网站数据流量指标说明和分类

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1、网站统计流量数据指标通用解释性说明PV(page views)数：即网站的访问量。网站网页被访问的次数，每打开一个网页或刷新一 次都计入一次pv量。一般用一段时间内网站搜索流量的UV数和PV数的趋势，来评估这 段时间seo工作的直接效果。访问次数：网站被访问的次数。比UV数大，同一个访客在不同时间段访问同一个网站， 如果时间间隔比较长，比如30分钟，那么就计入两次访问数，而实际上是同一个独立访 客在访问。使用频率高的网站访问数比UV数会大得比较明显，如百度搜索。访问次数指 标是反应网站流量和网站受欢迎程度的一个比较综合性的指标。UV(unique visi tors数：即独立访客，绝对唯一的访

2、问人数。是指不同的、通过互联网访 问这个网页的自然人数量。UV数是通过Cookie来进行统计的。其实网站的UV数也不一 定准确，因为不同浏览器会有不同的Cookie，但是不以互联网工作者的眼界来看，UV数 还是比IP数更加的接近网站独立访客的真实数据。IP数和UV数都是指在单位时间内的量。新访客数(New Visitors):新访客数是评估网站推广效果的重要指标，网站要成长发 展，必须不断开发新用户，新访客占比一方面衡量网站的用户组成，一方面可以分析网站 近期的推广效果。新访客比率：新访客比率可反应出网站访客的粗略结构，也体现网站的新鲜度，保持一定 的新访客比率能保持网站的持续发展。IP数：在

3、公用的广域网中，每个终端都有一个唯一的IP地址，网站流量中的IP数即访问 网站的广域网终端数。IP数并不是网站的真正访问人数量，IP有点像火车网路中的火车 站，只是相当于广域网中的一个接口而已，多台终端可以通过路由器使用一个IP地址，也 就是多人可以共用一个IP访问网站，而网站访问人数可以很多。跳出率：只浏览了一个页面便离开网站的访问数占总的访问次数的百分比。和平均页面访 问数一样，跳出率也能反应网站内容的黏度，同时跳出率还是决定网页在搜索引擎自然排 名中的重要因素之一。平均访问时长：此指标受网页的用户体验因素影响，即网页内容是否对访客有价值、文章 长度、网页的设计是否让访客满意、网页的功能是

4、否操作方便等，总结起来就是平均访问 时长是用户体验好坏的直观体现。平均访问页数：即平均页面访问数。PV/UV的值，网站平均每个独立访客的访问页数。此 数据反应网站的黏度，数值越大，说明网站内容越受欢迎，此指标反应出网站的粘性是否 大，网站有价值的内容是否多，网站的内部推荐结构是否做得好等因素决定。转化次数：网站访客完成网站既定目标的次数。假如信服务网站存在的一个目的就是提升 开户量，如果今天网站的访客数为500，开户量有5个，那么转化次数就是5。此指标反 应的是网站的终极目标。转化率：网站的运营目的实现比率。转化数和网站UV数的比值。对于网站的终极目标来 说，转化率是比转化次数更加直观的体现。

5、假如A网站每日1000访客数，转化次数是 50,B网站每日500访客，转化次数也是50，但是A网站的转化率为5%，而B网站的转 化率达到了 10%，从转化率可以看出B网站的流量质量更加好，服务更加到位等。平均点击单价：搜索引擎竞价帐户的一个账户投放效果的指标，指一段时间的总消费与总 点击次数的比值。平均点击单价与行业平均水平比较，越低越好。展现量：搜索引擎竞价帐户的一个账户投放效果的指标，指一段时间内的帐户在推广区展 现的总量。点击率：搜索引擎竞价帐户的一个账户投放效果的指标，指一段时间的总点击数和总展现 数的比值。点击率和展现量在帐户的不同推广阶段要偏重不同的指标。如在网站刚上线期 间，主要

6、提高曝光量，提升品牌知名度，则以展现量为主要的指标。流量来源：这个应该很容易知道。网站有三大流量来源：搜索流量（搜索引擎搜索）、引 荐流量（也就是外链带来的流量）、直接流量（老客户了）。这里需要说一点，“我们做 seo的最终目标就是不做seo”，这句话看起来很矛盾，实际意思就是通过做seo，将网站 的流量提升的同时也要将直接流量占比提高而搜索流量占比降低，其实就是浓缩一个词做 品牌”。搜索词：网站搜索流量中用户在搜索引擎中搜索的关键词。这可以反应网站内容和网民的 需求匹配程度。做seo这个数据资源可是很重要的，同样重要的还有一个着陆页。着陆页：用户访问网站时访问的第一个网页。这就是网站流量来源

7、的入口。搜索词和着陆页的关系往往反应着网站真正的有效收录数和流量来源。退出率：单位时间内，用户从一个网页退出网站的次数和该网页总浏览数的比值。此数据 指标一般用于电子商务型网站，退出率指标影响转化。收录量：搜索引擎的网络爬虫通过外部链接或者站长自主提交的url抓取网页内容，如果 内容被网络爬虫认为有价值就会被加入搜索引擎索引库。网站被搜索引擎加入索引库并开 放搜索的网页数量就是收录量。外链：就是在互联网上存在的能够通过点击一个锚文本、图片或者URL地址链接进入自己 网站的链接就是外链。外链目前在国内搜索引擎中还是一个评价网站权重的重要指标，也 是决定排名的一个重要指标。外链的质量与流行度相关，

8、外链的质量是外链建设效果的一 个评判标准。常见指标的分类常见指标为：浏览量（PV ）、访问次数、访客数（UV ）、新访客数、新访客比率、IP、 跳出率、平均访问时长、平均访问页数、转化次数、转化率。可以概况为3 类，流量数量 指标，流量质量指标，流量转化指标。流量数量指标：浏览量（PV ）、访问次数、访客数（UV ）、新访客数、新访客比率、IP 流量质量指标：跳出率、平均访问时长、平均访问页数流量转化指标：转化次数、转化率流量数量指标：（搜索营销、网站推广考虑的指标）浏览量（ PV ）定义：页面浏览量即为 PV（Page View） ，用户每打开一个页面就被记录1 次。技术说明：一个PV即电脑

9、从网站下载一个页面的一次请求。当页面上的JS文件加 载后，统计系统才会统计到这个页面的浏览行为，有如下情况需注意： 1. 用户多次打开同一页面，浏览量值累计。 2. 如果客户端已经有该缓冲的文档，甚至无论是不是真的有这个 页面（比如JavaScript生成的一些脚本功能），都可能记录为一个PV。但是如果利用网站后台日志进行分析，因为缓存页面可能直接显示而不经过服务器请求，那么不会记录为 一个 PV 。涵义： PV 越多越说明该页面被浏览的越多。 PV 之于网站，就像收视率之于电视，已 成为评估网站表现的基本尺度。访问次数定义：访问次数即Visit访客在网站上的会话（Session）次数，一次会

10、话过程中可能浏 览多个页面。技术说明：如果访客连续30 分钟内没有重新打开和刷新网站的网页，或者访客关闭了 浏览器，则当访客下次访问您的网站时，访问次数加1。反之，访客离开后半小时内再返 回，则算同一个访次，以上对访客的判断均以Cookie为准。涵义：页面浏览量（PV ）是以页面角度衡量加载次数的统计指标，而访问次数 （Visi）t 则是访客角度衡量访问的分析指标。如果网站的用户黏性足够好，同一用户一天 中多次登录网站，那么访问次数就会明显大于访客数。访客数（ UV ）定义：访客数（UV ）即唯一访客数，一天之内网站的独立访客数（以Cookie为依 据），一天内同一访客多次访问网站只计算1 个

11、访客。技术说明：当客户端第一次访问某个网站服务器的时候，网站服务器会给这个客户端 的电脑发一个Cookie，记录访问服务器的信息。当下一次再访问服务器的时候，服务器就 可以直接找到上一次它放进去的这个Cookie，如果一段时间内，服务器发现两个访次对应 的Cookie编号一样，那么这些访次一定就是来自一个UV 了。涵义：唯一访客数（UV ）是访客维度看访客到达网站的数量。新访客数定义：一天的独立访客中，历史第一次访问网站的访客数涵义：新访客数可以衡量营销活动开发新用户的效果。新访客比率定义：新访客比率= 新访客数/ 访客数。即一天中新访客数占总访客数的比例。涵义：整体访客数不断增加，并且其中的

12、新访客比例较高，能表现网站运营在不断进步。就像人体的血液循环一样，有新鲜的血液不断补充进来，充满活力。IP数定义：一天之内，访问网站的不同独立IP个数加和。其中同一IP无论访问了几个页 面，独立 IP 数均为 1。涵义：从 IP 数的角度衡量网站的流量。流量质量指标：（网站编辑、前端设计师、程序设计类）跳出率定义：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比，即只浏 览了一个页面的访问次数/全部的访问次数汇总。涵义：跳出率是非常重要的访客黏性指标，它显示了访客对网站的兴趣程度：跳出率 越低说明流量质量越好，访客对网站的内容越感兴趣，这些访客越可能是网站的有效用 户、忠实用户。该

13、指标也可以衡量网络营销的效果，指出有多少访客被网络营销吸引到宣 传产品页或网站上之后，又流失掉了，可以说就是煮熟的鸭子飞了。比如，网站在某媒体 上打广告推广，分析从这个推广来源进入的访客指标，其跳出率可以反映出选择这个媒体 是否合适，广告语的撰写是否优秀，以及网站入口页的设计是否用户体验良好。平均访问时长定义：平均每次访问在网站上的停留时长，即平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比值。涵义：平均访问时间越长则说明访客停留在网页上的时间越长：如果用户对网站的内 容不感兴趣，则会较快关闭网页，那么平均访问时长就短；如果用户对网站的内容很感兴 趣，在网站停留了很长时间，平均访问时长就长。平均访问页

14、数定义：平均每次访问浏览的页面数量，平均访问页数= 浏览量/访问次数。涵义：平均访问页数多说明访客对网站兴趣越大。而浏览信息多也使得访客对网站更 加了解，这对网站市场信息的传递，品牌印象的生成，以至于将来的销售促进都是有好处 的。一般来说，会将平均访问页数和平均访问时长这两个指标放在一起分析，进而衡量网 站的用户体验情况。流量转化指标：（网站转化功能的设计、接待客服等）转化次数定义：访客到达转化目标页面，或完成网站运营者期望其完成动作的次数。 涵义：转化就是访客做了任意一项网站管理者希望访客做的事。与网站运营者期望达到的推广目的和效果有关。转化率定义：转化率= 转化次数/ 访问次数。涵义：转化率即访问转化的效率，数值越高说明越多的访次完成了网站运营者希望访客进行的操作。