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1、公司工程质量管理制度标准版本为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委工程咨询管理暂行办法和中国工程咨询协会工程咨询成果评定办法及相关文件，以_制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。质量方针：按照独立、公正、科学的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。质量目标。确保为顾客提供的所有咨询产品合格率_%。一、工程咨询质量质量管理制度_公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一
2、责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。二、工程咨询程序管理制度2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意见，1报总工程师审定，审定后报经理签发。2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。三、考核奖惩管理制度为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。3.2凡有下列条款者，予以惩处请假一天扣
3、_元；迟到或脱岗超过_小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣_元，全年累计旷工_天扣发全年出勤奖。各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣_元。凡有违犯，一次扣_元。办公室卫生实行责任制度，不按规定清洁者，一次扣_元。并视其资料的重要程度，对公司或项目单位的损失大小，从严处罚。因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏，责任人全价自负。凡请假_天者须口头报经总工程师呈总经理批准。_天以上必须凭请假条履行审批程序，并将请假条交办公室存档。不按规定履行的，视同旷工处理。团结同事，协作互助，服从大局，体谅他人，淡化名利，正确对待工作与利益的关系，否则因此导致同事间出现矛盾或影
4、响工作的，视其性质，一次扣_元。3.3员工有下列突出表现或行为，予以奖励：4成果奖的，给予奖励。凡获省及以上优秀工程咨询成果奖一等奖的每人奖励1000-_元；二等奖的每人奖励500-_元；三等奖的每人奖励200-_元。凡通过业余学习取得各类注册师资格的，一次包干奖励_元。四、办公管理制度4.1工作纪律一个月累计迟到、早退_次者视为旷工一天。职工因事因病请假需写请假条，5中层及以上干部请假，不论时间长短，须经公司经理批准同意。一般工作人员请假，一天之内须经部门领导批准同意；一天以上须经公司经理批准。事假必须提前_天说明，未经批准而不到岗者按旷工处理，病假须出具医院有效证明。因公事外出，时间在一天
5、以上：中层干部向公司经理报告，一般干部向本部门负责人报告；超过三天以上(含三天)必须向公司经理报告。经理外出需按规定报告市发改委领导。工作人员临时外出，应向部门负责人或办公室打招呼。公司员工享受国家政策休假待遇。工作人员在接到上级的紧急通知或重大情况后，要认真做好记录，并及时向公司领导汇报。公司购臵汽车等固定资产或一次开支_万元以上，要向市发改委领导汇报。公司职工停薪留职、调进、调出及聘请临时人员，要向市发改委领导汇报。公司财务收支情况，每季度向公司办公会通报，并向市发改委分管领导汇报。各岗位工作人员应相互监督，不得纵容，容留他人串岗。6办公的其它行为。未经领导批准，不得擅自帮助非本单位人员查
6、阅及复制公司档案、文件及其它资料。上班时间不得看影碟、听音乐、上网聊天等。4.2档案管理需要摘抄档案时，必须经单位领导同意，摘抄档案材料以后，要经档案员_、核对。74.3保密规定各岗位对所有文件都要逐件登记，并注意存档。未经批准不得带走。五、员工学习教育制度_公司全体员工必须树立学习、学习、再学习的思想，结合各自业务需要，刻苦学习理论知识，思索实际问题，不断提高咨询产品质量。85.2业务科要定期安排学习计划，明确重点发言人，概况学习项目的主要内容、重点、难点，交流学习体会。5.3鼓励公司工程咨询成果积极申报省以上优秀工程咨询成果，凡获得省以上优秀咨询成果奖的项目，公司给予主要完成人适当奖励。5
7、.4鼓励员工积极参加与公司工作相关的各类注册工程师的考试，凡成绩合格，获得注册工程师资格后，公司给予报销相关费用(一轮费用)，并给予一定奖励。5.5为不断提高员工业务能力，公司每年预提_万元培训经费，分期分批选送业务人员参加正规的业务培训。_公司员工根据各自的业务需要，每人可以自己选购一定数量的图书。购书费用标准为业务科每年_元，综合科每年_元。新购图书一律交综合科登记验收，统一管理。5.7借阅图书时，一律办理借阅手续。损坏、丢失者照价赔偿。六、工作人员岗位责任制度为加强和规范公司日常管理，改进公司工作作风，明确公司岗位职责，规范公司办事行为，提高公司运行效率，特制定本责任制。_公司经理9重大
8、事务。6.2副经理、注册咨询工程师_公司员工开展业务学习竞赛，不定期对员工进行业务培训。6.3纪检监察员做好公司发文文号的编序登记工作，督促档案和文秘人员对公司文书档案和电子文档及时如数归档和备份。督促及协助公司文秘及时完成各种公司文件、文稿的撰写。监督档案管理人员对档案的规范管理和应用。集中保管公司所购业务软件及办公设备、技术资料，对公司所购的各种工具书籍建立清晰明了的台帐，对保管人员管理的实物进行不定期的清理和盘点，监督公司各种资料的借用和退还工作，以确保公司的软硬件资产不被丢失。6.4收发员兼驾驶员12照管理部门的业务衔接，协助办理公司各种证照的年检年审工作。_项目主管、公司文秘拟定项目
9、工作计划，_研讨会、收集汇总基础资料、项目文本编写工作的总体构思、_分工撰写咨询文本等。_项目主管参与咨询项目文本的编写工作的总体构思，与项目单位及相关部门加强联系。经副经理授权，综合、审定咨询文本的定稿。6.7营销主管15工程咨询管理职责总经理工作职责第一条工作内容与要求_公司总经理系法人代表。本公司实行总经理负责制，总经理对本公司的各项工作全面负责，对本公司的发展和效益全面负责。1.2主持本公司的全部工作，通过办公会议给公司各部和项目监理部布置工作任务，听取汇报。1.3主持制定公司的各项目标，各部门的工作任务、标准和管理制度。认真推行全面质量管理和iso9000贯标工作，并负责对全体职工进
10、行全面质量管理的宣传教育工作。1.4掌握公司各项工作任务资料，以及各项目监理部工作资料。根据各项工作和项目监理部反馈资料、汇报材料、工作进展情况，对存在问题做出改进决策。1.5协调好甲(项目法人)、乙(本公司)、丙(承建商)之间的工作关系，共同实现项目建设的工期、投资、质量目标。努力达到提高建设效益。1.6认真学习现代的科学管理知识，积极推行科学管理，认真学习有关方针、政策、遵纪守法、清正廉洁。1.7关心职工搞好精神文明建设，企业文化建设，共同发扬“团结、求实、开拓、奉献”的精神。1.8认真总结本公司的各项工作，_编写公司年度工作总结。第二条责任与权限162.1执行总经理责任制。2.2对公司各
11、部门工作人员安排有决定权，对各项目监理部的_机构和人员安排有决定权，对公司内部的职工聘用和辞退有批准权。2.3对公司财务收支有决定权。2.4对公司各部、项目监理部的工作职责、工作标准有批准权。2.5对公司全体职工有表扬、批评和奖罚权。第三条检查与考核接受上级主管部门的检查与考核。第四条公司付总经理按照公司经理的工作标准要求，当好经理助手，按照责任分工，做好分管工作并承担相关责任。技术负责人工作职责第五条工作内容与要求5.1当好公司总经理的技术和业务的助手。5.2在总经理的领导下，主持制订造价咨询工作的各项标准文件及控制程序，_协调各部门按公司的统一工作标准，实施公司内部各项管理工作的标准化、规
12、范化，为gb/t19000-iso9000系列标准打下良好的基础。5.3_各项目的造价咨询的成果资料及工作信息，对各部门反馈的业务和技术问题及要求，给予及时的决策和支持，必要时协助项目负责人处理好项目上的疑难问题。5.4主持(或参与)重大项目施工_设计_、图纸会审以及各项17目出现的重大技术问题和事故的处理。5.5经常督促检查各部门的日常工作，如发现工作不规范或存在失误的问题，及时向公司总经理报告，并在总经理授权下直接指导和参与处理问题，及时纠偏，促使各部门的工作正常化、规范化。5.6不断学习先进技术、现代化科学管理知识，推行和促进业务规范化和科学管理。第六条责任与权限6.1对推行公司内部的工
13、作标准化、规范化及全面质量管理负有责任。6.2负责各项目信息反馈资料的处理，及时向总经理汇报。6.3审批各项目招标公告、招标文件、资格预审文件并对各项目业务工作负有指导、督促、检查的责任。6.4对项目上的重大技术方案、质量事故处理方案有决定权。6.5对技术人员的调动支配建议权。6.6及时向公司总经理反馈信息、汇报工作、接受公司总经理的检查和考核。第三章综合办公室工作职责第七条综合办公室的职能根据公司总经理的工作职责，协助总经理办理日常事务的处理工作，以及公司各部门的信息反馈，当好总经理的参谋和助手。第八条工作职责8.1代表公司与地方各有关业务部门联系工作和接待工作。8.2协助总经理召开公司办公
14、会议，_好纪要并监督协调各部门的日常工作。8.3作好文秘打字复印工作，管好档案资料，搞好公司的后勤、生活18福利服务工作。8.4管好汽车管理，办公机具的保养，以及各种设备工器具的注册管理工作。8.5负责办公文具的采购、保管发放工作。8.6负责公司的保密、保卫工作。8.7_办公室的工作人员学习掌握先进技术、开发微机的应用，保证全公司的打字、复印、微机统计、绘图、信息收集贮存等需要。8.8搞好公司的人力资源管理，负责人员招聘、试用、调配、考核、档案、证件等管理工作。8.9及时向公司经理汇报工作，接受公司总经理的检查与考核。8.10负责公司贯标工作，监督_贯彻iso9001：_文件的实施实行。8.1
15、1负责内审、管理评审、外审的_工作。第四章人力资源部职责第九条人力资源部应根据公司各岗位对质量、环境和职业健康安全有重大影响的人员制定岗位描述或岗位任职要求。第十条人力资源部依据公司各部门及各项目监理部年度培训需求计划，制定公司年度培训计划报总工程师_，总经理批准，并_实施。第十一条各职能部门及各部室负责编制年度培训需求计划，并协助办公室具体实施培训工作。第十二条第十三条工程部负责_监理工程师资格培训和知识更新培训。人力资源部负责_质量、职业健康安全与环境管理体系19标准的普及培训和内审员培训。第十四条习和培训。第十五条办公室实施。其他各部门根据自身工作的需要，编制培训需求计划，报各部室负责_现场监理人员对监理依据性文件进行学第五章会计职责会计工作应作到帐目健全，反映及时，参与管理，严格监督，杜绝浪费，提
