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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_银行员工的述职报告模板锦集十篇 银行员工的述职报告篇1 各位领导、各位代表: 大家好！ 202X年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。X年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作202X年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。 一.积极努力学习政治理论和科学文化知识: 各级领导的精心培养下和同事们的悉心
2、照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上，努力学习柜员教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。 二.踏实认真工作,积极学习柜面业务 柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上，虽然只有日复一
3、日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放，营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作，努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵
4、活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。 三、团结进取,共同营造良好的工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说, 只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助，互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。 简而言之,回顾过去展望未来，这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多
5、不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献！ 特此报告 XXX日期:02年X月X日 银行员工的述职报告 篇2 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来
6、的工作情景及下步打算汇报如下: 一、工作总结 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨,想客户之所想，急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。（一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经
7、过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。 （二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中
8、，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。 (三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守员工行为守则,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促
9、进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时,我总是满
10、脸的幸福和欢乐。 二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。 三、02X年工作计划在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户，努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。 （一）做
11、好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。（二）做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 （三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的
12、服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。(四）做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。 银行员工的述职报告篇3 2X年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，
13、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下: 1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己,要增强责任心。对202X年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及
14、一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人xxx，来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了xx的贷款申请。xx再三请求我都谢绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”一、全面提高客户经理综合素质。 我部通过自学、
15、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念, 首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。 二、结算业务方面。 年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展
16、下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。 1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。 通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。 、加强内控管理工作，不断提高管理水平,防止案件的发生。 在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的和，积极进行查找
