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1、试用期员工综合能力满意度评价表考核方案1、考核方法：采取比较直观的360度考核方法，所谓的 360度考核，就是指由员工本人进行自评，与其 相关的上级（主管/经理领导）、外部业务相关的人员、平级（同事）对该名员工进行打分，最后 汇总后将其分数乘以对应权重及为该员工最终得分数。试用期内提前转正的员工，由个人提交申请， 部门负责人同意或由部门负责人提议，员工填写员工转正申请表，经考核评价成绩达90分以上，经人力资源中心审核、相关领导批准后可提前转正，否则，转入正常转正程序。员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分低于70分的，视为不符合录用条件，公司可据此解除劳动合同，无任何补偿。员工试用期员工综
2、合能力满意度评价表平均彳4分70-90分的，视为胜任岗位要求予以转正o员工试用期员工综合能力满意度评价表平均得分90分以上的，可视具体工作情况提前转正并且纳入公司骨干员工观察队伍。注：如没有对外业务接触的岗位，不用填写外部人员评价表。2、具体考核步骤：打分权重设计为：内容项目，一、自我评价同事评价外部评价部门领导评价权重10%25%30%35%附件一： 部门领导评价表 附件二：外部人员评价表 附件三：新员工自评表 附件四：部门同事评价表 附表一：部门领导评价表被评估人评估人评估时间考核明 细分 值评分标准实际得一级（100%二级（80%）三级（60%）四级（0）分学习能 力10分有强烈的学习意
3、识， 有明确的学习计划（与本职工作相关）注重学习，同样 的错不会重复犯，能 很快学会新知识新能 力被动学习，能很 快纠正错误，学习新 知识能力一般，学得缓慢无学习意识，拒 绝学习新知识态度及 责任意识20分主动完成工作，积极 面对工作困难，主动思考 解决方案积极，并能督促他人共同完成有正确的工作态 度，时而有些工作情 绪。工作责任心较强， 无推诿现象，能积极 主动完成工作有发牢骚现象， 需要领导的不断教 导。有工作责任心， 偶尔疏忽但及时补救消极怠工，工作 延误或拒绝接受工 作。无责任心，麻木， 工作中屡犯错误岗位技 能情况掌握 情况20分熟知岗位技能，能完 成工作无差错，且能培训 他人掌握岗
4、位技能， 并能无差错完成工作工作中岗位技能 需要学习改进，需要 别人指导不清楚岗位职能 和内容，实际工作也 不会执行力20分能超出期望的完成 工作能积极高效地完 成基本都能按时完 成都无法完成考勤15全勤有事假或迟到早 退不超过1次/月有事假或迟到早 退不超过3次/月有旷工行为着装5严格按照公司要求 着工作服偶尔不穿工作服被发现上班时间 内2次以上不着工作 服经常在上班时间 不穿工作服制度及 规范的遵守1 0能严格遵守各项规 章制度，并影响公司其他 人基本遵守公司各 项规章制度，偶尔违 反有违纪现象发 生，但不超过2次/ 月经常违反公司各 项规章制度，次数达 到2次/月以上总分100实际得分附
5、表二:外部人员评价表被评估人评估人评估时间考核明细分值评分标准实际得 分一级（100%二级（80%）三级（60%）四级（0）车辆卫生10分车内干净整 洁，车厢无任何异 味整洁,车内、外干净 司机主动性 较高车内整洁程 度欠佳，司机主 动性较差车内脏乱， 未及时清洁，有 异味工作能力20分对路线熟悉， 极少有绕路的情况 发生。住次接送司 机都能准时或提前 在指定地点等候大多数情况司 机能准时在指定地 点等候，个别时候 需要我等待比较熟悉路 线，有时会出现 走错路或者找不 到路的情况。大 多数情况司机不 能准时在指定地 点等候，经常需要我等待对交通线路 不太清楚，经常 会出现走错路或 者找不到路。
6、司 机不能准时在指定地点等候服务态度25分服务到位，态 度良好，非常满意。 使用礼貌用语，语 言规范、礼貌、周至限服务态度一 般，尚需努力。 使用礼貌用语， 偶尔带脏字、口头禅。服务不到 位，感觉比较差。 很少使用礼貌用 语，经常带脏字。服务态度比较 满意。安全驾驶45分遵守交通规 则，无急行急停等 激烈驾驶情况，甲 车人员感觉安全舒 适。行车中从不接 打电话（紧急情况 除外）、不吸烟。驾驶技术较 好，车速控制技术 一般，乘车人员感 觉略有不适。行车 中偶尔接打电话 （紧急情况除外）、 偶尔吸烟。遵守交通规 则，偶尔急行急 停、经常变换车 道，无乱鸣笛， 乘车人员感觉不适。偶尔不遵守 交通规则
7、，激烈 驾驶，随意变换 车道，经常乱鸣 笛，乘车时没有 安全感。习惯性 接打电话、吸烟总分100实际得分附件三：新员工自评表被评估人姓名评估时间考核 项目序号考核明 细分 值评分标准实际得 分一级（100%二级（80%）三级（60%）四级（0）工作能力1学习能 力51分有强烈的学习意 识，有明确的学习计划 （与本职工作相关）注重学习，同 样的错不会重复 犯，能很快学会新 知识新能力被动学习，能 很快纠正错误，学 习新知识能力一 般，学得缓慢无学习意 识，拒绝学习新知识2工作能力的改进和 改善101分善于总结，工作能 力大幅度提升，能对公 司发展提出建设性建 议通过锻炼工 作能力持续提升经过指导
8、和锻 炼能力有所改进， 但改进较缓慢毫无改进3发现问 题和解决问 题的能力101分主动发现问题并 妥善解决，还能形成经 验总结无能力主动 发现问题，但能妥善解决无能力主动发 现问题，仅能低质 量解决问题面对问题 毫无解决能力4岗位技 能情况101分熟知岗位技能，能 完成工作无差错，且能 培训他人掌握岗位技 能，并能无差错完 成工作工作中岗位技 能需要学习改进， 需要别人指导不清楚岗 位职能和内容， 实际工作也不 会5执行力151分能超出期望的完 成工作能积极高效 地完成基本都能按时 完成都无法完 成工作 态度6工作态 度151分积极面对工作困 难，主动思考解决方案有正确的工 作态度，时而有些
9、工作情绪有发牢骚现 象，需要领导的不 断教导消极怠工， 工作延误或拒 绝接受工作7工作责 任心151分对本职工作责任 心强，积极主动完成工 作，并能督促他人共同 完成工作责任心 较强，无推诿现 象，能积极主动完 成工作有工作责任 心，偶尔疏忽但及 时补救无责任心， 麻木，工作中屡犯错误8团结协 作101分有较强团结意识， 积极带动团队协作有团队意识， 自身作好团队协 作需要团队协作 时能够配合无团队意 识，需要教育9服务意 识101分有强烈服务意识， 得到公司同仁及外部 人员（对外工作人员） 一致好评有意识且热 情主动服务服务意识一 般，常需领导提醒无意识，很 不愿做服务工作小计100分实际得
10、分附表四：部门同事评价表被评估人姓 名评估人评估时间考核 项目序 号考核明 细分 值评分标准实 际得 分一级（100%二级（80%）三级（60%四级（0）工作能力1学习能 力10分有强烈的学习意 识，有明确的学习计 划（与本职工作相关）注重学习，同 样的错不会重复 犯，能很快学会新 知识新能力被动学习，能 很快纠正错误，学 习新知识能力一 般，学得缓慢无学习意 识，拒绝学习新 知识2工作能 力的改进和 改善10分善于总结，工作 能力大幅度提升，能 对公司发展提出建设性建议通过锻炼工作 能力持续提升经过指导和锻 炼能力有所改进， 但改进较缓慢毫无改进3发现问 题和解决问 题的能力10 分1主动发
11、现问题并 妥善解决，还能形成 经验总结无能力主动发 现问题，但能妥善 解决无能力主动发 现问题，仅能低质 量解决问题面对问题 毫无解决能力4岗位技 能情况10分1熟知岗位技能， 能完成工作无差错， 且能培训他人掌握岗位技 能，并能无差错完 成工作工作中岗位技 能需要学习改进， 需要别人指导不清楚岗 位职能和内容， 实际工作也不 会5执行力15 分1能超出期望的完 成工作能积极高效地 完成基本都能按时 完成都无法完 成工作态度6工作态 度15 分1积极面对工作困 难，主动思考解决方 案有正确的工作 态度，时而有些工作情绪有发牢骚现 象，需要领导的不 断教导消极怠工， 工作延误或拒 绝接受工作7工作责 任心10分1对本职工作责任 心强，积极主动完成 工作，并能督促他人共同完成工作责任心较 强，无推诿现象， 能积极主动完成工作有工作责任 心，偶尔疏忽但及 时补救无责任心， 麻木，工作中屡 犯错误8团结协 作10 分1有较强团结意 识，积极带动团队协 作有团队意识， 自身作好团队协作需要团队协作 时能够配合无团队意 识，需要教育9服务意 识10_分_有强烈服务意 识，得到公司同仁及有意识且热情 主动服务服务意识一 般，常需领导提醒无意识，很 不愿做服务工外部人员（对外工作 人员）一致好评作小计100分实际得分
