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1、实习报告总结范文 实习报告总结范文1 在鑫华,我被支配在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的
2、竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是前台文员一职,虽然平常在工作时只是接接电话处理文件管理办公用品,几乎没用上自己所学的专业
3、学问。但这一切都是生疏的,我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室,
4、大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。在大多数同学看来,我呆在前台这样一个打杂的位置,是委屈了我,刚来报到时,我也有一样的想法。可是经过十几天的实习之后,慢慢有了改观。其实就算一个新聘请进来的正式员工,也要从小事做起、底层做起,更何
5、况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里,正是了解工作流程,熟识业务学问,找寻自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,到处留心,多视察,多思索,收获才会。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师,这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的看法上,更能看出一个人的素养。连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信念,将更重要的职责交付给你?“打杂”中也不是完全接触不到正规业务,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的实力,学习人际交往的技巧。而这些都是日后作
6、为一名职场新人的必修课。再者,实习时即便是“打杂”,也要保持良好的心态。在离校前,老师曾经给了我们这样一个忠告:在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。眼尖:眼尖包括“视察”,再者就是有“视力见”。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师,但提问也要看准时机,别在老师正在忙的时候去打搅人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的详细工作,为以后的就业打基础。手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名高校生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟识单位的规章制度和企业文化。心细:用人单位都喜爱把一些琐碎、单调、技术含量低的工作
7、交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶这个阶段缺乏乐趣和挑战性,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要专心去做,还要细心地记录视察,最好做实习日记,将每天的收获、感受和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有好处,而且在写实习报告的时候会有帮助。此外,端正心态和学会面对自己“不喜爱”的工作,也是实习的必修课。因为心态确定生活状态,不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是好用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你支配工作,可能很少是你“喜爱”做的。能否做好那些自己不情愿做的事
8、情是一个人是否成熟的标记,也是一个人能否取得人生胜利的重要因素。在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得驾驭以下几点也是特别重要的:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去行政部实习,心里不行避开的有些怀疑:不知道同事怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立即得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问
9、候,但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关切,也让他人感觉到被重视与被关切。其次是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就须要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到行政中心,领导并不了解你的工作学习实力,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。第三是激情与耐性:激情与耐性,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐性必不行少。在不断更新的世界里,须要你有激情去发觉与创建,而你的耐性就要用到不断的学习新学
10、问,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会主动地找寻合适的时间,向同事请教问题,跟同事像挚友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿的指导我,使我获得更大的收获。当同事有事时,我就自高奋勇,独自一人在前台工作。我心里感觉很兴奋,因为我的主动,我巩固了我所学的学问,并且得到了同事
11、的认可。第五是讲究条理:假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在仓库管理这一块,出入库的材料凭证许多,这就须要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,奢侈精力,误了事情。所以主管的桌子上总是整理得井井有条。这一点对我感受很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件许多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的
12、运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确赐予了我许多。今后,我将接着保持仔细负责的工作看法,高尚的思想觉悟,进一步完善和
13、充溢自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的高校生,将来做一名对社会有用的人。实习报告总结范文2在繁忙而充溢的学习、工作生活中,我们度过了美妙的三年高校生活。而这个学期,我们就要进入社会进行毕业实习了。由于上学期末在主校区聘请会时通过了xxxxxx广州xx网络技术有限公司的面试,所以在今年月至月期间,我就在xx公司这里进行实习工作了。这是我的第一份正式工作。虽然以前也有参与过一些社会兼职实践活动,但是感觉不一样,因为这次实习是我们迈入社会的转折点,也是将来工作的必经阶段。想到以后就要正式融入到这个社会了,有许多事情还等着我们去面对,虽然有点惊慌
14、、胆怯,但是内心又有点憧憬终归自己从来没有经验过啊,以后路就是由自己走下去了!我们公司是一家港资企业,于1990年成立至今,是一间极具规模的xxxxx联络中心,已于1998年获得了iso9001认证,具备一流的专业设备、先进的xxxx中心系统。浩大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,在综合资源配备下,能同时为多个不同行业、不同规模的企业机构供应专业全面的xx、xx服务,客户联络,设施管理在广州的这个分公司是在20xx年设立的,主要负责中国移动通信集团广东有限公司客户中心10086外呼服务,包括电话服务通信项目、通信回访,以及通信故障处理项目等。而我刚进公司的职务就是xxxxxxxxx专员,
15、就是通过xxxx与广阔中国移动品牌客户进行移动产品介绍、推广,同时,也负责进行电话回访、电话营销、社会调查等工作,并留意处理好与客户关系。经过为期一周的就职前培训,我们主要学习到了这份工作所须要的服务意识与沟通技巧,应变实力,以及公司的各项规章制度,工薪待遇,节假期,提升制度等但,并不是全部参与培训的学员都可以成为公司的正式员工的!我们还要进行考核所幸我与另外位新同事通过了测试,也通过了体检,能够成为公司的新员工进行实习。这也让我第一次感受到了社会竞争的残酷,弱肉强食。实力不够强的员工,公司不须要!有些事情真的是有能者居之所以,我们只有通过自己的不懈努力,战胜各种障碍,才能步向胜利。与此同时,
16、我也明白了步出社会工作,与坐在学校上课的区分。在学校里,我们最重要的事情是学习,而出了校门,如何能让自己在芸芸众生之中脱颖而出,成为社会的栋梁,让人信任自己,主要就是靠自己的实际实力!这也让我想起了辅导员老师对我们说过的:在高校里要学会“做人,做事,做学问!”,原来这真的是很有道理的。因为我们在学校里学得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我们平常在学校就应当熬炼好自己各方面的综合实力,这是很有必要的。而且,现在的高校生给人的一种感觉,就是眼高手低,做不了实事因此,只要能把平凡的事情做好,就已经很不平凡了。通过各种沥炼,让自己真正地成为一个能安心、能吃苦、能创业的“三能”应用型人才!最终都起先上班工作了,虽然我们在培训时就已经具体地学习过了业务学问,但终归只是听导师的讲解,没有真实地对着现实中的客户,而且每个客户都有着自己不同的状况须要