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1、目录第一部分： 总括3一、 项目介绍3二、 市场调查3三、 产品分析3四、 风险分析4五、 经营战略4第二部分： 网上店铺4一、 宗旨5二、 商业模式5三、 网站结构图5四、 网站简介6五、 网站管理6六、 物流配送6第三部分： 实体店铺6一、 商店介绍6二、 基本情况7三、 财务分析7四、 团队介绍8五、 外部公共关系8六、 收入（盈利）模式9第四部分： 总结9网上陶瓷商店创业计划书前言：在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，能够在未来的生活中站稳脚跟， 我们作为当代社会的大学生必须提前做好准备， 为自己的未来谋划出一条属于自己的道路。当然，锻炼自我的方法有很多， 我们可以出去实习，
2、 也可以在上课之余做些兼职以补贴自己的生活开销。 但是在这个充满竞争力的时代， 我们必须力主创新、独树一帜，创造出属于自己的风格， 展现出属于自己的风采。 只有这样才能顺应社会的发展，才能更好地为国家作贡献， 为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。为此，我们打算建立一个独具特色的陶瓷店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会经济的发展！第一部分：总括一、项目介绍 ：网上陶瓷商店创业计划是一个销售特色陶瓷工艺品的初步设想，分为网上销售和实体店铺经营， 借助本店创建的网站展示和销售产品和服务，迎合时代发展； 实体商店则租赁店铺， 面对广大人群消费者进行实物售卖； 网上和实体商店
3、销售的模式相结合， 创建独特的陶瓷工艺品品牌， 走出独具一格的工艺品之路。二、市场调查 ：我们通过上网调查各种陶瓷工艺品的售卖网站， 发现并没有专门的针对陶瓷工艺品爱好的经营各类型陶瓷的网上售卖店铺， 有的大多为公司的网站，进行公司宣传和推广产品， ；在京东、凡客诚品中，陶瓷工艺品较少；在淘宝中，虽有陶瓷工艺品的店铺，但基本为虚拟店铺，而且店铺较少。随着现代人们生活质量的不断提高， 精神境界也在逐渐提升。 因此，越来越多的人都对艺术品有很高的收藏和欣赏心理， 特别是对家中的摆饰尤为重视。 另一方面，随着科技的不断提升， 人们都形成了在网上购物的习惯， 这种方式方便而又快捷，为我们节省了很多的宝
4、贵时间，迎合了当代人快节奏的生活方式。因而，开设一家专业经营陶瓷工艺品的陶瓷店的前景是非常广阔的， 网上销售与实体店铺相结合的方式， 迎合不同群体的不同购物方式， 大胆创新， 开创行业特色。2三、产品分析 ：陶瓷工艺品并不是一般的生活必需品， 因而它的受众群体不会特别的广泛， 但一旦与顾客建立了买卖关系， 双方极可能保持相互信任度， 因而产品的出产地、品质十分的重要，它们是留住顾客、推广产品的关键。所以，不论是网上店铺， 还是实体店铺中， 我们的产品保证绝对的质量和可信度， 专业的进货渠道，员工亲自手动检验每一件产品的合格程度， 坚决杜绝假冒劣质产品，保护消费者的利益。 我们还通过网站建立自己
5、的品牌形象， 从而达到推销产品的目的。四、风险分析财务风险：大学生创业， 面临的首要问题就是资金的缺乏， 虽然前期想办法融得部分资金， 但后期的投入依然很重要， 在运营初期， 可能因知名度低而买者甚少，因而资金周转不过来， 面临很大风险。 因为陶瓷工艺品并不像衣服等日用品一样拥有广大的消费群体， 在店铺开设的初期， 如何赢得消费者的青睐十分重要，一旦运营不成功，或收入太低，将面临破产倒闭的风险。如今互联网的东西日新月异， 因而网站的推广十分重要， 甚至比实体店铺的宣传更加重要， 网站没有访问者， 或者访问者找不到你的网站， 那么网上经营就等于零。所以，网站推广势在必行，然后不论是网上广告宣传，
6、还是百度竞价排名，都面临着巨额的资金投入，此处又一资金风险。需求风险：需求方的认可是我们最大的原动力， 如果市场调查的结果并不是我们付诸实践后所要达到的好的效果， 需求方不能认可我们的项目， 那么我们会失掉客户导致赢利受损， 这是我们需承担的最大的风险。 加之陶瓷工艺品只能作为一种爱好而进行产品收藏等， 因为其易碎性极少作为生活用品， 所以消费的数量有限。因而在面临这些问题时，一定要控制好局面，调整策略方针，使风险压到最低，以免造成更多的损失。五、经营战略优质的陶瓷，在陶瓷商店里，陶瓷的构成力一定要很强， 不管是哪一种陶瓷，假如在价格的制定上偏高， 或是有陶瓷品质欠佳、 组成不够齐全， 或是陶
7、瓷的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。在陶瓷店的经营上， 不但要面临地域内各陶瓷店的竞争， 更要面对各种商店的竞争，所以“陶瓷的美丽”便成为了商店成功的基础。3不论是在网上商店还是在实体商店，我们都本着服务至上的原则，力求为每一位顾客提供优质的服务，及时、耐心的解答以及专业的产品简介。商品作为整体战略，对于陶瓷而言，也是需要经常重视的。诸如经营计划、采购、产品开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合的商品相关活动，都是与卓越的服务分不开的。店铺内部的风格设计必须有魅力且具美感，符合陶瓷销售的环境。 并进一步加强广告媒体的宣传效果，吸引消费者，培养忠实顾客。第二部
8、分：网上店铺一、宗旨网站通过销售各种特色陶瓷工艺品已达到满足人们对陶瓷工艺品的特殊爱好，鉴于陶瓷品的易碎性，我们特地大胆进行网上专营，销售属于民族的东西，开创行业特色。二、商业模式本网站为专营类产品网站， 建设专业经营陶瓷工艺品网上售卖的平台，为更多热爱陶瓷的顾客提供方便， 足不出户即能看到和买到自己心仪的产品，本站盈利模式答题来源与产品的利润，另附加少量增值业务费及交易费。三、网站结构图首页产品销售页面关于我们企业简介、企业理念、合作伙 伴顾客服务用户注册、投诉与建议CHINA商品展示特色产品、特价产品、热销产 品Shop新闻动态行业新闻、产品新闻招商加盟行业潜力和竞争优势、加盟守则、在线合
9、作申请、合作常见问答我们的承诺产品质量保证、客户隐私保护声明、服务质量保证4四、网站简介本网站以简明的色彩、 符合消费者习惯的网页结构设计、实时的在线服务为广大顾客提供特色的产品和服务，并进行网站推广， 让更多的顾客知道我们的网站，吸引顾客，从而建立强大客户信息。五、网站管理1、管理思想务实，团结，服务2、管理队伍网站站长一人，统管整个队伍各板块版主各一人，分管各板块的运行市场部 3 人，做外联工作，联系广告及团购项目财务 1 人，做好网站内的资金来源去向记录分配工作网络维护技术人员2 人，负责网站的初创、运作及维护等各方面技术性工作3、管理决策管理团队主要由我们创业小组人员组成。 大家都是具
10、有本校本科学历的大学生，具有相关的专业知识， 将为网站制定切实可行的决策， 执行最有效率的任务。我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任顾问。六、物流配送因为陶瓷为易碎品，所以它的包装和配送一定要相当小心， 在产品的包装上，我方一定恪尽职守， 保证产品在运输途中不会轻易地破碎， 当然，这也需要物流公司的配合，因而我们必须选取配送速度较快、 对货货物损害程度较小的物流公司，顺丰为我们的首选，口碑好、速度快，大大降低陶瓷的破碎度， EMS遍及国内外，顺丰不到的只能选择 EMS。第三部分：实体店铺一、商店介绍CHINA Shop 以典雅风格为主， 创新理念为辅， 本着“优质陶瓷， 服务
11、优良”5的理念来推广陶瓷精神及文化。 陶瓷店提供一流的陶瓷及服务以满足所有消费者的热切需求。 CHINA Shop 本着发扬陶瓷文化的责任选择出具有特色的CHINAShop 的陶瓷文化。 CHINA Shop 网店和实体店整体给人温暖、 典雅、舒适的感觉，是充满年轻朝气与古典气息与一身的装饰品，有文化内涵的品位场所。主要出资人出资人名称出资额出资形式所占比例某某6 万元现金50%某某3 万元现金25%某某2 万元现金16.7%某某1 万元现金3.3%二、基本情况(一 )项目名称： CHINA Shop(二 )经营范围：各种风格的陶瓷工艺品面向各类人群(三 )行业类型：零售(四 )项目投资：约
12、12 万元(五 )场地设置：待定(六 )项目概况：为顾客提供方便（各式各样，品类齐全的商品），以满足陶瓷工艺品爱好者的独特需求，从而获得市场占有率。为丰富大学生的实践经验，我公司特为大学生提供周末物流配送业务的兼职，并聘用校园代理以帮助推广我公司的产品，提高公司知名度。( 七) 经营宗旨： CHINA Shop 旨在为所有顾客提供物美价廉、时尚典雅等令顾客满意的陶瓷工艺品和服务。三、财务分析（一）投资估算：前期总投资12 万元（二）成本估算：每月房屋租金 2000 元，材料进货费 A. 一次性固定投资：60000 元，其中包括： 1、房租首付 10000 元， 2、简易装修费 10000 元，
13、 3、开办费用 5000 元，4、杂项支出 7000 元， 5、设备用具购置 8000 元， 6、网站建设投入 20000 元；B.流动资金及原材料备用金 50000 元，人员工资大约 6000，小计每月成本约：68000 元。月均营业额： 10000 元。（三）盈利能力（月）前期知名度不高时：营业额成本 =营业利润， 10000-8000=2000；年利润： 200012=24000 元有一定知名度后：月营业利润 20000 元（四）投资回收期：投资回收期： 120000/10000=12月=1 年四、团队介绍团队的构成：我们的创业团队在创业前期， 既是创业计划书的起草者， 也是前期资金的筹
14、措者。这个团队的构成，具有非凡的意义，因此，选择合适的人群，是一项艰巨而谨慎的工作。总负责：某某采购：张三财务：李四市场开发：王五管理规划部门设置与职责：采购陶瓷店采购部系陶瓷店下属部门之一 , 受陶瓷店管理 , 负责陶瓷店所有物品材料 , 经营物品的采购、验收和进出物品的记录等工作，是陶瓷店正常运营不可缺少的重要组成部分。财会实行严格的财务管理；实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核。审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或不足，收银机的操作错误、亏损，其他营业项目，物品原料的价格等。市场开发负责陶瓷店的产品宣传 , 促销以及促进陶瓷店与消费主体顾客群体之
