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1、中国业务资费策略 摘要本文首先分析了对业务资费的影响原因,和现阶段中国业务市场的特点,提出了制订中国 业务资费的策略,以期为相关部门提供一定的参考。DVNEWS_AD_BEGINDVNEWS_AD_END多年来,中国业务发展迅猛,年底已经有万户上。尽管发展如此之快,但统计资料显示,%的上人员认为上收费高,每七天上时间超出小时的人员仅占%,每七天上时间超出个小时的人员仅占%。由此可见即使上人数在增加,不过业务的利用率并不高,这种情况提醒我们应该采取一定的发展策略,使业务稳步、健康、协调地发展,为社会服务,为企业服务,为消费者服务。为此,本文在分析中国业务市场特点的基础之上,提出了现在中国制订业务
2、资费的策略。、业务资费的影响原因任何一个产品在定价时,不论是采取以成本为导向的定价方法,还是采取以市场需求为导向的定价方法,或其它定价方法,全部必需考虑产品定价的多种影响原因,方便采取对应的定价策略,业务资费确实定也一样如此。业务资费确实定应充足考虑以下原因:（）业务的市场供求关系。任何一个产品或业务全部是置身于一个市场之中,市场对它产生强烈的影响,在不一样的市场需求和供给状态下,应有不一样的价格策略。（）业务所处的寿命周期阶段。通常来说产品要经过导入期、成长久、成熟期、衰退期等不一样阶段,而产品在寿命的不一样时期,市场对它的反响不相同,因此,现在在确定资费时,一样要依据业务所处的寿命时期,采
3、取对应的资费策略。（）业务的需求价格弹性、需求收入弹性。从多年的业务资费的调整,引发的业务需求量的改变来看,按 业务需求主体对需求价格弹性进行分析,个人的需求价格弹性最大,其次是企业,需求价格弹性最小的是政府部门和公用事业部门。从上人数和上用户家庭人均月收入的关系分析中,我们得出以下结论:个人对业务的需求量的多少关键取决于个人收入的高低,高收入者和低收入者的需求收入弹性全部比较低,而处于中等收入水平的个人,需求收入弹性最大,中等水平月收入在元元之间。所以,制订业务资费应该考虑业务的需求价格弹性、需求收入弹性。（）的业务成本。它是制订业务资费的最基础依据,是决定业务资费水平的决定性原因。另外,国
4、家的价格政策、其它相关电信业务的资费比价及电信业务的价格体系、电信科学年第期39业务的价值水平、业务的质量水平等等,也是制订业务资费必需考虑的原因。业务市场特点分析现在,业务处于快速发展时期,业务资费策略的选择,在充足考虑多种影响原因的同时,更要依据市场经济规律,依据业务现在的市场特点。依据我们的研究,中国的业务市场有以下特点:（）在中国的市场潜力巨大,现在的市场处于供大于求的状态。（）在用户组成中,年纪在岁,文化程度在大专到大学本科,人均月收入在元的是业务的关键消费群。年纪段在岁岁的占%,文化程度在大专和大学本科的占%,人均月收入在元元的占%。（）每七天上时间超出小时的仅有%,而且从一年来看
5、有递减的趋势;每七天上时间在小时范围内的占%,每七天上时间在小时的占%,在这两个时间范围内的用户有递增的趋势。（）全国各地域业务发展不平衡,经济发达地域发展比较快,存在着较大的差距,经济发达地域上用户占全国上总用户的%以上。（）不一样消费群的需求价格弹性不一样,需求收入弹性不一样。个人自费上的民的需求价格弹性大,而企业、政府及机关需求价格弹性相对较小。月平均收入在元的民需求收入弹性比较大。（）上汉字信息的匮乏,阻碍了用户的发展。调查显示%的人认为上信息不足,期望增加汉字信息。（）电信基础上能满足业务的需求,不过上速度仍是用户反应的关键问题之一,有%的民认为上速度慢。（）步履艰苦。向通信部门交纳
6、的费用占其成本的百分比很大,因为负担过重,不可避免地要向用户转嫁,从而造成用户难以增加,影响了业务的发展。业务资费策略分析基于上述业务市场的特点,在制订业务资费时,总标准是既要符合国家经济发展政策、产业发展政策,也要保护消费者利益,同时也必需兼顾业务提供者的利益。这么才有利于满足社会的需要、市场的需要、电信业务发展的需要。详细能够考虑以下的资费策略。（）资费确实定要考虑需求价格弹性的大小我们知道,任何一项业务的需求量全部和价格相关,价格的降低,会造成需求量的增加,需求价格弹性的大小不一样,需求量的增加幅度不一样。对于需求价格弹性大的业务,假如采取低价策略,不仅不会降低收入,反而能够使收益增加。
7、业务在近一发展时期内,含有比较高的需求价格弹性,所以,在制订 业务资费时,应采取偏低的资费策略。（）不一样消费群采取不一样的资费水平策略业务的不一样消费群,含有不一样的特点,所以应采取不一样的资费策略。资料显示,在上用户费用组成中,自费上占%以上,而且有上升的趋势。上人员中,年纪在岁的占%,这中间的人员组成通常是学生和低收入的年轻人,若年纪段范围深入扩大到岁,则占全部上人员的%。以上消费群的需求价格弹性要大于公费上的企机关、政府部门,所以,在制订资费时,应该考虑采取不一样的资费政策。第一类消费群,即个人自费消费群,关键是在工作时间之外上,所以,能够经过采取不一样时段不一样的资费,来间接实现对不
8、一样的消费群采取不一样的资费策略。（）上时间长短不一样采取不一样的资费水平策略依据上时间的长短不一样,划分不一样的时段,采取不一样的资费水平,是依据经济学的差异定价原理。依据业务的特点,业务的资费是能够依据用户天天或每七天上时间的长短分段定价的,使其在不一样的时间区段内采取不一样的资费水平,实现在上时间长短上的差异定价,也就是经济学中的第二等级的差异定价,这种定价方法在增加消费者剩下的同时,也增加了需求量。当上时间超越某一时间长度时,资费水平降低一个档次,甚至超出某一最高上时间后,采取无偿上,从而激励更多的民不但上,而且多上。这么做,不但给用户带来好处,带来更多的消费者剩下,使消费者得到了实惠
9、,而且也会给供给商带来更多的收益。即使部分上费用降低了,不过伴随上的用户增加,上总的费用未必降低,电信企业能从中得到更多的通信费用的收入,综合的结果将会是收益增加。（）不一样地域采取不一样的资费水平策略从现在的上现实状况来看,我国各地域差异比较大,关键和各地域经济发展不平衡相关,优秀发达省份业务量大,而欠发达地域业务量很少。鉴于这么的一个现实,为使欠发达地域的现有通信被充足利用起来,促进欠发达地域发展业务,进而带动地域经济的发展,对于国民收入较低的地域采取比较低的资费水平,合适低于收入较高地域的资费水平,甚至资费水平低于平均成本。这么现有利于业务的普及,上的充足利用,也有利于以后各地域经济均衡
10、发展。另外,欠发达地域采取比较低的资费水平,上数量、上人数将会增加,即业务的需求量将会上升,这么将使上、通信全部会被更充足地利用,综合的收益也会增加。（）不一样时段采取不一样的资费水平策略不一样时段,通信设备、通信线路的利用率不一样,所以,为了使通信设备、通信线路利用率更深入地提升,引导业务在不一样的时间内,分布得尽可能均衡,能够依据时段的不一样,节假日和工作日的不一样,采取不一样的资费水平,从而使业务在一天中尽可能均衡地分布开来,使通信设备、通信线路的得到更充足的利用。（）优惠新入用户策略现在,业务属于发展阶段,很多潜在的民上欲望不强烈。通常来说潜在的民对上技术并不十分熟悉,和此同时业务资费水平相对来说又不低,这就造成了上不主动。然而,业务存在较大的经济规模性,需要有大量的民上才能大大地降低单位成本。在业务中,个人消费者占%以上,而对她们来说,业务资费的需求价格弹性较大,能够用较低的资费水平来吸引民。所以,对于新入用户,在开始一段时间内,能够采取优惠价格,这么能够刺激潜在的民入,当她们熟悉和掌握了上技术以后,就会增加上时间,这么的一个策略也就是渗透价格策略。 总而言之,在确定业务资费水平时,应该综合考虑以上多种策略,使得资费确实定更合理,更有益于广大的消费者,更有益于的充足利用,更有益于业务的发展。
