一定

6、的文化底蕴，但 面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜， 把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，还必须把这底蕴转化为文化层面的， 在企业上下必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，坚定不移地摈弃不适合公司发展的不良习惯， 努力营造培育 先进的企业文化理念，积极推进文化强企战略，用先进的企业文化推动企业的改 革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有 名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。（一）基本建设思路：大家的文化大家建企业文化的核心是组织成员共同信奉的价值观， 来自于成员的共同经

7、历。国 泰盐湖的企业文化是国泰盐湖全体员工的文化， 需要大家的共同参与，大家建设 大家的文化。发动大家参与的过程，是国泰盐湖企业文化建设的过程。要坚持“大 家的文化大家建”的基本建设思路， 企业领导带头、管理人员带头，动员全体员 工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。在文化建设过程中，应站在公司发展的高度，全局性和全面性的高度，有前 瞻性地保持国泰盐湖三年来企业文化的包容性和开放性， 坚持自上而下、自下而 上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。（二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想企业文化建设的指导思想，不得不

8、导入共产党在建设政党和国家过程中指导性理论。科学发展观理论的导入，为很多企业的发展以极其重要的指导思想。因此，以科学发展观的重要思想为指针， 以公司的发展战略为先导，以形成共同的 理念、价值观和行为规范为核心，以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂， 以提高素质、塑造形象为关键，以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基 础，总体规划，抓好起步，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作 中去，推动公司全面发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观， 倡导和推行 先进的企业核心价值观，打造高素质的管理队伍、员工队伍，努力创新经营思想、 管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适

9、应市场变化、促 进国泰盐湖发展的企业文化体系， 全面实现向科学管理、文化管理的转变，实现 企业文化发展战略目标，更快更好地推进公司持续稳定健康发展和全面进步。（三）建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合循序渐进企业文化是一个从载体到本质、 从表层到本质的体系，操之过急，员工接受 程度有限，效果差；行动过于缓慢，影响企业发展的需要。国泰盐湖企业文化的建设是个长期的过程， 不可能一蹴而就，必须遵循发展 规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一， 是个痛苦困难的进 程，会遇到很多阻碍，因此需要持久推行下去，不能半途而废。要加强研究和规 划，抓住决定文化建设根本效果的措施，做到重点突出

10、，步步为营，循序渐进， 通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。引导适应文化建设根据国泰盐湖的发展历程的特点、 人员素质、管理水平的实际情况 而提出的相关要求，应尽量避免命令性的“决策一一执行”的方式， 而应采取宣 传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式，必 要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动，最终形成员工的自觉 意识与共识的文化。开放融合在文化建设中遵循开放融合的方针，加强与外界及公司内部的交流互动，让 更多的人认识和了解国泰盐湖。通过开放，吸收融合内外部先进思想，进一步提 升文化建设和内部管理水平，形成独具特色的企业文化，把企业文化

11、建设体系的 本质体系和载体体系有机融合为一体。（四）建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与， 发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化 作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融 合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体， 而且还是企 业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热 情、开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性

12、，使企业的管理更加科学， 更有凝聚力。在企业文化推行过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参 与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到大部分 员工的认可，自始至终形成一个全员参与、 相互交融的建设局面，从而实现员工 价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。讲求实效的原则企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形 式主义，必须制定切实可行的建设方案， 借助必要的载体，建立规范的内部管控 体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度， 实事求是地进行企业文化的塑造， 在实施中起点要高，要求精求好，做到重点突 出，稳步推进。要使

13、物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真 正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上 表现为企业家/企业所有者或主要管理者（群体）文化，从一定意义上说，企业 文化是企业家/企业所有者或者主要管理者理念的升华， 企业家/企业所有者或者 主要管理者是企业文化的倡导者、 缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他 人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。 公司各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头 实践，时时事事给员工做出榜样，要在企

14、业文化建设中有创新、有建树。各级管 理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智 慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系 统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企 业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程， 必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体 目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做， 只有上下努力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务

15、落实到实际工作中去。（一） 企业文化的四个万面篇划规、二第二：由管理作凤和 管理观急（管理若说 的话、玻的事、奖励 的厅为）构成管理的第一匸企业员工所共 有的舰念、价值取向 臥及行为等外在我现 形式：MB；（二）企业文化的具体构成企业文化主要的四个方面第三=由现存的管理 制度和管理程度构威 的管晝象国第四书面和非 书面的标准和程序.国泰盐湖主要分为三个层面的文化精神文化（M1 ）层面 是企业的思想，是员工心 的认识，是企业的信仰、 追求，对内起到聚合员工 之心，对外起到聚合客户 之心的作用制度文化（B1）层面 是企业员工在具体工作 中应用的文化，是员工心 智的思考模式，是企业制 度内涵真正被员工心理 接受，并自觉遵守的结 果，它对企业员工起到规 范的作用物质文化（V1 ）层面 是企业工作环境中融入 的文化，是文化由外而内 的促进方式，同时也是企 业精神文化、制度文化以 及自己独特个性的体现以企业发展之根本为出发点的文化设计: 企业宗旨/企业目标以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计：企业精神/企业价值观/企业作风/企业经营理念/企业生存理念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计： 管理理念/营销理念/服 务理念/品牌理念/研发理念/质量理念/成本理念/生产 理念及供应理念/人才理念及培训理念