《景区景点疫情防控应急预案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《景区景点疫情防控应急预案（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为保证旅游景区景点有序运营，有效预防、及时控制和妥善处置新型冠状病毒肺炎等突发公共卫生事件和旅游景区安全事故类突发事件，提高快速反应和应急处置能力，建立健全应急机制，全力维护游客的身体健康和生命安全，维护社会稳定，特制定本工作预案。一、指导思想严格按照安徽省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部的工作要求，做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,有序推进我市景区安全有序运营。二、工作原则坚持统一指挥、快速反应，分级负责、属地管理，预防为主、及时控制，系统联动、群防群控的原则，在我市疫情防控工作指挥部统一指挥下，确保游览组织、员工管理、景区运营秩序与疫情防控处置等环节紧密衔接，形成联防联控联动的应对处置机
2、制。三、预防和预警机制各景区景点应建立健全旅游景区疫情防控应急工作责任制，并将责任分解落实到部门和具体责任人。重点做好以下工作：（一）成立领导小组机构。旅游景区成立新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，主要负责人任组长，成立专班，责任到人，精准评估景区景点防控工作，全面统筹落实疫情防控与有序受控开放，严格督查景区内各项预防措施和消毒工作落实情况。（二）严格执行景区最大承载量要求。贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的50%0在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。加强重要游览点、观景平台、交通接驳点、狭窄通道、购票餐饮等容易形成游
3、客拥堵的区域，采取有针对性措施，加强游客的引导和疏导。（三）规范执行门票预约制度。实施实名制购票和游览，持续推进实施门票预约制度，4A级景区要全部通过亳州市景区门票预约平台进行预约销售，按照“能约尽约”的要求，推动旅游景区预约管理的常态化。支持采用扫码支付、电子门票等非接触服务技术手段，减少人员接触。鼓励景区利用互联网、大数据等手段全面掌握游客基本信息，建立高效追踪管控机制。（四）落实防疫物资保障管理。超前谋划，落实新冠病毒防控的资金和防控用品等物资保障，确保满足防控工作需要。景区景点要储备足量的防护、检测和消杀用品（如口罩、温度测量仪、消毒液等），设立与景区规模和质量等级相匹配的临时隔离观察
4、室。在景区入口配置体温枪；游客服务中心、卫生间、餐厅等各类场所应配备足量酒精等消毒用品。（五）认真实施人员防疫措施。游客入园时必须佩戴口罩，必须接受体温测试。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热游客谢绝入园。认真核对游客安康码和行程码，国内疫情高风险地区游客禁止进入景区。对有重点疫情地区旅居史的游客，应按照当地疾控机构要求做好本人及其同行者的信息记录，填写游客健康状况登记表。游客入园后，鼓励游客全程佩戴口罩。在室内活动场所时以及在室外人员密集场所时，游客必须佩戴口罩。对景区员工的健康状况全面摸排，精准掌握员工近14天健康状况、家庭成员的健康状况、出行情况等，建立员工健康状况和出行情况动态监测机制
5、。若有员工出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状，应戴口罩并及时就医。（六）保持安全间距。购票窗口、入园刷卡、验证验票、安检入园等处设置游客排队1米线，拉开游客间距，适当增加景区入口通道，快速疏导游客入园。在景区内部易造成人员聚集点位采取疏导措施限制人员驻留时间和聚集数量。（七）实行景区景点卫生及消杀制度。加强清洁消毒和垃圾分类处理，景区景点内主要路口要设立废弃口罩、纸巾专用垃圾箱，并定时清理和消毒；游客服务中心每天至少消毒两次以上，为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、导游机等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。景区内公用设施、电子触摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒很多于4次。（八）开展景区景点安全隐
6、患大排查。对景区景点建筑安全、消防安全、设施设备安全、交通安全、饮用水安全、食品卫生安全、危险化学品安全等全方位排查，逐一登记造册，有针对性制定整改、化解、防控方案，及时落实各项整改任务，切实加强景区安全管理。（九）餐饮住宿管理。景区景点内的餐厅（咖啡厅、茶室）、住宿场所营业时间自然通风，并保持机械排风设施运行正常;关闭没有新风设施或自然通风条件的包厢。提倡使用电子支付和点单。户外餐桌保持2米间距，每一桌用餐人数不超过4人。（十）开展防疫和安全宣传。景区主入口醒目位置设立告示牌，提示游客遵守相关防控要求和注意事项，测体温、戴口罩，园内活动不扎堆、不聚集、不集中锻炼健身、不随地吐痰等内容，并公布
7、当地疾控中心电话。通过海报、LED屏、宣传视频等形式，营造文明旅游良好氛围，倡导游客文明旅游，减少聚集，注意个人防护；对不配合体温检测、随意吐痰、乱扔垃圾等游客不文明行为要予以制止和劝导，对明显违反防控规范的游客或有关行为，第一时间报告当地防控有关部门处置。（一）组织实施防疫应急演练。各景区景点根据疫情防控工作应急预案，特别是要针对出现发热、咳嗽等新冠肺炎疑似症状应急处置，开展实战演练，让全体员工进一步熟悉各项制度、工作流程，掌握防护、登记、报告、应急处置等标准流程和工作要求，不断完善防控措施，做好突发应急处置准备。（十二）积极做好舆情应对。各地旅游行政部门和景区要加强风险预判,对可能出现的问
8、题，提前做好应对。要密切注重舆情动态，及时回应行业和公众关切的热点问题，妥善做好应对。四、应急处置措施发现新型冠状病毒肺炎疑似或确诊病例后，景区景点在处置过程中要注意把握以下原则：及时向景区内游客及员工通报有关情况，稳定秩序，避免不必要的恐慌；凡是涉及外籍人员和港澳台同胞的，应及时向当地有关外事部门报告；注重舆情动态，做好舆情处置引导工作。具体应对措施如下：（一）游客和员工出现发热、咳嗽等新型冠状病毒肺炎疑似症状。1、发现游客和员工出现发热（体温37.3摄氏度以上）及干咳、乏力、咽痛、腹泻等症状；2、立即报告景区景点疫情防控领导小组组长；3、对发现可疑症状者进行及时隔离，指定专人指导发热者佩戴
9、好口罩并送至指定隔离区域并及时转运至指定医疗机构。4、立即向属地疫情防控部门和当地文旅体局报告；5、若诊断为疑似病例，启动应急工作预案，做好防控应急处置工作，迅速关闭景区，防止游客进入。对聚集性疫情，在报告当地政府同意的前提下进行果断处置。要建立工作台账和考核记录，做到有据可查、有迹可循。6、在属地疫情防控部门的指导下，对景区景点进行消毒；7、配合属地疫情防控部门组织符合密切接触者判断标准的游客及员工进行隔离观察；8、必要时，在疫情防控部门及卫生健康和文旅体局的指导下，及时通报情况，并按要求落实隔离、闭园等防控措施；9、解除响应后，在疫情防控部门及卫生健康和旅游文化部门的指导下，景区逐步恢复开放。（二）旅游景区和乡村旅游点游客人数超过核定最大承载量的50%01、景区景点内游客数量达到最大承载量时，景区停止售票，向游客发布告示，做好解释和疏导等相关工作，同时报告当地文旅体局和防疫指挥部；2、通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息，及时向游客提供最新的景区资讯，并提醒游客合理安排游览线路，避开高峰景点。3、实施景区预约机制、实名购票。实行游客网络预约制，进行限流管控，游客应保持安全距离。每日开放期间，要加强景区巡查和人流动态监控，发现有游客密集的情况，及时劝导疏散。
