《江苏朴石企业营销策划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《江苏朴石企业营销策划（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上江苏朴石企业营销策划有限公司介绍江苏朴石企业营销策划有限公司2017年11月11日 朴石公司介绍 朴石公司一直致力于企业咨询、培训，呼叫中心外包领域的研究，特别是在电话营销领域、得到了客户的高度肯定。是业界公认以服务质量为导向的服务提供商之一。同时也是国内较早从事第三方电话营销外包服务的企业之一。在全国自建有总座席规模达800余个的分布式区域电话营销中心,作为业界领先的电话营销专业服务供应商,朴石机构在持续服务电信、金融、IT、咨询、制造等行业以及多个世界500强在华机构过程中,服务价值得到了客户单位的高度认可。 朴石公司整体规模 朴石公司已在广东、四川、河南、浙江、
2、湖南、江苏建立呼叫中心机房。并成立了： 广东朴石 广州中心 四川朴石 成都中心 河南朴石 郑州中心 浙江朴石 杭州中心 湖南朴石 长沙中心江苏朴石 南京中心、盐城中心、徐州中心 截止2012年12月全国物理座席资源达到1000多个，呼叫中心专职服务人员达到1500多名，服务对象包括政府机构、电信运营商、金融保险业、制造行业、医疗业、IT行业等。 朴石公司目前为广东移动、四川移动、河南移动、浙江移动、湖南移动、江苏移动等地区均提供专业呼叫中心外包服务。江苏朴石介绍 江苏朴石自成立以来，一直从事电信运营商的咨询、培训、及电话营销外包服务。尤其得到了中国移动客户的高度肯定。本着“ 实用才有价值”的理
3、念，致力于打造一个国内最优质的学习平台。朴石公司针对客户团队的实际情况，通过有效的培训、辅导、咨询、运营管理、营销系统建设以及外包服务，帮助客户量身定做解决方案，从而提升整体业绩绩效。 我们拥有专业而一流的专家顾问队伍，他们是拥有高学历并具备丰富管理咨询实战经验的优秀讲师和一线管理专家。同时朴石公司积累有多年电话营销项目运营管理经验和丰富的电话营销策略规划及渠道管理实践。 优秀职业经理人领导下的高度专业化客户服务团队能准确评估用户的需求，并保证朴石公司与客户之间的紧密配合和一切商务往来中各环节的沟通顺畅。 我们在中国移动中的角色 江苏朴石企业营销策划有限公司，是徐州移动的“空中营业厅”，是移动
4、与客户之间最便捷的沟通桥梁。10086服务热线承担着增值业务营销、业务咨询、查询、和投诉处理等工作；已经成为徐州客户了解中国移动的一大重要渠道。 热线服务中心是个朝气蓬勃、活力无限的团队，团队倡导“激情工作、快乐生活”的理念，我们希望加入到热线服务中心的所有成员在工作中激情投入、超越平庸、争做“专业服务，与客户共发展”，在生活中沐浴快乐的阳光、拥有非凡的精彩。 企业文化 服务宗旨专业服务 与客户共发展 企业文化 经营理念以 高 新 科 技 为 本以 诚 实 信 誉 兴 业以 优 质 服 务 取 胜企业文化 36字方针老老实实做人，诚诚恳恳待人 规规矩矩经营，尽心尽责工作 不断专钻业务, 坚持学
5、习创新企业文化 同仁共勉 团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则健康以慎食为良药 争议以宽恕为重要以幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理凡事以预立而不劳 持物以谨慎为根本成功服务单位企业文化：朴石公司人力资源部和运营管理人员对电话营销座席员和客服人员进行定期思想沟通、交流，并进行心态调整辅导。定时组织电话营销座席员及客服人员开展各项业务竞赛活动、娱乐活动、团队户外活动。公司除了为电话营销人员、客服人员创造一个舒适、自然的工作环境以外，还定时为一线座席员提供饮料、润喉药品；专门设置一线营销座席员的休息娱乐和用餐、活动场地。公司每年安排中层管理人员及优秀员工到各分公司轮岗
6、交流学习。每位中层管理人员均接受公司安排的管理提升学习培训，一线员工每季度接受公司人力资源（培训）部或外聘老师的各项专业课程培训。公司中层管理人员选拔80%均来自于一线优秀座席人员的内部竞聘。公司让每一位员工享受到100%的社会福利待遇 ；100%的劳动保障；每位员工每年享受国家法定节假日的带薪休假期。江苏朴石的人才培养体系晋级流程：组长项目质检项目副经理项目经理运营经理区域经理 1、每一位员工享有100%公平的晋级机会。公司管理人员储备人才100%由公司内部员工选举。经过演讲、技能测试、业务知识测试、经理测试等重重筛选，为有能力的员工提供发展平台。公司多年来保持着，管理人员不外聘，员工晋级不
7、区分工龄等管理模式，为年轻的团队，提供更多有利的发展机会。 2、公司为员工拟定职业规划。对优秀的员工，进行多方面的管理能力培养，如培训部的面试、招聘；数据部的数据处理；财务部的行政管理；运营部的项目分析。将“精细化管理”、“5S管理方式”工作岗位多元化10086客服储备管理人员培训部数据部技术部运营部财务部招 募岗 位：移动10086客服岗位职责：通过10086外呼平台，在客户满意的基础之上，将移动的增值业务进行推广，在推广的同时为客户解决问题（如客户咨询套餐、费用等问题）。 岗位要求：1、普通话标准流畅，声音甜美； 2、熟悉并掌握office软件操作，汉字输入40字分以上； 3、服务意识强，
8、亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳； 4、服从公司领导安排，具备较执行力；具有较强的适应能力，能承受一定的工作压力。 徐州薪资福利待遇徐州分公司薪资待遇：(2500-5000)+五险一金1、试用期：徐州中心工资架构：1400元底薪 +提成（不封顶）+奖金 （试用期1-3个月，表现突出者可提前结束试用期）2、转正后的薪资待遇：工资架构：1600元底薪+提成（不封顶）+奖金+福利 （节礼及五险一金）3、实习期间，表现优秀的员工可提交转正申请，签订劳动合同，合格上岗员工均由中国移动认可。4、饮食方面公司周边有经济、实惠的餐馆外，公司内还设有员工用餐厅（内含微波炉、冰箱、座椅板凳等）； 江苏朴石企业营销
9、策划有限公司徐州中心，坐落于徐州市中心淮海东路华联大厦2楼218-219室。由于工作性质属于文职类，员工可自由调配的时间充裕，在实习工作期间，公司安排各项活动，让每一位实习生都会在我公司实习的过程中，留下深刻的回忆。 员工抵达公司，先参加岗前培训。周期为3-5天，培训期间享受培训补贴50元/天，培训结束，需参加考试（通过率95%）；通过后的员工，分配工号、发放工牌，直接进入试用期（进入当日立刻计算薪资）。我们为您提供的 1、公司每季度定期组织在职员工举办集体活动1-2次，如员工集体生日、体育比赛、户外野游、聚餐等集体活动； 2、由公司帮助生病的员工提供一些药物，日常工作中，在机房内设置医药箱，药箱内装有常用药品（如感冒药、胃药、消炎药、邦迪、等），无偿为员工提供。 3、公司阶段性评比优秀员工，并给予奖励，如颁发证书和奖金、商务旅游等； 公司每季度组织员工学习，聘请资深讲师对在职员工培训。并安排阶段性储备人才的选拔，培养优秀的管理人员，给予员工晋级的空间。 4、优秀的实习生，公司将在其实习结束后直接录用。表示其业务能力稳定，经人力资源部审核，确认工作期间无不良记录者，签订劳动结业合同，录用为正式职工。联系我们公司地址：徐州市淮海东路华联大厦A座2楼218-219室（供销大厦公交站台旁）人事经理：徐利移动电话： 感谢您百忙中阅读我公司介绍！专心-专注-专业
