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1、表5-1 健康教育包-2016年云南省基本公共卫生服务健康教育服务项目考核评分标准被考核单位: 考核人: 考核考核时间: 指标内容指标要求分值评分标准评分方法存在问题备注一、健康教育组织管理与工作统筹（县级考核）101.组织管理61.1 设立健康教育技术指导机构县级指定县级专业机构对健康教育服务项目开展技术指导和督导考核2有指定专业机构作为健康教育技术指导机构得2分，无则不得分。查阅相关文件资料，有行政下发文或实际工作开展资料。1.2 开展健康教育督导和技术指导工作要求每半年完成一轮对所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心的技术指导和督导。有对健康教育工作的考核和指导意见。4少一轮次扣2分。覆盖乡镇
2、数每少10，扣1分。对照现场核实，发现不能指出和纠正5类（提供健康教育材料、宣传栏、公众咨询活动、健康讲座、个体化健康教育）健康教育工作中存在的重大问题，如完成工作数量、质量、造假及不按规范要求开展等问题，发现1类扣1分，至本项分数扣完为止。工作记录资料。2.工作统筹安排42.1 制定县级健康教育服务项目工作计划和指导意见确定基本公共卫生服务健康教育主要工作内容、针对对象和需要达到的目标。4无计划扣4分。有计划得1分。有当地主要健康教育工作内容得1分，指导落实计划内容2分。计划文件。二、乡镇卫生院、社区卫生服务中心健康教育工作现场考核451.组织管理与服务保障61.1 开展村级健康教育督导、技
3、术和考核工作（1）要求至少每个季度完成一轮对本机构及所辖村卫生室（卫生服务站）的技术指导和督导。（2）有对健康教育工作的考核和指导意见并及时纠正发现的问题。（3）并开展数据健康教育上报数据核查。6（1）少一轮次扣1.5分。每一轮覆盖村级每少10，扣0.25分，到本项分数扣完为止。（2）对健康教育工作无指导意见每发现少10村级扣0.25分。对照现场核实，发现不能指出和纠正5类健康教育工作中存在的重大问题，如完成工作数量、质量、造假及不按规范要求开展等问题，发现1类扣1分，至本项分数扣完为止。工作记录资料。2.提供健康教育印刷材料122.1 印刷材料种类及数量评分当年能提供12种印刷资料。年度内分
4、发至居民手中和入户的印刷类材料数量能够达到辖区居民人数的30以上。材料的类型包含折页、张贴画（挂图）、小册子（手册）。按包含的内容（主题）统计印刷材料的种类，少1种扣1分，至“提供印刷材料”项总分12分扣完为止。未达到发放数量要求按每降低1扣1分，至“提供材料”项总分12分扣完为止。每发现1种材料不能发放到户（到人）扣1分。查阅乡镇卫生院和社区卫生服务中心印刷资料成品样稿；材料收发记录登记（收发人员本人签名），资料印刷相关证明材料。入户工作的材料使用记录。辖区居民访谈。2.2 印刷材料内容评分介绍基本公共卫生服务项目至少1种；科学就医宣传材料1种；艾滋病宣传材料至少2种；慢性病材料至少3种；合
5、理使用抗生素至少1种；无偿献血1种。内容针对当地重点健康问题。3有指定内容的材料得2分，少1种扣0.5分。内容针对当地健康问题和重点疾病，得1分，每1种材料不适当扣0.2分。印刷材料成品样稿。2.3 印刷材料制作质量评分（1）内容科学准确；（2）文字通俗易懂，涉及专业术语有解释；（3）核心信息简要重点突出，有明确的健康行为建议。（4）文字和图片搭配得当，插图与内容密切结合，文字在材料中的篇幅为约4070，不大于80，图片内容3060，不少于20；（5）字号大小适中，正文字号不小于5号不大于4号；（6）印刷质量好，文字图片清晰。3任何一种材料不合格1个项目扣0.2分，至本项分值扣完为止。3.播放
6、音像资料33.1 播放音像资料乡镇卫生院和社区卫生服务中心能够提供6种音像资料并进行播放。3按照登记报表缺少材料的种类，每少1种扣0.5分，至“播放音像资料”项3分扣完为止。音像资料原件和播放登记表，并核对报表数据。3.2 播放音像材料的适宜性。播放音像材料的地点适当，需要在就诊人员有停留时间，并且人员流动性较大区域如候诊区、输液室等进行播放。每周播放时间不少于3天，3天中每天累计播放不少于2小时。无播放地点扣3分。播放地点合适得1.5分，不合适扣1.5分。播放时间达到要求得1分，随机抽取1周播放记录，播放时间平均每天少于2小时扣0.5分，少1小时扣1分。现场查看播放地点以及播放登记资料（含播
7、放地点、日期、播放时长、负责人）。4.设置健康教育宣传栏64.1 设置健康教育宣传栏数量评分乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容，共12期次。缺少1块扣3分，本项分数扣完为止。设置位置不适当1块扣1.5分。被遮挡或无法看到内容1块扣2分。每更换的期次少1期次扣0.5分，“设置宣传栏”项6分扣完为止。未能按时更换发现1期扣0.1分。查看专栏设置位置，专栏刊出记录和专栏的照片存档资料。4.2 健康教育宣传栏内容（主题）评分基本公共卫生服务项目介绍至少1期；科学就医1期；慢性病控制及健康生活方式至少3期；合理使用抗生素至少1期；预防与控制艾滋病
8、（含禁毒）至少2期；无偿献血1期。3有指定内容的材料得2分，少1期扣0.3分。内容针对当地健康问题和重点疾病，得1分，每1种内容不适当扣0.2分，至本项分数扣完为止。4.3 健康教育宣传栏质量评分（1）内容科学准确；（2）文字通俗易懂，涉及专业术语有解释；（3）有明确的健康行为建议；（4）更换的宣传栏上标注有年份，有期次，有更换日期和单位落款（可用记号笔添加）；（5）文字和图片搭配得当，插图与内容密切结合，字号大小适中，大标题字与小标题字醒目，正文字号大小不小于1.5cm1.5cm，文字在材料中的篇幅4070，不大于80，图片内容3060，不少于20；（6）内容符合当地人群的情况和疾病流行的规
9、律。2任何一期次专栏不合格1个项目扣0.2分，至本项分数扣完为止。5.开展公众健康咨询活动35.1 数量乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。少1次扣0.4分。至“公众健康咨询活动”项3分扣完为止。查阅健康教育活动记录表（内容包含：活动针对对象、发放材料的种类及数量，参加活动工作人员签名；活动照片（拍照时需开启日期打印）。5.2 咨询内容预防与控制艾滋病至少1期；合理使用抗生素与合理用药至少1期；无偿献血1期。内容符合当地疾病流行情况。2有指定内容公众咨询活动得1分，少1期扣0.5分。内容针对当地健康问题和重点疾病，得1分，每1次活动不适当扣0.2分。6.举办健康知识讲
10、座126.1 健康知识讲座期次和数量评分对辖区居民开展12期居民健康知识讲座。基本公共卫生服务健康讲座不包含有其他项目经费支持的讲座活动。少开展1期（含资料不真实、代签人数超过30）扣1分，至“举办健康知识讲座”项12分扣完为止。查阅培训通知、健康教育活动记录表和/或小结、培训内容或课件、参加人员签到、照片。照片要求为反映培训现场的，从不同角度拍摄的2-3张全场景照片，其中一张应包含布标，拍照开启日期打印。人数要求平均每次30-50人以上，工作人员不算为培训对象。4以12期为基数，平均培训人数为达到30人及以上得4分，每少5人扣1.5分，至本项分数扣完为止。查阅人员签到表（不能代签）。6.2
11、讲座内容评分慢性病控制及健康生活方式至少3期；科学就医与合理使用抗生素至少1期；预防与控制艾滋病（含禁毒）至少2期；针对在校学生疾病及健康生活方式讲座至少2期；无偿献血1期。其余讲座内容符合目标对象需求。4指定内容讲座少1期扣0.4分。培训内容针对当地重点健康问题和重点疾病，每1次培训不适当扣0.4分。查阅课件或教案、小结、活动记录表。6.3 讲座质量评分（1）课件或教案内容和核心信息通俗易懂，目标人群易于接受；（2）有健康行为建议，且提出的行为指导意见科学；（3）行为指导意见科学和有可操作性。4发现1期无课件或讲座提纲扣0.4分，至本项分值扣完为止。发现1期讲课内容存在任何1项质量问题扣0.
12、2分。查阅课件或教案7.个体化健康教育活动3开展个体化健康教育在门诊就诊者，及对慢性病患者、孕产妇、婴幼儿、老年人服务过程中了解服务对象需求，开展有针对性的个体化健康教育。3有个体化工作记录资料得1分。对服务对象健康需求进行评估，服务内容有针对性2分,健康教育内容缺乏针对性每少10扣0.2分。抽查门诊日志，或查阅个体化健康教育活动记录表。随机抽取20人的记录资料进行评估。三、村卫生室（卫生服务站）健康教育工作现场考核251.提供健康教育印刷材料6印刷材料种类及数量评分村卫生室和社区卫生服务站能提供12种印刷资料。年度分发数量能够达到辖区居民人数的30以上。6按包含的内容（主题）统计印刷材料的种
13、类，每年有12种材料得3分。少1种扣0.5分，至“提供健康教育材料”项总分6分扣完为止。发放数量达到比例要求得2分，未达到要求按每降低1扣0.5分，至“提供健康教育材料”项总分6分扣完为止。每发现1种材料不能发放到户（到人）扣1分。查阅乡镇卫生院和社区卫生服务中心印刷资料样稿，资料的接收和分发记录。入户工作的材料使用记录。2.设置健康教育宣传栏62.1 设置健康教育宣传栏数量评分设置宣传栏不少于1个。缺少1块扣6分。设置位置被遮挡（或各种原因不能看到专栏内容）1块扣3分，位置不适当扣2分，本项分数扣完为止。查看宣传栏设置位置，查阅专栏刊出记录和专栏的照片存档资料。每个机构每2个月最少更换1次健
14、康教育宣传栏内容。每更换的期次少1期次扣1分，“设置健康教育宣传栏”项6分扣完为止。未能按时更换发现1期扣0.1分。2.2 健康教育宣传栏内容（主题）评分基本公共卫生服务项目介绍至少1期；慢性病控制及健康生活方式至少2期；科学就医与合理使用抗生素至少1期；预防与控制艾滋病（含禁毒）至少1期；无偿献血1期。3有指定内容的材料得2分，少1期扣0.4分。内容针对当地健康问题和重点疾病，得1分，每1种材料不适当扣0.2分。2.3 健康教育宣传栏质量评分（1）内容科学准确；（2）文字通俗易懂，涉及专业术语有解释；（3）有明确的健康行为建议；（4）更换的宣传栏上标注有年份，有期次，有更换日期和单位落款（可用记号笔添加）；（5）文字和图片搭配得当，插图与内容密切结合，字号大小适中，大标题字与小标题字醒目，正文字号大小不小于1.5cm1.5cm，文字在材料中的篇幅4070，不大于80，图片内容3060，不少于20；（6）内容符合当地人
