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1、文化差异对跨文化设计的影响综述文化冲突之于跨文化设计交流的正面价值文化的冲突和碰撞也不尽然是负面的，价值观的差异、思维方式的不同、考虑问题的侧重点不同、解决问题方法的不同，碰撞的火花，有时反而带来意想不到的灵感，并激发新颖而独特的设计创意，这种设计模式就是当前人们所推崇的全球化的解决方案，不同文化圈的设计师的交流与协作导致全新的前所未有的解决方案。通过前期文化的碰撞与冲突，综合多方意见和方法，综合本地的和远程的观点，最后探讨一种一致认同的前进方向，这种模式在很多国际设计协作的成功案例中得到印证。设计师自身素质和能力在跨文化交流中也得到迅猛地提高。当然，跨文化的设计交流与协作，在当今全球化和国际
2、化的发展趋势下，也有许多可喜因素，例如许多设计人员具有国际性的设计教育背景，深通两种不同文化之间的差异性，深谙母国和他国之间不同的思维模式和行为方式，早在留学或者访问期间就已经度过了文化磨合期，总结了提前规避文化冲突的方法和遇到文化冲突的解决策略。这种类型的设计人才日益增多，跨文化设计团队里具有国际性教育背景的人才，可作为不同文化设计师之间沟通的磨合剂，能够减少文化冲突或提前规避冲突，从而有效地增加协作的完美度，加快协作进程。中国目前有大量留学生在国外学习设计，从一些学生的反馈,我们可对国际性设计教育过程中所遭遇到的文化观念差异略窥一斑。例如在法国兰斯美术高等学院一一ESAD接受教育的中国留学
3、生所遭遇到的文化价值观念的差异：对于设计思维和创意过程，法国人比较喜欢坦诚的表达，中国人喜欢含蓄的表达。设计是一种沟通一种交流,是要让人一眼看明白，含蓄的手法别人不一定能理解。一定要清楚自己要什么东西，要使他人产生共鸣。法国人重视过程和交流，中国人重视结果。中国留学生在国内的学习中往往是自己摸索，然后把工业设计的结果直接给老师看，从具体到具体，从出发点到结果，不汇报寻找的过程，也很少找老师交流，而兰斯的课程导师比较重视寻找(RECHERCHE)的过程，如果省略这个过程，法国老师就要问学生,你是怎样表达的，中间的过程如何？为何不能把你最初要表达的东西表现出来，这个最初的过程也要存下来。因为也许在
4、下一次做东西的时候用得上，你尝试的材料、你设计的方式会有变化，做另外一个主题的时候，会很有用，所以做一个主题不仅仅是为了一个结果,而是一个丰富的探索过程，每一个感受，每一个改变，中间的步骤,为什么要变，寻找的过程，都是很有逻辑性地一步一步下去，所以把自己心中抽象感受的东西表达出来是非常重要的，用符号和具象的东西把自己头脑中抽象的东西表现出来，对以后的设计会有助益。这体现了是中法设计教育观念的差异，法国老师重视思维的逻辑性和推导性，思维的过程，要了解学生的头脑中想了什么，学生不要轻易删掉探索过程。另外，语言的理解和沟通有时也存在误解，例如，法国老师说中国留学生的作品很DESSIN，学生很高兴，以
5、为是褒义，后来慢慢了解了，才知道是贬义：太装饰化了，没有立体感(VOLUME),没有体积感，功能性不强。在这所学院，老师一般不会完全否定学生的东西，只会说“你可以想得更远一些(PLUSLOIN)o文化价值观差异对跨文化设计交流与协作的影响综合各个知名学者如霍夫斯特德(GreetHofstede)、特兰迪斯(Triandis)马尔库塞(Marcus)、霍尔(hall)、维克托(Victor)等人的观点，关于文化价值观的差异主要存在以下维度：成就观与归属观的差异；平等观与等级观的差异；个人主义与集体主义的差异；交际语境依赖度高或低的差异；不确定性避免程度之高低差异；普遍性标准与特殊标准的差异；视技
6、术维度为积极因素或消极因素的差异;单一时间模式和多元时间模式的差异；中性化与感性化的交流模式的差异；文化控制的严厉与宽松的差异；男性化价值取向或女性化价值取向的差异等等。平等观与等级观的差异，也可用权威指数(PowerDistanceindex)来区分，该指数侧重于衡量这个国家或社会人与人之间的平等程度，具体表现在威权和弱权上：弱权社会，崇尚人人平等，对事负责，注重分权。而崇尚等级观的社会，是威权社会，等级鲜明，尊崇地位，人们倾向去对人负责，依附强权。一个组织中(家庭、学校和社区等)，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大程度上可以接受这种权力分配的不平等，体现了这个组织的平等观念
7、发展到何种程度。通过研究社会成员的价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。相对而言，中国和日本是非常讲究等级观的社会，设计人员之间等级也非常鲜明。相对来说，美国则是追求平等观的社会，例如世界最大的汽车企业之一的福特汽车公司，其创建人亨利福特致力于在公司内部营造一个人人平等的工作环境。整个公司，没有私人办公室，不论处于公司的哪个管理层,都是在一个没有间隔的大办公室里办公，办公桌彼此相连，尽量消除等级差异；不论是经理、设计师还是装配线工人，都是在一个餐厅用餐，并展开平等的对话与交流，尽量杜绝精英分子和非精英分子之界限，试图让每个员工都感觉是平等团体中的一员。设计师们更不能脱离生产现场和工人
8、，仅仅在办公室里闭门寻找灵感，而必须在生产现场和工人一起处理及操控机器设备，以使设计的创新和发展不脱节于生产工艺。这种管理理念营造出来的企业文化氛围，有助于设计的提升和创新，并使设计的创新立基于生产的现实与目标消费者的要求。例如创建于1959年的日本京都陶瓷，最开始仅有26人，并仅仅募集到300万日元，经过一年的艰辛创业，竟首战告捷，获得316万日元的利润。此后发展一直稳步上升，究其原因，公司发起人稻盛和夫的企业文化理念一一功不可没。以心为本利他集体经济学的核心思想为：人光有利己之心，即只要自己好就行，人类绝不会幸福,对于公司来说，也不会有好的发展。如果只考虑自己公司的利益，贪图企业主个人利益
9、的最大化，罔顾消费者和员工的利益需求，只会逐渐走向末途，把己有名利都丧失殆尽。对共有价值和伦理的寻求，也是人类不同文化存续与发展的伦理，否则，不同文化不可能再打破封闭状态的同时保持各自的生命力。对于企业主和经营者来说,利他之心的这个他，一是目标消费群，二是企业自身的员工，一方面考虑消费者的需求和满意度，一方面努力让员工更加安心地工作和生活。当然，企业的集体主义精神和利他之心，进一步扩大的话,那就是为社区、为国家的利益、甚至为地球的永续发展做一些贡献了。不确定性避免的程度之高低也是有差异的，在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止
10、。防止的方法很多，例如提供更大的职业稳定性，订立更多的正规条令，不允许出现越轨的思想和行为，追求绝对真实的东西，努力获得专门的知识等等。不同民族、国家或地区，防止不确定性的迫切程度是不一样的。相对而言，在不确定性避免程度低的社会（例如美国）当中，人们普遍有一种安全感，倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会（例如中国和FI木）当中，人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心，因而易形成一种努力工作的内心冲动。这种文化观念的差异会导致设计人员工作方式、态度和重心的差异。交际语境依赖度高或低的差异对设计也有深远影响，前者的文化在交际时，语义非常含混和多义，正确的语义较高地依赖于交际过程和交际语境，特别是即时的环境和文化内涵。而相反的文化则不需或者较低地依赖于交际语境和即时环境,绝大多数语义都可以明晰地表达出来，例如中文的交际语境依赖度高,法语的交际语境依赖度相对较低。
