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1、智慧I，发展分析报告一、智慧园区的现状、功能及趋势放眼人类历史的演变，三次工业革命分别将我们带入了工业化、电气化和信息化时代。如今，随着工业化 信息化、城市化融合发展的明显趋势以及物联网、人工智能、智慧平台等革命性技术的不断融入，智慧时 代将成为继世界三次工业革命后引领的蒸汽时代、电气时代、信息时代的又一次革新，也是当前世界范围 内最炙手可热的词汇之一。1、智慧城市与智慧园区 近年来，随着城市化加速发展，世界城市尤其是较为发达的城市，在发展过程中普遍面临着道路交通拥挤、 环境污染严重、公共资源紧张等“城市病”的困扰。“智慧城市”这一新兴词汇应运而生。建设智慧城市 的一个重要内容，就是加快建设智
2、慧公共服务和城市管理系统。通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设以及提升城市建设和管理的规范化、精准化和智 能化水平，积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的高效协调运行，有效促进城市公共资源在全市范 围共享。在提升城市运行效率和公共服务水平的同时，改善人民日常生活，推动整个城市和社会发展转型 升级。可见，利用智慧技术，建设智慧城市，将是当今世界城市发展的趋势和特征。目前美国、新加坡、丹麦、 瑞典等国家已纷纷迈入这一试验田，中国也将北京、天津、上海等90 个城市纳为首批智慧城市试点建设区 域，着力打造智慧城市建设。在智慧城市这一先行概念的引导之下，“智慧园区”的理念也进入了公众的视
3、野。据易厂网研究中心报告 显示，智慧园区是园区信息化基础上的 2.0，是智慧城市的重要表现形态，其体系结构与发展模式是智慧 城市在一个小区域范围内的缩影，既反应了智慧城市的主要体系模式与发展特征，又具备了一定不同于智 慧城市的发展模式的独特性。改革开放以来，园区逐渐成为地区招商引资、储备人才的重要途径。我国社会、经济处于快速发展阶段， 园区正向着智慧化、创新化、科技化转变。利用各种智能化、信息化应用帮助园区实现产业结构和管理模 式的转变，提升园区企业市场竞争力，促进以园区为核心的产业聚合，为园区及园区企业打造经济与品牌 双效益将成为应对新一代园区竞争的有力武器。因此，借鉴智慧园区建设成果，评估
4、当前智慧园区优势， 展望未来智慧园区建设方向具有重要的实践价值。2、智慧园区发展现状“智慧园区”是园区全面数字化基础之上建立的智能化园区管理和运营，标志着园区整体信息化由中级阶 段向高级阶段迈进。智慧园区的核心是以一种更高效集约的办法，通过软件、服务、物联网技术来提高办 公和管理效率、提升园区产业服务水平和居民生活水平，以提高服务的明确性、高效性、灵活性，做到随 需服务，建立自主创新服务体系的新型园区，实现园区经济可持续发展和产业价值链提升的目标。目前国内的苏州工业园区、上海漕河泾开发区等园区纷纷从自身特色出发，制定出台相关战略举措，有针 对性地推进智慧园区建设，并且已取得一定成果。另外，新一
5、批智慧园区规划也开始着手落地。回看这些 建成园区的建设成果，不乏有值得借鉴之处：1) 苏州工业园区苏州工业园区目前已经构建成了包括电子政务私有云、数据中心、非凡城市SIP等软硬件平台架构，具备 了云服务方式的条件。依据其工业园区信息化“十二五”规划要求，未来园区将以建设“智融服务、慧聚 创新”的智慧新园区为目标， 2015年基本实现电子政务、社会资源、公众服务、企业应用的“共享、整合 服务、创新”，成为全国领先的信息化高科技园区和国际一流的智慧型城区。其中，非凡城市SIP (Suzhou Indus trial Park)是苏州工业园区在建设智慧园区过程中极具特色的一大 举措。采用app应用免
6、费下载的方式，让受众体验到“非凡城市形象”、“图片视频集”、“新闻中心”、 “投资指南”等四大板块功能，无论身处哪一个角落都能以图文形式直观感受到园区发布的资讯与服务。 对于所有园区来说，在城市形象品牌的对外传播方面，可以效仿利用当代移动互联网、信息推送等新媒体 技术，以受众为中心构建传播渠道，积极打造“以门户网站为基础、以移动终端推送为中层、以微博客户 端为顶层”的“全方位新媒体传播体系”。2) 上海漕河泾开发区 2012年7月，上海市漕河泾开发区城市光网建设完成覆盖，漕河泾开发区数字园区网络建设的初步完成， 成为我国首个全面覆盖城市光网、3G和WiFi三种网络的高科技园区。未来，在开发区内
7、可以从上班考勤、 门禁刷卡，到智能停车、餐饮消费等多项应用实现“一卡通”，另外漕河泾总部大楼的智能化楼宇建设试 点项目，将探索园区在数字化管理和智能化监控的新途径，将成为上海漕河泾开发区“智慧园区”建设的 又一个亮点。根据易厂网最新发布的资讯显示，漕河泾开发区目前正大力着手推出一套企业创新服务信息化云平台，旨 在让园区企业及企业员工办公更为便捷。伴随着国内智慧城市建设步伐的加快，越来越多的工业园区投身 于智慧园区建设，智慧园区投资规模正保持着稳步增长的态势。据分析认为“十二五”期间用于建设“智 慧城市”的投资总规模将高达5000亿元，各地“智慧城市”建设将带来2万亿元的产业机会。在此大形势下，
8、智慧园区建设也取得显著业绩，2011年，各园区根据所在城市及园区信息化发展总体规划， 继续加大智慧园区建设投资力度，投资规模达到493亿元，比上年增长10.8%。2012年全国智慧园区IT投 资规模依然保持10%左右的增长速度，其总规模达到550亿元。3、智慧园区主要功能 目前国内利用物联网、云平台、人工智能技术投入到智慧园区的内部建设时，主要呈现出了如下功能：1) 构建园区绿色和谐的产业以物联网、云平台、全面的IT建设为基础，进行园区资源集约化管理，打造绿色园区。一方面依据软件系 统数据运算分析，制定公共设备季节性和昼夜运行模式，提高了各环节运行质量，延长设备使用寿命，实 现科学调度的目的。
9、另一方面通过无线传感网等多项信息技术应用，解决了海量数据的实时采集、传输、 存储与运算，强化了辅助决策功能。系统可以更准确、直观地记录显示园区能源运行基础数据、能源负载 情况、用电使用情况，与园区的客户管理、电子支付、智能停车、电子商务等其它信息化系统的互联互通 数据共享，发掘信息资源的内在价值。2) 打造平安园区，促进社会和谐发展 智能分析、主动防御的先进技术的开发将对园区分层布防、重点突出的部署战略；消防、安全联动紧急情 况快速响应，实现安全和谐的园区。通过对园区各运行节点的传感、采集、收发，将各个设备设施运行效 率和异常情况自动传输到后台，提高园区资产运行质量，实现智能化的故障报警和运行
10、效能监测，提高处 理故障的反应速度。3) 高效便捷的办公，实现办公信息化，提升运营效率 基于云平台的桌面云、云呼叫中心、统一通讯提供园区的商户和企业提供云服务和可拎包入住的办公环境， 实现随时随地轻松办公。4) 智能服务创造舒适安康的生活，构建企业沟通的桥梁 企业信息化应用将实现物业智能化的管理、高效的运作、提供全方位的服务；园区一卡通、智能停车管理 等系统打造轻松、便捷的生活和工作环境；园区的交流平台、信息发布系统将实现园区资源互通互享，园 区内企业、个人、园区运营部门，彼此之间、相互之间，信息无处不再，交流无限。4、智慧园区发展趋势 根据易厂网研究中心发布的园区中国杂志智慧园区特刊中的主要
11、观点，整合如下：1) 网络全覆盖化 信息化时代早已来到我们的身边，计算机和手机等移动设备十分普及，企业在进驻园区时越来越重视园区 的网络覆盖程度。因此，网络全覆盖在园区信息化建设中已成为最基础最重要的因素。上文中提到的上海 市漕河泾开发区就是最典型的例子，已经率先实现了三网全覆盖的理想状态。未来，必将有更多园区达到这一目标，完善基础设施建设。有线与无线融合、多种接入方式的高宽带网络 随时随地、无所不在的网络是园区发展的必然趋势。在这样的环境中，计算机不再局限于桌面，而是可以 通过设备，无障碍地享用计算能力和信息资源。2) 平台集约化基于云平台的大平台集约效果、数据的集中共享，园区的管理和经营将
12、从分散向集约化转变。平台集约主 要包括横向和纵向两个方面，横向把管委会内部分散在各个部门的管理系统对接起来，统一入口统一认证 数据共享；纵向将管委会内部系统与上级政府部门相关系统对接，实现真正的大平台概念，为企业提供一 站式的服务，同时也将工作集中在一个平台上，提高效率。3) 应用智慧化物联网这一理念如今被广泛提及，物联网的规模应用促进信息应用的智慧化和深度化，而在园区这类大规 模区域的管理中，物联网在将来园区的智慧化发展中可以发挥出更大的作用。可以想见的是物联网技术的 应用可以大大提升环境监测、安全监控的效率和准确度，解决最为根本的环节。利用传感技术采集各项数 据，更有效地达到监测目的，帮助
13、园区及时做好防范和治理工作。4) 运营社会化如今社会分工越来越细化，参与信息化运营的主体和运营模式也越来越趋向多样化。光靠管委会或是某一 类提供商将很难完成整体运营，而且将耗费太多人力物力。因此，需要与各类提供商进行合作展开共同运 营。提供商可以包括设备提供商、内容提供商、服务提供商、平台提供商等一系列服务外包机构。5) 朝创新化、生态化发展 顺应低碳环保、节能减排的潮流，未来智慧园区建设将会更加注重高新技术、生态环保型产业的发展，融 入低碳管理理念，将新的技术、管理手段、管理平台与园区的创新结合在一起。从智慧城市到智慧园区再到如今一系列智慧产品的出现，预示着智慧时代已然来到我们身边，进入我们
14、的 生活。从宏观趋势来看，智慧城市的建设是全世界追逐的目标，旨在推动城市转型升级，解决现有痼疾。而作为其缩影，智慧园区建设将投入了更多城市开发的视角，管理体系的建设也会涵盖城市管理的部分职 能，因此，在智慧园区管理过程中已经与城市化管理紧密结合起来。如今，智慧园区建设已经成为园区管 理机构破解可持续发展难题、加速经济转型升级、提升园区吸引力的重要手段。智慧园区把人类智慧和智能化技术融入到园区发展与管理之中，体现在园区基础设施、安全保障、管理和 服务等各个方面，是信息化不断纵深发展的一个综合性表现，其内涵是更聪明的园区。在未来，更多园区 将走上网络全覆盖化、平台集约化、应用智慧化和运营社会化的发
15、展道路。二、智慧园区面临的问题与发展思路1、国内园区发展的需求以创想智慧城市研究中心所服务的一些园区、或办公所在国家级科技园区来看，园区的主要诉求是：1) 有效招商，把园区尽快装满，已装满的升级入园企业质量在中国城市化发展过程中，园区模式已成为一种通用形式，以笔者的观察，市场呈现供大于求态势，除了 部分本产业内的业界龙头园区、一线城市的大品牌园区外，大量的二三线城市园区在园区开园的前 5 年之 内，招商任务是很繁重的。需尽快把园区装满，并在装满之后，持续提升入园企业质量，对企业进行一定 的吐故纳新。2) 提升园区服务品质 为了有效装满园区，园区服务品质、卖点的改善就变的比较重要了。当前各地政府
16、给的产业政策差别不大， 园区方对入园企业的服务就成为推动招商的有力手段之一。入驻企业所关注的扩大销路、提升产品的技术 含量、降低研发难度、更有效地招聘、获得财务/专利/管理咨询等第三方服务，都是园区需要去整合资源 满足、支撑的。2、智慧园区发展所面临的问题1) 概念引导大于实际应用落地 从笔者走访或研究的国内外智慧园区来看，智慧化更多地表现为信息化的简单深化与加强，远没有达到智 慧化程度(注：通常智慧化要求实现深入感知、充分互联、有效协同三大层面)。这些园区的智慧化，体 现为已有整体通盘考虑与规划，当前有部分子领域的智慧化较突出与深入，同时在按智慧化规划的发展路 径逐步布局与建设。2) 信息化孤岛的联通有很长的路要走 创想智慧城市研究中心参与了一些智慧园区的规划，深感园区信息化推进工作的繁杂，当前智慧园区解决 方案与需求的对接尚不充分，未达到深入整合的地步。智
