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1、暑假超市销售社会实践汇报 实践目标：提升交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的利用在生活中，为自己以后能愈加好的适应社会打好基础。实践时间：xx年xx月x日x年x月x日实践内容：这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩和急躁，多了份成熟和稳重，经过了一年半的大学生活，我不停提升自己独立处理事情的能力和照料自己的能力，同时也不停填补自己身上的不足及和优异人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。即使我很想到大型超市里去应一分工，不过基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这么也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作
2、在我感知范围内认为是很轻易的，不过事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。基础情况是这么的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候她人不管要买什么，我全部得问问爷爷或看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购置礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜爱站着等着用户到来，而不会想着主动去对用户进行推销，以后看到其它的销售员全部能够成功推销部分礼品，也就心痒痒了，主动向用户推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我含有把黑的说成白的然后自己又能把白
3、的再说成黑的的本事。在销售过程中我发觉有两个极端是很让用户反感的：一完全不闻不问，由用户根本的自由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让用户喜爱的是在她们需要的时候提供讲解，在无须的时候供给自由，这么才会给用户创造一个方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。即使在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，她全部有自己的一个运行模式和步骤。超市天天在快要结束营业的时候全部要查点货物，看看明天需要进部分什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，不然就会越来越乱。实践认识：服务态度很关键，要掌握服务技巧。所谓态度，即是真诚和微
4、笑，只有让你的用户买的舒心买的放心才能留住老用户。所谓技巧，即是依据购物者的心情的需要来变换自己的服务方法，不管做什么，技巧全部很关键，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，用户就是上帝良好的服务态度是必须的，要想取得更多的利润就必须提升销售量。这就要求我们想用户之所想，急用户之所急，提升服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足用户的要求。还有两点我们需要谨记：诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的了解就是是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。越在慌乱的环境中越要镇静，这么才能够井井有条的达成目标。因为春节期间购置的人很多，所以一定要照料完一个用户在顾及下一位，不然最终哪一位全部不能照料周全。这件事也要应用在生活和其它的工作中，碰到紧急的事不要慌了手脚，要镇静应对，还要知道随机应变，这么才能避免冲突降低损失，保障利益。经过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有很多道理你全部看似明白、了解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己知道那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了，收获了不少。
