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1、电子商务与物流配送考试题型题量一、名词解释： 3分5题二、单选题： 1分15题三、多选题： 2分10题四、简答题： 5分4题五、计算题： 8分2题六、论述题： 14分（二选一）第一章：现代物流概述1 理解物流与流通的关系，实现流通的四大要素是什么？2 理解现代物流的概念？“物”和“流”的含义是什么？3 掌握物流概念的发展：实体分销(PD) 物料管理 物流 供应链4 理解“7R”物流定义。5 理解什么是 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流？6 请简述宏观物流和微观物流的主要特点及主要研究内容。7 按照物流活动的承担主体分类，现代物流可以分成企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流
2、三类，请你结合实际，谈谈三者各自的特征与区别。8 现代物流产业有哪些行业构成？9 请联系实际，论述电子商务与现代物流配送的关系。10 传统储运与现代物流有什么区别(现代物流的要求和特点)？11 现代物流的基本功能包括哪些？12 现代物流中有哪些增值性的物流服务？第二章 物流基本功能13 什么是运输？运输的功能和作用？14 五种运输方式的特点和优缺点？适用性？15 理解运输的一般要求：运输速度、运输一致性和运输的有效性。16 什么是铁路的“整车运输”、“零担运输”、“五定班列”？17 什么是水运的“定期船业务”、“不定期船业务”？18 理解“干线运输”、“支线运输”、“二次运输”？19 什么叫“
3、多式联运”、什么叫“国际多式联运”？20 理解装卸搬运“六不改善法”。21 理解“搬运活性”的概念。理解不同活性指数04所表示的货物所处的状态。22 储存的功能和作用？23 为什么通过储存可以降低运输成本、提高运输效率？24 商品储存包括哪些过程？25 储存合理化有哪些标志？理解各个标志的含义。26 什么叫“先进先出”？如何做到先进先出？27 请简介运输对现代物流的作用。答：运输可以创造出商品的空间效用和时间效用；运输可以扩大商品的市场范围；授课：XXX运输可以包装商品价格的稳定性；运输能够促进社会分工的发展。28 请简述商品不合理运输主要有哪些表现形式。答：商品不合理运输主要有以下几种表现形
4、式：迂回运输；过远运输；对流运输；倒流运输；亏吨运输；重复运输；无效运输；运力选择不当；托运方式选择不当。29 包装合理化的主要途径主要有哪些？答：包装合理化的主要途径有：包装的轻薄化。包装的单纯化。符合集装单元化和标准化的要求。包装的机械化。第三章 物流系统和网络30 现代物流系统的概念和一般模式？答：物流系统是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。物流系统同样具备系统的一般要素，即具备输入、处理（转换）、输出、干扰（限制和制约）、反馈等功能。31 现代物流系统设计所要达到的目标？答：物流系统设
5、计所要达到的具体目标主要有以下几个方面：服务性；快捷性；有效地利用面积和空间；规模适当化；库存控制。32 掌握“运输问题”的解法（运输线路的优化）。包括表格法和图上作业法。33 掌握一元网点布局的“重心法”。（计算题）第四章 物流系统预测34 定量预测与定性预测的区别？35 理解时间序列数据的趋势、周期性因素和随机性要素；36 掌握移动平均法、指数平滑法进行预测的计算方法；（计算题）37 理解移动平均法的“期数”大小的作用；平滑指数大小的意义。第五章 仓储管理与库存控制38 什么是库存？库存的功能和作用？39 理解什么是定量订货方法？什么是定期订货方法？掌握它们的特点与区别。40 经济批量定货
6、模型(EOQ)的原理是什么？41 掌握EOQ模型的计算公式！（计算题）42 理解库存货物的分类管理技术ABC分类管理法的原理？该方法的作用是什么？43 MRP用于解决什么问题？MRP的三个输入文件是什么？两个输出文件是什么？第六章 物流配送中心与配送管理44 请简介现代物流配送中心的作用。答：在现代物流活动中配送中心的作用是十分明显的，可以归纳以下几个方面：使供货适合市场环境的变化；经济高效地组织储运；提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务；促进地区经济的快速增长；对于连锁店的经营活动是必要的。45 请简述物流与配送的主要区别。授课：XXX答：配送与物流有着明显的差别，主要区别体现在以下几
7、方面：从辐射范围看。物流辐射范围大，配送辐射范围小。从作业在供应链的位置看。物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。从包含的具体作业看。物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业。从处理的流体特征看。物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。46 配送包括哪些基本活动？47 请你联系实际，论述电子商务与现代物流配送的关系。第七章 物流成本48 请简述物流成本主要有哪三部分组成？答：物流成本主要有三部
8、分组成：物品物理性流动发生的费用和所需的设备设施费用；物流信息费用及所需的设备设施费用；上述活动的管理费用。49 简述现代物流成本的特征答：物流成本作为企业成本的一个组成部分，除了具备一般成本所有的特征（如消耗性、可量化、可比较等），更具有交替损益性和隐含性的特点。50 举例简述物流成本的交替损益（二律背反）关系。答：在企业的物流系统中，与成本相关的交替损益性有着非常广泛的表现。典型的交替损益关系有：物流服务水平和物流成本之间存在交替损益关系；构成物流系统的各子系统之间存在交替损益关系；各子系统的活动费用之间存在交替损益关系；个别职能和个别费用之间存在交替损益关系等。51 距离说明物流成本的隐
9、含性。52 为什么需要“作业成本法”？作业成本法的主要目的什么？53 说明“作业成本法”的原理和特点、优点？第八章 供应链管理54 请简述供应链管理的特点。答：供应链管理的特点是供应链管理是一种集成化管理模式；供应链管理是全过程的战略管理；供应链管理提出了全新的库存观；供应链管理以最终用户为中心。55 请简述供应链管理的作用。答：供应链管理的作用是降低库存量；为决策人员提供服务；改善企业与企业之间的关系；提高服务质量，刺激消费需求；实现供求的良好结合。56 请简述供应链管理的原则。答：供应链管理的原则有以客户需求为中心；相关企业间共享利益、共担风险；应用信息技术、实现管理目标；信息共享。57
10、什么是供应链管理中的“牛鞭效应”？造成这一现象的原因是什么？答：“牛鞭效应”产生的原因是需求预测变动；批量订购；价格波动；限量供给与短缺博弈。第十章 物流信息技术58 有哪些主要的物流信息技术？59 什么是条形码？条形码技术的主要优点是什么？授课：XXX答：条形码技术具有以下几个方面的优点：输入速度快。可靠性高。采集信息量大。灵活实用。另外，条形码标签易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备操作容易，不需要特殊培训，设备也相对便宜。60 EAN-13码的特点是什么？EAN-13码中国家码、厂商码、商品码、校验码各占几位？61 说明标识零售商品用什么条形码？标识贸易单元常用什么条形码？标识储
11、运单元常用什么条形码？62 射频技术的特点和优点？射频技术的应用。63 什么是EDI技术？EDI技术处理的对象是什么？64 简介EDI的构成要素。答：EDI的构成要素包括数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络。第十一章 物流运作方式65 与国内物流相比，国际物流具有哪些特点？答：与国内物流相比，国际物流有以下几方面的特点：物流环境差异大；物流系统范围广；国际物流运输主要方式具有复杂性；国际物流必须有国际化信息系统的支持。国际物流的标准化要求较高。66 国际物流系统是由哪些子系统组成的？答：国际物流系统是由商品的运输、储存、装卸搬运、包装、检验、外贸加工及国际物流信息等子系统构成的。67 请简介
12、大陆桥运输的主要路线。答：大陆桥运输的主要路线如下：西伯利亚大陆桥运输。美洲大陆桥运输。新亚欧大陆桥。68 什么是第三方物流？第三方物流的特点？69 第四方物流？与第三方物流的关系？授课：XXX1. 物流Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2. 物流成本Logistics cost物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。3. 物流管理Logistics management为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。4. 物流中心Log
13、istics center5. 从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：a) 主要面向社会服务；b) 物流功能健全；c) 完善的信息网络；d) 辐射范围大；e) 少品种、大批量；f) 存储、吞吐能力强： 6. 国际物流International logistics不同国家（地区）之间的物流。7. 第三方物流Third-part logistics （TPL）由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。8. 供应链Supp1y chain生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。9. 条码Bar code由一组规则排列的条、空及字符组成的
14、、用以表示一定信息的代码。10. 物流信息Logistics information反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。11. 生产物流Production logistics生产过程中、原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。12. 电子数据交换Electronic data interchange （EDI）通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。13. 运输Transportation用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。14. 储存Storing保护、管理、贮藏物品。15. 联合运输Combined transport一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式。16. 直达运输Through transport物品由发运地到接收地，中途不需要换装和在储存场所停滞的一种运输方式。17. 中转运输Transfer transport物品由生产地运达最终使用地，中途经过一次以上落地并换装的一种运输方式。授课：XXX18. 搬运Handlingcarrying在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。19. 装卸Loadin
