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1、摘 要由于科学技术水平不断提高，经济全球化的发展，对于企业在激烈的竞争环境下取得优势具有关键作用的物流，也在市场需求的拉动和技术进步的作用下，得到很大发展。现代信息技术的应用，使物流的管理水平得到巨大的飞跃。物流信息化是指利用先进的信息技术整合企业内部的物流业务流程，使企业物流想着规模化和网络化运作的方向发展。物流信息化是第三方物流企业可持续发展的先决条件，使物流中各个活动建立有机的联系，提高系统的效率。本文将物流、物流信息化建设的基本理论结合起来，着重以新华书店物流公司的物流信息化建设为例，具体分析了该物流公司物流信息化建设中存在的问题，并针对这些问题提出了解决问题的举措。关键词：物流信息化
2、；问题；对策授课：XXX授课：XXXThe Problem and Solution about Logistics Information Constructing in XinHua Co.，LtdAbstract:Due to the improvement of science and technology and the development of economic globalization， for logistics，which plays a key role for enterprise in the fierce competition ， has improved s
3、o much because of the market demand and technological progress. The application of modern information technology makes logistics management takes a great leap forward. The logistic informationalization means utilize the advanced information technology to integrate enterprise internal logistics busin
4、ess process， make enterprise logistics develop into scale and networking. The logistic informationalization is the necessary prerequisite to the corporate sustainable development. It helps enterprise to established connection between various logistics activities and improves the efficiency of system
5、. This essay combines theory with logistics and logistics information constructing. Taking the logistics information constructing in XinHua Co.， Ltd for example， then analysis the problem exists in XinHua Co.， Ltd logistics information constructing， and concludes the act of resolve those issues.Keyw
6、ords: Logistics； Logistics Information Constructing； Enterprise 授课：XXX目 录1 引言11.1 问题的提出11.2 国内外研究现状11.3 研究内容与结构31.4 研究思路及方法32 物流信息化的基本理论52.1物流信息化的基本概念52.2物流信息化的必要性72.3物流信息化的特点93 新华物流有限公司现状概述123.1新华物流公司简介123.2新华物流公司物流信息化建设现状133.3新华物流公司物流信息化建设存在的问题133.4公司实行物流信息化的必要性184 公司物流信息化建设的改进对策194.1建立物流信息管理系统194
7、.2加大物流自动化设备投入254.3加强对企业物流信息化管理265结论28参考文献：29致谢辞31授课：XXX附录：32授课：XXX授课：XXX1 引言1.1 问题的提出21世纪电子商务以一股巨大变革力量的面貌出现在商务关系领域，并渗透到社会生活的各个方面。在这个过程中，物流不可避免的受到了影响，电子商务提高了物流业在经济中的地位，使物流活动变得越来越重要，也因此使物流信息化问题变得十分迫切。物流必须尽快实现信息化，提高自己的效率以适应电子商务的高速发展，否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。信息技术已被广泛接受，企业可以通过降低成本或与
8、资讯正确实施差异化的来提高竞争优势。通过它使物流成为许多企业的竞争优势来源1。因此，只有在准确分析物流企业信息化层次和现状的基础上，明确企业信息化的优势和不足，正确面对企业信息化面临的挑战，准确进行信息化需求的定位，才能抓住难得的发展机遇，在激烈的市场竞争中取得优势。新华书店物流公司储运部门所担负的物流工作，是图书发行业的基础性工作。此外，公司担负着许多大型企业在当地的物流业务。传统物流已经不适应快速发展的贸易和商业活动，物流信息化的建设是企业今后可持续发展的关键环节。新华物流公司在物流信息化建设上存在很多问题，阻碍了其现代化物流的发展。本文旨在指出公司物流信息化建设现状及问题并提出改进对策。
9、1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状 目前，美国物流产业的规模约为9000亿美元，几乎为高科技产业的2倍多，占美国国内生产总值的10%。80年代中期美国物流进入国际化、信息化发展的阶段，这其中的代表是EDI的运用和专家系统的利用。EDI的应用不仅提高了信息传递效率和正确性，而且带来了交易方式的变革，为美国物流的信息化发展带来了契机；此外专家系统的推广也使物流战略决策实现最优化。1998年，R.B.Footlik在运营、包装和配送（Performance Packaging and Distribution）一文中指出：过去我们配送循环是由物资的流动来左右的，今天它的推动力是信息的传递
10、。1999年美国物流电子商务的营业额达到了80亿美国以上，物流电子商务带来了物流向信息化方向发展。到2000年美国有约2150亿美元花费到信息系统中授课：XXX，而存储费用却是2050亿美元。这种情况表明了物流战略方面的转变，从原来的资产密集型战略（如许多的仓库及高的存量水平）向着信息密集的控制系统转变。1.2.2 国内研究现状国内研究人士认为我国物流起步晚、水平低。在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。加入世贸组织后，打开了一个未经开发的新市场，贸易和国外投资快速增长，在这个背景下，面对日益增长的市场需求中国物流产业面临一个巨大的挑战。虽然政府和相关机构已经
11、采取了一系列改进措施，但是目前物流的基础设施，特别是交通网络，电信系统，仓储设施和海关手续依然不够。于波等人研究发现，我国现代物流业仍处于初级阶段，主要表现在运输规模与库存成本之间的矛盾、配送成本与顾客服务水平之间的矛盾、中转运输与装卸搬运之间的矛盾等，这些都是我国建设现代物流服务体系所面临的问题。要解决这些矛盾，必须利用现代信息技术对各个物流环节进行功能整合，探索不同物流功能整合的有效形式2。2004年九部委联合发布的关于促进我国现代物流业发展的意见一文说明，各级政府已把物流信息化作为一项基础建设纳入规划，在国家的中长期科技规划研究中，把信息化和标准化列为物流科技最主要的两大关键技术。我国物
12、流信息化尚处在起步阶段，物流信息化在我国具有巨大良好的发展前景，但也存在一些制约物流信息化发展的问题：信息化技术应用水平较低授课：XXX；物流信息系统的普及和应用水平低；物流基础设施和公共服务的提供发展缓慢3。1.3 研究内容与结构本文主要研究如何通过实现物流企业信息化的建设，提高物流企业的工作效率，节约企业的物流成本。文章首先介绍了物流信息化的相关理论知识；接下来概括了新华物流公司的现状；随后提出新华物流在物流信息化建设方面存在的问题；最后针对存在问题提出相应的解决对策。文档结构图如下图1-1所示：新华物流公司物流信息化建设存在的问题分析与对策研究结论引言公司物流信息化建设的改进对策新华物流
13、有限公司现状概述物流信息化的基本理论图1-1 文档结构图1.4 研究思路及方法1.4.1 研究思路本文以新华物流公司的物流信息化现状为基础，从物流国内外研究背景、特点、及流程的为出发点，对物流信息化进行了整体分析，通过对物流信息化理论和方法等的研究，授课：XXX分析物流公司信息化的发展与国内的现状，找出目前新华物流公司物流信息化建设存在的一些问题，通过分析提出了改进的措施。1.4.2 研究方法首先通过网络和图书了解关于物流信息化方面的知识，为论文写作提供理论依据，然后在实习期间通过文献调研、专家咨询、问卷调查等方法，为了帮助公司构建健全的物流服务，发挥公司的专业化和个性化特长，提高公司整体市场
14、竞争力，指出了公司存在的问题，并提出可行性解决方案。授课：XXX2 物流信息化的基本理论2.1物流信息化的基本概念2.1.1 物流定义物流的概念随着经济发展和技术进步而逐渐进步。从狭义来说，物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。在20世纪70年代以前，人们的研究对象主要是与商品销售有关的物流活动，因此通常采用的是Physical Distribution一词，着重于物品的空间位置、时间位置的移动。从范畴来看，物流包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸多活动，其中重点在物品存储和运输方面，以弥补商品销售中的时间和空间差异4。在物流管理上，由于信息手段的落后，物流的各个活动相
15、互独立，无法有效地连接和协同，没有相对完整的物流系统。1986年，美国物流管理协会（CLM）将物流改为Physical Logistics。CLM将物流定义为对物品、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率的、有效益地流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程5。该过程包括物品进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。这个定义将物流的范围扩大到经济的各个领域，更加符合物流时间发展的要求。这时，物流的内容不仅包括货物，还包括服务、信息，反映了现代经济以顾客为中心的理念。该定义强调了信息在物流中的地位和作用，因为信息管理是高效率运作现代物流、提高物流效益的关键因素。此外，该定义还提出了“逆向物流”观点，这样就更加符合现代经济对物流的要求。根据美国专家的研究，在电子商务中，仅由退货造成的逆向物流量就达到了总逆向物流量的35%，因此，逆向物流成为现代物流的重要分支。授课：XXX2.1.2 现代物流定义现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其
